Меню

Sip оборудование для телефона

SIP телефоны стационарные

«Манго Телеком» является не только продавцом оборудования, но и ведущим SIP-провайдером. Вам не нужно отдельно искать поставщика оборудования и поставщика телефонных услуг, заключать множество договоров, оплачивать множество счетов, а потом еще ломать голову, как подключить купленное оборудование к оператору связи. Вам нужно совершить звонок всего в одну компанию. Все остальное – это наша забота!

Только в «Манго Телеком» у оборудования производителей есть эксклюзивная двухлетняя гарантия. Сегодня на рынке много «серого» оборудования, которое значительно дешевле официального. Такое оборудование, как правило, предназначено для продажи в Европе, но нелегально ввезено в Россию. Поэтому и стоит намного ниже из-за неуплаченных таможенных сборов. Если вы купите такое оборудование, и оно выйдет из строя, в официальном сервисе производителя вам просто откажут в ремонте. А магазин-продавец, вероятнее всего, не захочет производить ремонт за свой счет. Таким образом, вы можете остаться и без оборудования, и без связи. У «Манго Телеком» — прямые контракты со всеми производителями оборудования, предлагаемого в интернет-магазине. Поэтому наша компания всегда гарантирует вам полную поддержку приобретенного оборудования.

Если вы купите оборудование в «Манго Телеком», и во время гарантийного срока оно выйдет из строя не по вашей вине, мы предоставим вам (и всем клиентам без исключения) оборудование в замен, аналогичное по характеристикам. Важно то, что оборудование предоставляется на весь срок ремонта, поэтому вы всегда будете оставаться на связи с клиентами, партнерами, поставщиками и коллегами.

Выезд инженера «Манго Телеком» и настройка четырёх телефонов (портов) обойдется вам всего в 2000 рублей. В других компаниях настройка одного телефона стоит до двух тысяч рублей. Кроме того, высокая квалификация штатных технических специалистов «Манго Телеком» гарантирует вам не менее высокое качество оказываемых услуг.

У некоторых продавцов оборудования нет штатных сотрудников, необходимых для его настройки, т. к. работа этих специалистов в штате компании, как правило, стоит дорого. Поэтому такие продавцы часто предлагают контакты физических лиц, которые не могут дать гарантий качественной настройки оборудования. В отличие от них, в «Манго Телеком» работает целый штат квалифицированных инженеров, которые могут быстро, четко и правильно настроить оборудование любой сложности, а также гарантировать его эффективную работу.

«Манго Телеком» несёт полную ответственность за настройку, установку и техническую исправность оборудования, которое проходит обязательное тестирование на совместимость с сервисами линейки «Манго-Офис». Выездная техническая поддержка тоже включена в услуги компании. Квалифицированный инженер приедет в ваш офис при первой необходимости и на месте устранит неисправность или произведёт необходимую настройку. Кроме того, вы можете получить техническую поддержку по телефону или электронной почте. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Источник



IP-, VoIP-, SIP-телефония: подходы разные — цель одна

С каждым годом в нашей жизни появляются новые, более современные, качественные технологии. Не стала исключением и сфера связи: еще недавно почти в любом офисе можно было встретить обычную мини-АТС, а в квартирах пользовались исключительно традиционными аналоговыми телефонами. Но все меняется: IP-телефония стремительно вытесняет своих «конкурентов», подкупая и частных, и корпоративных пользователей выгодными тарифами, легкостью подключения и уникальными возможностями.

Интернет телефония

Номера 8-800

Возможности телефонии

Тарифы

многоканальный номер

Как работает интернет-телефония?

Можно с уверенностью сказать, что идея передавать звук через Сеть витала в воздухе еще на заре существования Всемирной паутины. Первые сотни тысяч пользователей уже тогда активно пользовались возможностями обмена звуковыми данными, размещая и скачивая аудиоклипы. Но полноценная телефония через Интернет в тот период не могла существовать: в первую очередь, из-за низкой скорости передачи данных. Согласитесь, невозможно общаться с собеседником, когда его речь слышна с задержкой в несколько десятков минут или даже часов.

