Меню

Регистратура оборудование и оснащение

Регистратура оборудование и оснащение

Стандарты оснащения регистратуры

Знакомство пациента с медицинским учреждением начинается с регистратуры. Сотрудники этого отдела решают множество разноплановых задач — от выдачи справочной информации и амбулаторных карт до организации движения больных по врачам.

От того, насколько качественно выполняют свои задачи сотрудники регистратуры, зависит и общее впечатление пациентов о медицинском учреждении. Особенно это важно для частных центров и клиник, ведь лояльность клиентов — это залог формирования позитивного имиджа организации, привлечение новых клиентов и развитие бизнеса.

Эффективная работа регистратуры зависит от многих факторов. К ним относятся оптимально налаженные организационные вопросы: хранение и ведение картотеки, составленные графики и расписания приёма узких специалистов, отсутствие очередей в регистратуру и другие.

Стандарты организации работы регистратуры утверждены в Приказе Минздравсоцразвития РФ от 15.05.2012 г. №543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению».

Структура регистратуры

Подразделение работает на базе любого медицинского учреждения. Сотрудники отдела решают следующие задачи:

  • Распределяют потоки посетителей;
  • Информируют относительно режима работы врачей, лабораторий, вызова врача на дом и т. д.;
  • Записывают на приём к врачу;
  • Направляют пациентов на профилактические осмотры и диспансеризацию;
  • Осуществляют первичную запись граждан;
  • Оформляют и регистрируют в журнале справки, листки временной нетрудоспособности, рецепты и другие документы, выданные пациенту, заверяют их печатями;
  • Ведут документацию: раскладывают по участкам результаты проведённых обследований, отвечают за сохранность и порядок амбулаторных карт больных и т. д.;
  • Доставляют амбулаторные карты пациентов врачам.

Стандарты оснащения регистратуры

В состав регистратуры входят следующие единицы: стол справок, рабочие места администратора и сотрудников, зона хранения медицинской документации и зона хранения архива.

Под зоны хранения выделяют отдельные помещения.

В учреждениях современного образца работу регистратуры автоматизируют, внедряя информационные технологии. Благодаря им гораздо проще и быстрее записывать и регистрировать пациентов. Очень облегчают рабочий процесс инфоматы (электронный терминал), где пациент может самостоятельно записаться на приём к специалисту.

Штат подразделения

Отделом заведует старший медицинский регистратор. Он контролирует работу подчинённых ему медицинских регистраторов — их оперативное реагирование на обращения пациентов (в том числе и в телефонном режиме), предоставление полной и актуальной информации по интересующим посетителей вопросам, соблюдение этики общения.

Также заведующий регистратурой следит за внешним видом подчинённых — он должен быть опрятным, персонал переодевается на работе в медицинскую форму, обувь, носит именной бейдж.

Медицинские регистраторы закреплены за конкретными участками. Они отвечают за качественное ведение и оформление документации, картотеки.

Количество их зависит от мощности медицинского учреждения и может варьироваться.

Организация работы регистратуры

Отдел начинает работу до начала работы врачей и процедурных кабинетов. Это необходимо для того чтобы сотрудники отдела успели подготовить необходимую документацию.

Режим работы отдела устанавливает руководитель медицинского учреждения. Как правило, в будние дни регистратура работает в две смены, без перерыва. Если медучреждение работает в праздничные и выходные дни, регистратура может работать в первую смену.

Работу отдела организуют таким образом, чтобы создать максимально комфортные условия для пациентов.

Оснащение для информирования пациентов

Главная задача регистратуры — информирование посетителей медицинского учреждения. На основные вопросы пациенты должны получить ответы, даже не обращаясь в окно регистратора.

Для этого в холле устанавливают информационные стенды. На них указывают: расписание приёма узких специалистов и их кабинеты; телефонные номера, по которым можно записаться на приём к врачу или вызывать его на дом; порядок оказания услуг и т. д.

Информационные стенды вешают в визуально доступных местах, обновляют по мере изменения актуальности информации (например, смены графика приёма врачей).

Контактную информацию обычно размещают над окнами регистраторов.

Стенды оформляют таким образом, чтобы любой человек, независимо от возраста и остроты зрения, мог прочитать информацию: используют крупный шрифт, высоту строки — от 30 см, яркие краски.

