Меню

Услуги сервисные офисного оборудования

Абонентское (сервисное) обслуживание оргтехники

Вам приходилось сталкиваться с ситуациями, когда один из штатных принтеров сломался, а в другом закончился тонер? Работа офиса стопорится. Приходится срочно искать мастера, ехать в ближайший магазин за новым картриджем, настраивать на рабочих станциях драйвера для другого МФУ.

Компания «Офис партнер» предлагает лучшее решение для подобных ситуаций. Вы подписываете договор на ежемесячное абонентское обслуживание оргтехники. Мы гарантируем, что ваше оборудование вне зависимости от типа, возраста и предназначения будет работать, как новое.

Как строится сотрудничество

Вы можете выбрать один из следующих вариантов обслуживания принтеров:

  1. На квартал, полугодие или год составляется договор. В нем обозначаются дни выезда мастера на объект, объем выполняемых работ (визуальный осмотр, проверка наиболее важных узлов). Заказчик получает информацию о состоянии техники, необходимости замены комплектующих или устройства полностью.
  2. Мастера прибывают в офис организации не только для текущего осмотра, но и в случае аварийного выхода техники из строя.
  3. Стоимость услуг на год или иной временной отрезок включает в себя все затраты, связанные с профилактическими проверками, ремонтом (плановым или экстренным). Дополнительно заказчик оплачивает только расходные материалы (картриджи, бумагу, тонер). Иные работы выполняются нашими сотрудниками в рамках договора.
  4. Покопийная оплата. Счет выставляется за распечатанные листы. Цена копии на черно-белый отпечаток варьируется от 30 копеек до 1 рубля. В эту сумму включаются все расходы, связанные с абонентским обслуживанием оргтехники, в том числе заправка картриджей, аренда принтера, например, для нового проекта.

Какой вариант выбрать? Вы можете заказать предварительный аудит. Специалисты сервисного центра проверят, какое оборудование есть в распоряжении компании, как оно установлено, кто им пользуется. Далее на основании полученной информации мы формируем индивидуальное коммерческое предложение с указанием стоимости услуги.

Почему ценно обращаться к нам

Компания «Офис партнер» специализируется на продаже, предоставлении в аренду принтеров и МФУ. За годы работы заключены договоры о сотрудничестве с крупнейшими мировыми вендорами: Hewlett-Packard, Kyocera, Brother, Ricoh, Lexmark и другими. Сотрудники изучают функционал новой техники, выезжают на обучающие семинары и курсы повышения квалификации.

Выделим еще ряд важных преимуществ нашей компании:

  • Сервисные центры открыты в 80 городах страны помимо Москвы. В любом из них можно заключить контракт на аутсорсинг печати или взять МФУ в аренду.
  • Каждый клиент получает услуги, нужные именно ему.
  • Работам по оптимизации печати или серверного оборудования предшествует тщательный анализ имеющейся IT-инфраструктуры.

Работу делают люди. И мы работаем, решая задачи, с конкретным человеком. Мы дорожим Вами, любимые наши клиенты.

Формы сервисного обслуживания:

Вариант 1

Профилактическое обслуживание по графику.

График обслуживания заранее оговаривается с клиентом. В определённый день наши сервисные специалисты проводят на месте профилактику техники, определяют потенциальные неисправности и проводят диагностику. Такая система работы позволяет клиенту заранее планировать время и корректировать бюджет.

Вариант 2

Профилактическое обслуживание по графику (Вариант 1) с включением в стоимость работ действия, которые предпринимаются при аварийном отказе оборудования и необходимости последующего ремонта печатной техники.

Вариант 3

Полный комплекс обслуживания с включением в стоимость работ запчастей для планового и аварийного ремонта.

При этом в данный вариант обслуживания не входит стоимость расходных материалов (картриджей, тонера) для принтеров и МФУ. Такая форма договора — не самый экономный вариант для клиента, о днако это удобно для планирования бюджета на квартал или на год. Дело в том, что в его рамках основные затраты уже включены в бюджет и исключены неожиданные ситуации, связанные с его корректировкой по причине аварийного отказа оргтехники, когда требуется проведение ремонтных работ печатающего оборудования (внезапные сбои влекут за собой самые большие затраты).

Кроме этого, Исполнитель и его специалисты, разумеется, заинтересованы в долгой и бесперебойной работе техники.

Читайте также:  Интернет магазин пивоваренного оборудования

Вариант 4 — Покопийное обслуживание
(покопийный контракт, образец)

Строго говоря, клиентов не интересует состояние техники. Единственное, что им нужно — это отпечатки.