Технология VoIP (Voice over IP — «голос через Интернет») появилась более двух десятков лет назад и заключалась как раз в передаче речи в виде сжатых «пакетов» информации через Сеть. Первоначально трансфер был возможен только между пользователями Интернета. С появлением высокоскоростного соединения удалось устранить задержки и помехи. Затем были созданы специальные шлюзы, которые связывали телефонные сети с интернет-сетями. Благодаря этому прорыву сегодня мы можем совершать звонки на любые устройства: мобильные и аналоговые телефоны, десктопы, планшеты и специальные SIP-устройства, о которых мы расскажем позже.

Какое оборудование требуется для организации SIP-телефонии в офисе или дома? Прежде всего необходимо устройство, подключенное к Интернету, причем скорость входящего и исходящего соединения для IP-телефонии должна быть не менее 512 Кбит/с. Для приема и передачи звонков можно использовать:

  • обычный телефонный аппарат с подключенным к нему IP-шлюзом;
  • смартфоны, планшеты и ПК с установленным специальным софтом или же SIP-телефон;
  • существуют также модели, объединяющие в себе функции IP-шлюза и модема, что позволяет использовать такое оборудование для организации в офисе телефонии и подключения к Интернету одновременно.

IP, VoIP и SIP: разница в деталях

Для того чтобы разобраться в особенностях функционирования интернет-телефонии, необходимо ознакомиться с понятием протокола. Протокол — это набор правил и действий, согласно которым происходит обмен данными между разными устройствами. Например, IP (Internet Protocol) — это тот самый межсетевой протокол, который объединил отдельные компьютеры во всемирную сеть Интернет. Самый известный набор протоколов носит название TCP/IP. Существует и множество других разновидностей, используемых в Интернете с разными целями. Например, протокол HTTP применяется для передачи гипертекста, протокол SMTP — для передачи почты.

Читайте также:  Оборудование для печати журнала

С возникновением интернет-телефонии были разработаны и специфические протоколы, использующиеся для осуществления телефонных разговоров и другого мультимедийного взаимодействия через Сеть. VoIP — общее название группы протоколов, которые определяют порядок передачи звуковых данных в Интернете.

SIP — наиболее распространенный протокол IP-телефонии, один из лежащих в ее основе наряду с популярным H.323. Он отличается низкими требованиями к скорости соединения, поддерживает не только голосовую связь, но и передачу видеоданных. Эксперты называют SIP самым перспективным протоколом для дальнейшего развития отрасли интернет-телефонии.

Термин «аналоговая связь», используемый для обозначения классической проводной телефонной сети, является не совсем корректным: с 60-х годов прошлого века городские АТС при передаче стали переводить звуковые сигналы «в цифру». Таким образом, еще задолго до появления общедоступного Интернета, мы стали обмениваться «пакетами» информации, совершая звонки в разные города и страны.

Интернет-телефония для дома и офиса: возможности и преимущества

Крупнейшие телекоммуникационные компании постепенно отказываются от устаревшей классической телефонии, заменяя ее на интернет-телефонию. Это объясняется несколькими важными преимуществами и возможностями, которые дает интернет-телефония в сравнении с традиционной. Качество звука при IP-соединении не зависит от расстояния: не возникает никакого шума, эха и посторонних звуков, чего не скажешь об аналоговой связи.

Виртуальная АТС легко и быстро подстраивается под потребности как частного пользователя, так и крупного офиса: настройки можно менять онлайн в «личном кабинете», добавлять дополнительные линии при увеличении количества звонков. При этом подключение не имеет привязки к месту нахождения компании, что является огромным преимуществом IP-телефонии для бизнеса. Больше не нужно бояться потери клиентов при переезде офиса: номер остается с вами столько, сколько необходимо. Даже если у компании множество филиалов или удаленных сотрудников, все они могут использовать общий телефонный номер.