Стандарты оснащения регистратуры

Требования к помещению

Регистратуру располагают в амбулаторно-поликлиническом подразделении, холле медицинского учреждения (центра, стоматологической клиники и пр.) на первом этаже. Площадь рассчитывают ещё на стадии проектирования с учётом планового количества посетителей.

В холле устанавливают стойку регистратора. Отдельно работают окна:

  • Приёма посетителей. Здесь записывают к врачам, выдают справочную информацию и пр.;
  • Оформления листков нетрудоспособности. Здесь их сортируют и распределяют по участкам, заверяют печатями;
  • Регистрации вызовов врача на дом. В том числе и неотложной помощи.

Для информирования посетителей в холле устанавливают электронное табло, или монитор. Он информирует граждан о наличии свободных талонов к врачам, их правах, порядке получения помощи в медицинском учреждении, положенных льготах и т. д. Такая система позволяет оптимально организовать работу регистратуры, а пациенты могут самостоятельно узнать интересующую информацию, не прибегая к помощи персонала.

На мониторе можно транслировать важную информацию о здоровье, эпидемиях, группах риска, профилактике заболеваний, услугах клиники и т. д.

Ещё один вариант взаимодействия с посетителями — это справочный терминал. Это устройство, которое позволяет человеку получить индивидуальную консультацию по интересующему вопросу.

Чтобы оперативно принимать большое количество посетителей, необходимо организовать работу максимального количества окон для приёма пациентов. Их количество зависит от мощности медицинского учреждения, потока посетителей, наличия электронной записи.

Например, если пациент может самостоятельно записаться к врачу или прочитать необходимую информацию на стенде или табло, это разгружает работу регистратора, решает проблему очередей и т. д.

Также необходимо оборудовать холл указателями направления к врачебным, манипуляционным, процедурным и другим кабинетам и отделениям. Информация должна быть изложена чётко и понятно для любого посетителя.

Читайте также:  All torg торговое оборудование

Необходимая мебель

Для эффективного взаимодействия с посетителями, надлежащего хранения всей документации и организации рабочего процесса регистратуру оборудуют специальной мебелью.

К ней относятся: стойка регистратора, стенды-ячейки для картотеки, стеллажи для другой документации, тумбы, столы, стулья, стол для самостоятельной записи.

Комплектация мебели зависит от профиля и мощности клиники. Например, для стоматологического кабинета будет достаточно стойки администратора, а холл медицинского центра или поликлиники необходимо оборудовать стойкой с окнами.

Всю мебель изготавливают с учётом специфики её использования в холлах. Она имеет эргономичный и стильный дизайн, многофункциональна и практична, её изготавливают из износостойких материалов. Это важно, поскольку в холлах учреждений мебель активно эксплуатируют, и она должна служить долго и не терять презентабельный вид. Кроме того, мебель в холле, как и во всем медицинском учреждении, моют, обеззараживают, поэтому она не должна портиться от воздействия агрессивных химических средств.

Стандарты оснащения регистратуры

Рабочие места сотрудников

За каждым сотрудником регистратуры закреплено рабочее место – стол, стул, тумба. Также необходимо обеспечить персонал канцелярскими принадлежностями в полном объёме.

На рабочих местах устанавливают многоканальный телефон с внутренней АТС. Если медицинское учреждение внедрило электронную систему ведения документации, необходим персональный компьютер с выходом в интернет и принтер. Однако это в большей мере касается частных центров и клиник.

Источник



Приложение N 2.1. Стандарт оснащения отдельных структурных подразделений поликлиники для проведения диагностических и лечебных мероприятий

Информация об изменениях:

Положение дополнено приложением 2.1 с 18 февраля 2020 г. — Приказ Минздрава России от 3 декабря 2019 г. N 984Н

Приложение N 2.1
к Положению об организации оказания
первичной медико-санитарной помощи
взрослому населению, утвержденному
приказом Министерства
здравоохранения и социального
развития Российской Федерации
от 15 мая 2012 г. N 543н

Стандарт оснащения отдельных структурных подразделений поликлиники для проведения диагностических и лечебных мероприятий

Наименование оборудования (оснащения)

Отделение (кабинет) ультразвуковой диагностики

Система ультразвуковой визуализации универсальная, с питанием от сети

Система ультразвуковой визуализации универсальная, с питанием от батареи

Аппарат рентгеновский стационарный для рентгенографии цифровой или аналоговый

Принтер для печати цифровых изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского аппарата или системы для компьютерной радиографии