Покопийное обслуживание — формат работы, при котором клиент платит только за те страницы, которые были напечатаны. В стоимость отпечатка — а это считанные копейки, для чёрно-белых отпечатков определяется цена порядка 30-80 копеек — включается ремонт и обслуживание техники, плановые и аварийные работы, замена узлов и деталей, поставка картриджей или их заправка. В стоимость копии можно включить бумагу, аренду или приобретение оборудования. Исполнитель (то есть наша компания) несёт полную ответственность за качество работы оборудования, бесперебойную печать, качество отпечатков и стабильность функционирования инфраструктуры.

Покопийный контракт может формироваться и для уже имеющейся в распоряжении клиента техники. Также оборудование можно арендовать, взять в лизинг или приобрести у нас по специальным ценам. Компания «Офис партнер» быстро и аккуратно доставит необходимое количество аппаратов. Это незначительно увеличивает стоимость каждой копии (цена остаётся в пределах менее 1 рубля), однако дает возможность клиенту серьезно расширить парк используемой печатной техники, не вкладывая значительные средства одномоментно.

«Офис Партнер» имеет успешный опыт оказания услуг в соответствии различным формам договоров на техническое обслуживание оргтехники, включая договор покопийного обслуживания. Компания является серьезным игроком на рынке, обеспечивающим услуги аутсорсинга печати крупным государственным и коммерческим структурам.

Диагностика неисправной техники составляет максимум 1 день.

Ремонт — 1-2 дня после получения от клиента согласия на проведение ремонта.

Как с нами связаться?

Связаться с нами Вы можете:

  • по телефону (495) 665-88-77
  • по эл. почте info@ofpr.ru
  • заполнив простую форму заказа или заказав обратный звонок

Такими же способами можно задать все возникшие вопросы и уточнить интересующие детали.

Источник



Сервисное обслуживание офисного оборудования

Сервисное обслуживание офисного оборудования

Заправка картриджей
IQITO
(г.Москва)
Закладные конструкции типа ЗК для установки приборов..
НПЦ Вектор-Кондвент
(г.Москва)
Заправка картриджей для лазерных принтеров
Сервисный центр «ABSOLUTE»
(г.Смоленск)
Заправка картриджей в Череповеце — Сервисный центр NONSTOP
Cartridge35 — Заправка картриджей в Череповце
(г.Череповец)

Гродно — пр.Космонавтов, 31, оф. 11

Смоленск — Краснинское шоссе, 37, 3 этаж

Калуга — ул. Хрустальная, 22

Киев — пр. Перемоги 67, корп. N

Самара — ул.Аэродромная, д.45 А, офис 302, 3 этаж (Бизнес Центр «А45»)

Москва — Варшавское шоссе, д. 125

Ижевск — пер. Интернациональный, 11

Санкт-Петербург — ул. Салова д. 45 литер Ф, оф. 201

Москва — Адрес: 123100,г.Москва, ул.Анатолия Живова, 6

Ставрополь — ский край, г. Ставрополь, пер. Макарова, дом 2

Ижевск — пер. Интернациональный, 11

Москва — ул. Александра Солженицына, д. 11, стр. 1

Москва — Воронцовская 19А стр 1

Москва — Рижский проезд 11

Смоленск — ул.Большая Советская 39/11

Москва — Варшавское шоссе д. 7 корп. 1

Москва — ул. Вербная, д. 8, с. 1

Москва — Зеленоград ул. Панфилова, д. 30

Москва — ул. Шоссе Энтузиастов 31, с 40

Санкт-Петербург — Большой Сампсониевский проспект, дом 80

Москва — ул. Сущевская 19 стр 4, оф 211

Москва — Угрешская 2, корпус 148

Пенза — Лермонтова 24, оф.1

  • Покупать и продавать товары
  • Искать и предлагать услуги
  • Бесплатно создать сайт компании

САЙТОВ В СИСТЕМЕ

Более 300 вариантов оформления , которые просто и быстро настраивать.

Источник

Сервисное обслуживание оргтехники

Услуги обслуживания и ремонта оргтехники в Москве предлагает компания «Анапест». Наши специалисты качественно восстанавливают все виды офисного оборудования. Сервисное обслуживание оргтехники включает проведение диагностических мероприятий, срочный, профилактический ремонт, а также сервисное обслуживание.

Поиск поломки – полноценная диагностика

Для качественного и правильного ремонта диагностика обязательна, ведь так можно выявить имеющиеся неполадки и ничего не упустить. Наш мастер проверит все механизмы, в том числе это касается используемых на печатной технике картриджей.