Еще одно важное достоинство виртуальной АТС — это низкая стоимость звонков и подключения по сравнению с аналоговой АТС. Нет необходимости в дорогостоящем оборудовании — можно обойтись обычными ПК с гарнитурой или мобильными устройствами. Даже если вы решили пользоваться специальными IP-телефонами — их цена вполне сравнима со стоимостью аналоговых аппаратов, а вот подключение и настройка обойдутся существенно дешевле и займут значительно меньше времени. Тарифы на междугородную и международную связь ниже, чем у аналоговых сетей на 10–60%, а внутрикорпоративные звонки бесплатны, независимо от географического расположения сотрудников или офисов.

Ну и наконец, подключение телефонии для дома или офиса через Интернет — это быстро. Не нужно длительного согласования подключения с компанией-оператором, ожидания монтажа телефонных кабелей: достаточно подключить и настроить услугу на сайте оператора.

Для бизнеса интернет-телефония предоставляет особые возможности:

  • Интеграция. IP-телефонию можно интегрировать с другими коммуникационными решениями, например с программой 1C, с web-сайтом компании, с различными интернет-сервисами и программным обеспечением. Популярным решением, например, является сервис «звонок с сайта», обеспечивающий дополнительное удобство для посетителей и позволяющий компании определить эффективные страницы портала.
  • Многоканальный номер, позволяющий обрабатывать сразу множество звонков. Количество виртуальных линий, как уже было сказано, можно легко и быстро увеличивать, превращая свой офис в настоящий call-центр.
  • Голосовое меню, автосекретарь (добавочные номера) и интеллектуальная переадресация. Например, при настройке меню, клиент сразу обращается к интересующему специалисту, а если все линии оказались заняты, звонок можно направить на мобильный телефон резервного оператора.
  • Возможность организации конференц- и видеосвязи, проведения видеопрезентаций.
  • Запись разговоров. Применяется для отслеживания эффективности работы сотрудников и ограничения внеслужебных звонков (очень полезна при обслуживании конфликтных клиентов).
  • Постоянный доступ к статистике соединений: позволяет отслеживать эффективность маркетинговых программ, местоположение абонентов и корректировать рекламные кампании с учетом особенностей запросов клиентов.
  • Голосовая почта, электронный факс, черный список и многое другое.

Организация и оборудование для VoIP (SIP)-телефонии

Определим основные этапы в процессе подключения IP-телефонии для бизнеса. Все начинается с выбора оператора, предлагающего подобную услугу. Специалисты рекомендуют обращать внимание на следующие факторы:

  • Гарантируемая безопасность передаваемых данных — полная защита каналов связи требует высокой квалификации сотрудников провайдера, поэтому доверять стоит крупным операторам, имеющим в штате опытных специалистов по безопасности.
  • Наличие у провайдера собственной телекоммуникационной сети.
  • Конкурентная цена. Конечно, всем хочется минимизировать затраты на связь, но все же следует разумно подходить к экономии: для бизнеса не рекомендуется выбирать слишком дешевые тарифы на звонки, так как велика вероятность получить услуги пониженного качества.
  • Если необходимо сохранить существующий телефонный номер компании, уточните, сможет ли оператор организовать его перенос.

Следующим шагом должна стать проверка интернет-подключения в вашем офисе. В частности, для крупных call-центров или при низком качестве существующего соединения, целесообразно организовать выделенную интернет-линию для звонков. Подобное разделение голосового трафика и обычной передачи данных повысит качество VoIP-связи. Наконец, на заключительном этапе предстоит принять решение: какое оборудование будет применяться для интернет-телефонии. Можно полностью заменить аналоговую АТС на виртуальную и использовать специальные SIP-аппараты, ПК или смартфоны либо модернизировать имеющиеся телефоны с помощью IP-шлюзов. Эксперты рекомендуют вариант замены АТС на виртуальную: при этом вы получаете максимум функций и возможностей современной связи, а также гибкость настроек.