Проявочный автомат и комплект дополнительных принадлежностей для обработки аналоговых изображений на рентгеновской пленке или система для компьютерной радиографии

1 при наличии аналогового рентгеновского аппарата

Комплект дополнительных принадлежностей (защитные средства и приспособления для пациентов и персонала, устройство переговорное, негатоскоп)

Сервер для хранения цифровых рентгеновских изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Автоматизированное рабочее место врача-рентгенолога с пакетом прикладных программ для анализа изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Автоматизированное рабочее место рентгенолаборанта с персональным компьютером

1 при наличии цифрового рентгеновского аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Стеллаж для хранения твердых копий аналоговых изображений

1 при наличии аналогового рентгеновского аппарата

Рентгеновский кабинет для рентгенографии легких (флюорографии)

Аппарат рентгеновский для флюорографии легких цифровой или аналоговый

Принтер для печати медицинских изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского аппарата или системы для компьютерной радиографии

Проявочный автомат для обработки флюорографической пленки

1 при наличии аппарата рентгеновского для флюорографии легких на пленке

Комплект дополнительных принадлежностей (защитные средства и приспособления для пациентов и персонала, устройство переговорное, негатоскоп)

Сервер для хранения цифровых рентгеновских изображений

1 при наличии цифровых рентгеновского флюорографического аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Автоматизированное рабочее место врача-рентгенолога с пакетом прикладных программ для анализа изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Автоматизированное рабочее место рентгенолаборанта с персональным компьютером

1 при наличии цифрового рентгеновского аппарата

Стеллаж для хранения твердых копий аналоговых изображений

1 при наличии аппарата рентгеновского для флюорографии аналогового

Кабинет рентгеновский маммографический

Аппарат рентгеновский маммографический цифровой или аналоговый

Аппарат ультразвуковой общего назначения с линейным датчиком для поверхностных структур

Принтер для печати медицинских изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского маммографического аппарата или системы для компьютерной радиографии

Проявочный автомат для обработки рентгеновской пленки или система для компьютерной радиографии

1 при наличии аналогового рентгеновского маммографического аппарата

Комплект дополнительных принадлежностей (защитные средства и приспособления для пациентов и персонала, устройство переговорное, негатоскоп)

Сервер для хранения цифровых рентгеновских изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского маммографического аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Автоматизированное рабочее место врача-рентгенолога с пакетом прикладных программ для анализа изображений

1 при наличии цифрового рентгеновского маммографического аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Автоматизированное рабочее место рентгенолаборанта с персональным компьютером

1 при наличии цифрового рентгеновского маммографического аппарата или системы для компьютерной радиографии или цифрового сканера для рентгеновской пленки

Стеллаж для хранения твердых копий аналоговых изображений

1 при наличии аналогового рентгеновского маммографического аппарата

Кабинет рентгеновский компьютерной томографии

Компьютерный томограф рентгеновский спиральный с многорядным детектором (многосрезовый)

Автоматический шприц — инжектор

Автоматизированное рабочее место врача-рентгенолога с пакетом прикладных программ для анализа изображений

Лазерная камера для печати медицинских изображений на пленке

Комплект дополнительных принадлежностей (защитные средства и приспособления для пациентов и персонала, устройство переговорное, негатоскоп, комплект нумераторов и маркеров)

Читайте также:  Куплю оборудование для автодиагностики

Сервер для хранения цифровых рентгеновских изображений

Автоматизированное рабочее место врача-рентгенолога с пакетом прикладных программ для анализа изображений

Автоматизированное рабочее место рентгенолаборанта с персональным компьютером

Кабинет магнитно-резонансной томографии

Магнитно-резонансный томограф со сверхпроводящим магнитом

Набор магнитных катушек для исследования головы, шеи, спины, органов живота и таза, конечностей, ректальная катушка, катушка для периферической ангиографии, другие катушки по профилю учреждения

Автоматический шприц — инжектор

Лазерная камера сетевая для печати медицинских изображений на пленке

Набор немагнитных инструментов и дополнительного оборудования для проведения процедур под контролем магнитно-резонансной томографии

Сервер для хранения цифровых рентгеновских изображений

Автоматизированное рабочее место врача-рентгенолога с пакетом прикладных программ для анализа изображений