Читайте также:  Осмотр взрывозащищенного оборудования птээп

Наиболее распространенные поломки, требующие диагностической проверки:

  • печать на МФУ или лазерном принтере с дефектами;
  • техника не включается;
  • чрезмерно медлительная работа;
  • невыполнение активированных операций;
  • бумага застревает, мнется;
  • наличие нехарактерного шума.

В ходе проверки удается обнаружить все отклонения от нормы, реализовать расчеты и составить план по устранению. Мы предлагаем бесплатные услуги диагностики.

Сервисное обслуживание – подробнее об услуге

Сервисный центр обслуживания оргтехники предлагает рассмотреть процесс подробнее. Приводим пример по обслуживанию лазерного принтера или МФУ:

  • оценка специалистом с учетом заметных факторов;
  • очистка линз, датчиков, зеркал, оптронных пар;
  • очищение и смазывание передаточного устройства;
  • оценка состояния блоков для перемещения, подачи листов и роликов регистрации;
  • проверка бункеров (на остатки тонера), проверка состояния драм юнитов;
  • реализация заправки или полная замена тонера;
  • устранение загрязнений с вала термозакрепления, прижимного и тефлонового валов;
  • очищение лотков и внешних деталей;
  • формирование перечня деталей, которые нужно заменить или починить;
  • настройка, пробная печать.

Настройка и необходимые операции меняются с учетом типа техники, обслуживание рекомендовано ежемесячно или раз в квартал. Частота рассчитывается с учетом интенсивности нагрузки, чем она выше, тем чаще стоит привлекать мастера.

Почему стоит обратиться к специалистам компании?

Наша компания сохраняет востребованность в пределах рынка ремонта компьютерных устройств свыше 15 лет, заработав стойкую положительную репутацию. Это подтверждают отзывы наших постоянных клиентов. Мы предлагаем ряд преимуществ сотрудничества:

  • на все выполненные работы дается гарантия – 1 месяц;
  • специалисты компании используют оборудование профессионального уровня, это позволяет справляться с любыми поломками и не ошибаться при диагностике;
  • используются оригинальные запчасти, многие в наличии – для копиров, плоттеров принтеров. Качество деталей обеспечивает долгий срок службы после восстановления.

Мы всегда учитываем потребности заказчиков и понимаем, что технические средства нужно починить за минимальные сроки, ведь без них сложно полноценно работать. Любые работы проводятся качественно и быстро. Выбирайте профессионалов своего дела, в этом случае вся техника будет поддерживаться в отличном состоянии!

Источник

Прайс-лист на услуги сервисного центра

Ремонт и обслуживание компьютеров

* Профессиональная консультация по вопросам ремонта, модернизации, настройки компьютера. Вы можете связаться с менеджерами по тел. +7 (495) 925-6447 доб.1221 или доб.2310, либо отправив запрос на электронную почту service@fcenter.ru.

** Бесплатный выезд специалиста в пределах МКАД при оказании услуг на сумму свыше 5 000 руб.

Ремонт и обслуживание ноутбуков и моноблоков

* Профессиональная консультация по вопросам ремонта и настройки ноутбука. Вы можете связаться с менеджерами по тел. +7 (495) 925-6447 доб.1221 или доб.2310, либо отправив запрос на электронную почту service@fcenter.ru.

** Бесплатный выезд специалиста в пределах МКАД при оказании услуг на сумму свыше 5 000 руб.

Ремонт и обслуживание планшетов, смартфонов и электронных книг

* Профессиональная консультация по вопросам ремонта и настройки планшета/смартфона/электронной книги. Вы можете связаться с менеджерами по тел. +7 (495) 925-6447 доб.1221 или доб.2310, либо отправив запрос на электронную почту service@fcenter.ru.

Ремонт и обслуживание серверов

* Профессиональная консультация по вопросам ремонта, модернизации и настройки сервера. Вы можете связаться с менеджерами по тел. +7 (495) 925-6447 доб.1221 или доб.2310, либо отправив запрос на электронную почту service@fcenter.ru.

** Бесплатный выезд специалиста в пределах МКАД при оказании услуг на сумму свыше 5 000 руб.

Восстановление данных с носителей информации

Восстановление данных производится квалифицированным специалистом с применением программно-аппаратного комплекса PC3000, дающего доступ к физическому размещению данных на носителе (диске или flash-памяти). Используется оборудование для переустановки дискового пакета или блока головок на другой шпиндель.