Читайте также:  Оборудование для обслуживания фонтанной арматуры

Итак, IP-телефония — это удобно и выгодно. Виртуальная АТС, по сравнению с аналоговой, предоставляет пользователю совершенно иной уровень сервиса, позволяет оптимизировать расходы, сокращая стоимость звонков в несколько раз. По отзывам абонентов, минимизация затрат на связь очевидна уже в первый месяц использования. Не стоит забывать и о стоимости подключения: организация IP-телефонии обойдется существенно дешевле проведения классических телефонных линий и не потребует дорогостоящего оборудования.

Выбираем провайдера услуг VoIP- и SIP-телефонии

Российский рынок IP-телефонии развивается быстрыми темпами: на данный момент на нем работает более четырех сотен компаний. По статистике до 10% местных и 30–40% междугородних и международных звонков в России проходит через Интернет, основная часть из них совершается бизнес-потребителями. По прогнозам экспертов, к концу 2016 года объем рынка виртуальных АТС увеличится до 3,8 млрд рублей, а среднегодовой темп роста за период с 2010 по 2016 год составит 30%. Между тем, надежные услуги интернет-телефонии способны предоставить далеко не все операторы: высокое качество соединения, полный набор функций и безопасность звонков обеспечивают лишь самые крупные из них.

Так, один из крупнейших провайдеров интернет-телефонии в России — компания «МТТ» («Межрегиональный ТранзитТелеком») — имеет собственную, самую масштабную в нашей стране телекоммуникационную сеть, включающую в себя 120 операторов связи по всему миру. За 24 года работы в области международной и междугородной связи «МТТ» зарекомендовала себя как надежный оператор. Для российского бизнеса компания предоставляет услуги IP-телефонии, они отмечены за высокое качество связи. У «МТТ» есть ряд иных преимущества: бесплатные внутрикорпоративные звонки, вне зависимости от местонахождения абонентов. Виртуальная АТС от «МТТ» позволяет пользоваться всеми возможностями IP-телефонии: голосовая почта и меню, статистика, интеграция с сайтом и сервисами, переадресация и многое другое».

Источник

IP SIP VoIP телефоны для офиса

Стационарные IP телефоны

Беспроводные DECT телефоны

Микросотовые системы DECT

Wi-Fi телефоны

Видеотелефоны

Конференц телефоны

Лицензии и системы управления

VoIP: 6 SIP-аккаунтов
Power over Ethernet: Да
Экран: Монохромный c подсветкой
BLF клавиши: 21 шт.

Yealink SIP-T27P — это многофункциональный SIP-телефон для бизнеса

VoIP: 6 SIP-аккаунтов
Power over Ethernet: Да
Экран: Монохромный c подсветкой
BLF клавиши: 21 шт.

Модель для секретарей и реководителей с возможностью подключения модулей расширения. 6 SIP-аккаунтов, экран с подсветкой, 2 порта Ethernet, Gigabit ethernet, поддержка PoE, разъёмы для модуля расширения и гарнитуры.

VoIP: 1 SIP-аккаунт
Power over Ethernet: Нет
Экран: Монохромный без подсветки
BLF клавиши: Нет

Бюджетная модель. 1 SIP-аккаунт, экран без подсветки, 2 порта Ethernet, без PoE, разъём для гарнитуры.

VoIP: 1 SIP-аккаунт
Power over Ethernet: Да
Экран: Монохромный без подсветки
BLF клавиши: Нет

Бюджетная модель. Без блока питания, 1 SIP-аккаунт, экран без подсветки, 2 порта Ethernet, PoE, разъём для гарнитуры.

VoIP: 1 SIP-аккаунт
Power over Ethernet: Да
Экран: Монохромный без подсветки
BLF клавиши: Нет

Бюджетная модель. 1 SIP-аккаунт, экран без подсветки, 2 порта Ethernet, PoE, разъём для гарнитуры.

VoIP: 2 SIP-аккаунта
Power over Ethernet: Нет
Экран: Монохромный с подсветкой
BLF клавиши: 2 шт.

Модный и удобный IP-телефон начального уровня с 2 программируемыми кнопками и HD-звуком, оснащенный большим графическим ЖК-дисплеем с разрешением 132×64 пикселей и подсветкой.