Автоматизированное рабочее место рентгенолаборанта с персональным компьютером

Автоматизированное рабочее место

Тонометр для измерения артериального давления с манжетами

Шкаф для хранения лекарственных препаратов

Шкаф для хранения медицинского инструментария, стерильных расходных материалов

Медицинский стол с маркировкой по видам прививок

Бактерицидный облучатель воздуха рециркуляторного типа

не менее 1 (количество определяется исходя из объемов медицинской помощи)

Термоконтейнер или сумка-холодильник с набором хладоэлементов

Емкость — непрокалываемый контейнер с крышкой для дезинфекции отработанных шприцев, тампонов, использованных вакцин

Шприцы одноразовые емкостью 1, 2, 5, 10 мл с набором игл

не менее 1 (количество определяется исходя из объемов медицинской помощи)

Емкость с дезинфицирующим раствором

Лейкопластырь, полотенца, пеленки, простыни, одноразовые перчатки

Емкость для сбора бытовых и медицинских отходов

Укладка экстренной профилактики парентеральных инфекций для оказания первичной медико-санитарной помощи, скорой медицинской помощи, специализированной медицинской помощи и паллиативной медицинской помощи 1

1 Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 9 января 2018 г. N 1н «Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладки экстренной профилактики парентеральных инфекций для оказания первичной медико-санитарной помощи, скорой медицинской помощи, специализированной медицинской помощи и паллиативной медицинской помощи» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 12 марта 2018 г., регистрационный N 50291).

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Источник

Оснащение поликлиник медицинским оборудованием

Поликлиники организуют с целью оказания паллиативной медицинской и первичной врачебной медико-санитарной помощи населению. Для качественного обслуживания пациентов необходимо провести оснащение поликлиники современным оборудованием.

Перед началом работы поликлиники необходимо получить лицензию на оказание медицинских услуг. Все требования к учреждениям и список необходимого оснащения для лицензирования перечислены в Приказе №753 Минздрава РФ от 1 декабря 2005 г.

Комплексное оснащение поликлиник

На нашем сайте вы можете приобрести все необходимое медицинское оборудование для поликлиник. Мы можем комплексно оснастить любую поликлинику (взрослую, городскую, детскую) по всем требованиям Приказа Минздрава №753 для прохождения лицензирования.

Основное оборудование поликлиники для лицензирования

К обязательным помещениям, в которые необходимо закупить оснащение, относят:

  • комнату для ожидания приема;
  • кабинет врача;
  • перевязочную;
  • процедурную;
  • физиотерапевтический кабинет;
  • операционные и предоперационные;
  • хозяйственную комнату;
  • санитарную комнату;
  • комнату медперсонала с санузлом.

В Приказ Минздрав входят не только списки оснащения, но и рекомендации по подразделениям для организации эффективной работы учреждения, структуре и численности штата. Перед началом работы все помещения необходимо подготовить по санитарно-гигиеническим нормам и закупить оборудование. В список обязательного общеполиклинического оборудования для оснащения входят:

  • оборудование для сбора, хранения и утилизации медицинских отходов;
  • автоматизированная информационная система поликлиники;
  • коляска инвалидная детская и взрослая;
  • носилки-каталки.

Необходимое для оснащения медицинское оборудование зависит от вида кабинета врача. Во все кабинеты устанавливают оборудование для диагностики, покупают расходные материалы и инструментарий. Для оснащения в поликлиниках кабинета врача общей практики следует приобрести:

  • аппараты для измерения показателей АД, пиковой скорости выдоха, пульса;
  • ингаляторы, отсасыватели, аппараты ИВЛ;
  • весы с ростомером и весы для новорожденных;
  • облучатели и другое оборудование.

Также немаловажным является выбор оснащения для лаборатории поликлиники, такого как центрифуга, экспресс-анализаторы и бинокулярные микроскопы.

Источник

Регистратура

Оснащение регистратур медицинских учреждений должно выполняться по строго регламентированным нормам. Завод Медстальконструкция производит мебель для регистратуры поликлиники, разработанную под нужды конкретного заведения.

Ассортимент

В каталоге предложено большое разнообразие мебели для регистратуры, которая обязательно должна быть установлена в медучреждениях:

  • шкафы для регистратуры;
  • столы;
  • регистрационные стойки;
  • кресла, стулья для медперсонала и пациентов.