Читайте также:  Поверка аттестация калибровка метрологического оборудования

Восстановление информации с неисправного жёсткого диска *

Восстановление информации с неисправного SSD/FLASH накопителя *

* Окончательная цена работ по восстановлению данных определяется после диагностики.

Установка и настройка программного обеспечения

Первое включение и настройка системного блока/ноутбука/планшета/смартфона

Начальная настройка Windows, настройка/отключение парольного доступа, настройка временной зоны, региона использования и языковая настройка. В подарок бесплатное программное обеспечение:

Расширенная настройка Windows, настройка/отключение парольного доступа, настройка временной зоны, региона использования и языковая настройка, настройка аккаунтов электронной почты и доступа в социальные сети. В подарок бесплатное программное обеспечение:

Расширенная настройка Windows, настройка/отключение парольного доступа, настройка временной зоны, региона использования и языковая настройка, настройка аккаунтов электронной почты и доступа в социальные сети, адаптация настроек мультимедийных приложений под аппаратные особенности компьютера. В подарок бесплатное программное обеспечение:

Подключение к интернет, настройка локальных сетей и систем видеонаблюдения

* Профессиональная консультация по вопросам организации и настройки локальной/домашней сети. Вы можете связаться с менеджерами по тел. +7 (495) 925-6447 доб.1221 или доб.2310, либо отправив запрос на электронную почту service@fcenter.ru.

Организация локальной/домашней сети, настройка роутера/WiFi/GPRS (при наличии информации о настройках сети) *

* Стоимость работ определяется после составления проекта.

** Бесплатный выезд специалиста в пределах МКАД при оказании услуг на сумму свыше 5 000 руб. или при заказе проектирования и монтажа ЛВС.

Проектирование ЛВС и систем видеонаблюдения

* Стоимость работ определяется после составления проекта. Минимальная сумма заказа – 4000 руб.

** В случае оформления заказа услуга предоставляется бесплатно.

Ремонт и обслуживание периферийного оборудования

* Профессиональная консультация по вопросам установки и настройки периферийного оборудования. Вы можете связаться с менеджерами по тел. +7 (495) 925-6447 доб.1221 или доб.2310, либо отправив запрос на электронную почту service@fcenter.ru.

** Бесплатный выезд специалиста в пределах МКАД при оказании услуг на сумму свыше 5 000 руб.

Выезд мастера

Перечень услуг, оказываемых на выезде для частных и юридических лиц

Организация локальной/домашней сети, настройка роутера/WiFi/GPRS (при наличии информации о настройках сети)

Проектирование ЛВС и систем видеонаблюдения

* Стоимость работ определяется после составления проекта. Минимальная сумма заказа – 4000 руб.

** В случае оформления заказа услуга предоставляется бесплатно.

Обслуживание организаций

* Профессиональная консультация по вопросам ремонта, модернизации, настройки СВТ. Вы можете связаться с менеджерами по тел. +7 (495) 925-6447 доб.1221 или доб.2310, либо отправив запрос на электронную почту service@fcenter.ru.

** Модернизация СВТ производится на территории ЗАКАЗЧИКА или ИСПОЛНИТЕЛЯ по согласованию. Доставка комплектующих или модернизированного оборудования осуществляется за счет ЗАКАЗЧИКА. При условии проведения работ на территории ЗАКАЗЧИКА, он должен предоставить сотруднику ИСПОЛНИТЕЛЯ рабочее место для проведения работ. Оплата комплектующих производится отдельно.

Заключение договоров на обслуживание СВТ

* Обязательные работы для тарифа МАКС

** Обязательные работы для тарифа VIP

* Обслуживание по договору с выездом предусматривает приезд сотрудника ИСПОЛНИТЕЛЯ в срок не более 2 рабочих дней со дня вызова ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата производится по фактически проведенным работам, с учетом стоимости комплектующих и необходимой доставки.

Скидки Премиум Партнёрам

Участникам программы «Премиум Партнёр» мы готовы предложить следующие специальные условия обслуживания в сервисном центре, располагающемся по адресу ул.Сухонская д.7а:

  • При заключении договора на обслуживание компьютерной техники сроком на полгода и больше мы предлагаем скидку в 25% от стоимости договора.
  • Один раз в год наши специалисты бесплатно очистят от пыли системные блоки Flextron, приобретённые в течение последних двух лет.
  • Один раз в квартал мы предоставляем скидку в при заказе работ на сумму не менее .
  • При заказе работ на сумму от в квартал, мы предоставляем разовую скидку в 50% на услугу «Восстановление информации с жёсткого диска».

Источник