VoIP: 2 SIP-аккаунта
Power over Ethernet: Есть
Экран: Монохромный с подсветкой
BLF клавиши: 2 шт.

Модный и удобный IP-телефон начального уровня с 2 программируемыми кнопками и HD-звуком, поддержкой PoE, оснащенный большим графическим ЖК-дисплеем с разрешением 132×64 пикселей и подсветкой.

VoIP: 2 SIP-аккаунта
Power over Ethernet: Есть
Экран: Монохромный с подсветкой
BLF клавиши: 2 шт.

Модный и удобный IP-телефон начального уровня с 2 программируемыми кнопками и HD-звуком, поддержкой PoE, оснащенный большим графическим ЖК-дисплеем с разрешением 132×64 пикселей и подсветкой.

VoIP: 2 SIP-аккаунта
Power over Ethernet: Есть
Экран: Монохромный с подсветкой
BLF клавиши: 2 шт.

Модный и удобный IP-телефон начального уровня с 2 программируемыми кнопками и HD-звуком, поддержкой PoE, оснащенный большим графическим ЖК-дисплеем с разрешением 132×64 пикселей и подсветкой и гигабитными портами.

VoIP: 4 SIP-аккаунта
Power over Ethernet: Есть
Экран: Цветной
BLF клавиши: 4 шт.

Удобный IP-телефон начального уровня с 4 SIP-аккаунтами, цветным экраном и высокой производительностью, оснащенный 4 программируемыми кнопками.

VoIP: 4 SIP-аккаунта
Power over Ethernet: Есть
Экран: Цветной
BLF клавиши: 4 шт.

Удобный IP-телефон начального уровня с 4 SIP-аккаунтами, цветным экраном и высокой производительностью, оснащенный 4 программируемыми кнопками и гигабитными портами.

VoIP: 2 SIP-аккаунта
Power over Ethernet: Нет
Экран: Монохромный без подсветки
BLF клавиши: Нет

IP-телефоны с большим выбором технических и функциональных возможностей для крупных организации, call центров и частных лиц. Ассортимент магазина составлен с расчётом на реализацию проектов любой сложности по эффективной комплектации компаний. Каждый товар – это продукция проверенных и надёжных мировых производителей, адаптированная к решению определенных аппаратных задач.

Читайте также:  Запчасти для газового оборудования калуга

Выбор IP SIP VoIP телефона

К факторам выбора модели телефона, относятся:

1. Совместимость IP телефона для офиса с действующей IP АТС или провайдером.

Поддержку SIP протокола и кодеки: G.711. G.722. G.723. G.729, практикуют многие провайдеры IP-телефонии. Соответственно под них подбирают рабочие модели VoIP телефонов.

Сотрудничая с провайдерами, придерживающимися протоколов: SCCP. MGCP. H.323, находят модификации, отвечающие их условиям.

2. Количество SIP аккаунтов и одновременно выполняемых разговоров.

Класс технических параметров в данной категории зависит от обязанностей штатных работников и управляющего персонала фирмы. Рядовому специалисту достаточно 1 – 2 SIP аккаунтов. Руководителю отдела, имеющему потребность одновременно вести 6 и более независимых телефонных переговоров по единому базовому IP блоку, следует купить SIP телефон, поддерживающий подобные функции.

3. Порты для связи.

Gigabit Ethernet порт нужен для высокоскоростной сети. IP телефоны с двумя портами нужны, если пользователи совмещают услуги СИП провайдера и пользование проводными телефонными парами.

  • Станционарный проводной IP телефон или с Wi-Fi.
  • Питание от электросети или РоЕ.
  • С ограниченным или полным набором функций.
  • С использованием специальной гарнитуры для оптимизации звука.

Источник

SIP-телефония:
просто о сложном

Эта статья нашего блога посвящена всем известной, но далеко не всем понятной теме — SIP-телефония. В чем ее особенность? И почему компании все чаще выбирают SIP-телефонию? Давайте разбираться.

  • IP/VoIP/SIP — в чем разница?
  • Как работает IP телефония SIP?
  • SIP-телефония: схема звонка
  • Достоинства SIP-телефонии

IP/VoIP/SIP — в чем разница?

Многие пользователи современной связи не раз сталкивались с такими терминами как IP, VoIP или SIP-телефония. На первый взгляд кажется, что это определения для одной услуги. Однако, между этими понятиями есть существенная разница.

IP (Internet Protocol — «межсетевой протокол») — протокол передачи данных через интернет. Именно благодаря ему все устройства могут взаимодействовать. Любой компьютер или мобильный гаджет, с которого пользователь выходит во всемирную сеть, обладает уникальным адресом, который и помогает ему передавать и принимать информацию.

VoIP (Voice over IP — «голос по интернет-протоколу») — способ передачи голосовых сообщений в интернете. На его базе работает телефонная сеть и другие коммуникационные сервисы, которые позволяют передавать речь пользователей.

SIP (Session Initiation Protocol — протокол установления сеанса) — один из протоколов передачи голоса в сети. SIP-телефония — более точечное определение IP-телефонии, так как в данном случае связь осуществляется по определенному пути — протоколу.

Как работает IP телефония SIP?

SIP — универсальный способ обмена информацией. Иначе, язык взаимодействия различных устройств. На базе данного протокола компьютеры и другие гаджеты распознают друг друга и безошибочно обмениваются информацией.

SIP-телефония: просто о сложном. Отвечаем на вопрос, как работает ip телефония sip изображение 2

SIP-телефония: схема звонка

1. В момент соединения голос трансформируется и становится цифровым сигналом.

2. Затем данная информация поступает в компьютер или другой гаджет.

3. Передающее и принимающее устройства распознают друг друга.

4. Дальнейшее их взаимодействие ведется по SIP-протоколу.

5. Поток информации вновь изменяется и становится аналоговым.

6. Абонент снимает трубку и слышит речь пользователя SIP-телефонии.

SIP-телефония: просто о сложном. Отвечаем на вопрос, как работает ip телефония sip изображение 3

Достоинства SIP-телефонии

Связь работает везде

Есть только одно обязательное условие для звонков по SIP-телефонии — скорость интернета должна быть более 64 Кбит/сек.

Нет привязки к офису

IP телефонию SIP отличает то, что она не ограничена адресом регистрации компании. Разговаривать с абонентами можно из всех городов России и мира.

Звонки с разных устройств

Звонить можно с помощью ПК, обычных и специализированных телефонов, а также любых мобильных гаджетов, на которых установлен программный телефон.

Быстрое подключение и настройка

Процесс покупки и подключения услуги sip-телефонии занимает не больше 1 рабочего дня. Все работы осуществляют технические сотрудники провайдера.

Большое число дополнительных сервисов

Пользователям SIP-телефонии доступны +100 коммуникационных сервисов, например, очередь и сценарии звонков, интеграция с бизнес-приложениями, запись и хранение звонков и др.

Не надо покупать дорогостоящее оборудование, прокладывать провода в офисе. Подключение бесплатное. Ежемесячная абонентская плата от 790 рублей.

Все телефонные номера, которые работают по протоколу SIP, имеют неограниченное число линий. Можно дозвониться с первого раза, т.к. всегда есть свободные линии.

«Благодаря АТС «Телфин.Офис» появилась возможность принимать звонки, находясь в любой точки мира. Порадовала относительно невысокая стоимость звонков по сравнению с тарифами мобильных операторов»

— комментирует Константин Потапов, директор ГидроТехКлин.

Как показывает практика, услуга SIP телефонии — это не только удобная связь, но и эффективное бизнес-решение. С его помощью можно также решить ряд коммерческих задач:

— сократить расходы на корпоративную связь;

— быстро и недорого телефонизировать компанию;

— открыть виртуальный офис и выйти на новые рынки;

— оптимизировать работу сотрудников внутри компании;

— повысить стандарты и качество обслуживания клиентов;

— организовать колл-центр и/или удаленные рабочие места.

Источник