Вся мебель и оборудование для регистратуры изготовлены из экологически чистых материалов согласно санитарным нормам. Изделия можно мыть и обрабатывать разнообразными дезинфицирующими, моющими средствами.

Вся продукция соответствует требованиям ГОСТ! Мы принимаем заказы на индивидуальное изготовление мебели для регистратуры по эскизам заказчика. Собственное конструкторское бюро гарантирует быструю разработку проектов. Для постоянных клиентов или при единоразовом крупном чеке предоставляем скидки.

Ассортимент

В каталоге предложено огромное разнообразие мебели для регистратуры, которая обязательно должна быть установлена в медучреждениях:

  • шкафы для регистратуры;
  • столы;
  • регистрационные стойки;
  • кресла, стулья для медперсонала и пациентов.

Вся мебель и оборудование для регистратуры изготовлены из экологически чистых материалов согласно санитарным нормам. Изделия можно мыть и обрабатывать разнообразными дезинфицирующими, моющими средствами.

Вся продукция выпущена в соответствии с ГОСТ. Мы принимаем заказы на индивидуальное проектирование мебели для регистратуры по эскизам заказчика. Собственное конструкторское бюро гарантирует быструю разработку проектов. Для постоянных клиентов или при единоразовом крупном чеке предоставляем скидки.

Источник

Электронное оснащение современных поликлиник

Задача современных амбулаторно-поликлинических центров, создающихся на базе государственных учреждений здравоохранения, – организация максимально эффективной медицинской помощи. Ответственность за качество обслуживания населения при этом возлагается непосредственно на руководителей лечебных заведений.

Читайте также:  Сетка нержавеющая для оборудования

Внедрение электронных сервисов улучшает качество обслуживания населения

Внедрение электронных сервисов улучшает качество обслуживания населения

По мнению экспертов, достичь поставленной цели можно, устранив проблему дефицита кадров и внедрив электронные сервисы. Рассчитать нагрузку на систему медицинского обслуживания не так уж и сложно: зная количество региональных учреждений и владея среднестатистическими данными об их посещаемости пациентами, можно определить нужное количество программных и аппаратных средств. Это позволит просчитать необходимые капиталовложения и оптимизировать их под имеющийся бюджет.

Сильные стороны компьютеризации медицинских учреждений

Логическая составляющая сервиса единой электронной записи предоставит широкие возможности для анализа и прогнозов. В результате с помощью одной только системы электронных очередей появится шанс распределить нагрузку более равномерно. Автоматизация процессов обслуживания в лечебно-профилактических учреждениях выгодна всем:

  • Администрации больниц – существенное повышение степени информированности руководства о работе вверенных им подразделений приводит к улучшению лечебно-диагностического процесса и контроля над ним, рациональному расходованию средств и эффективному менеджменту.
  • Государству – ресурсы, выделяемые на здравоохранение, используются эффективней благодаря оптимальному распределению потока посетителей.
  • Медикам – более качественное оформление документации сокращает количество необоснованных назначений, а также сроки и стоимость лечения.
  • Населению – медпомощь становится доступнее, так как снижается уровень негатива и эмоционального напряжения, предшествующего врачебному приему. К тому же минимизируется опасность подцепить вирус в больничном коридоре во время ожидания своей очереди.

Электронная регистратура – быстро, выгодно, удобно

Электронная регистратура – быстро, выгодно, удобно

Электронная регистратура и ее возможности

Медицинский сервис «Электронная регистратура» предоставляет своим пользователям следующие возможности:

  • Гибкое управление графиком врачебного персонала – создание, редактирование и утверждение расписаний. Пациент видит, когда у его врача выходные, отпуск, а когда имеется «окно» между посещениями.
  • Управление записью на прием: фиксирование заявки, перенос времени и даты заявки, ее отмена или переадресация другому специалисту, возможность создания ведомостей с перечнем записавшихся на прием граждан. Здесь же реализована и запись по вызову врача на дом к температурящему больному.
  • Ведение и координация базового реестра пациентов, его сортировка по нескольким параметрам, быстрый поиск амбулаторной карты и просмотр архивов истории болезни с приложениями исследований, проводимых за время лечения, в электронном виде. При необходимости к основной карте могут прикрепляться и дополнительные – стоматологическая, диспансерная и т.д.
  • Отчетность: отслеживание степени нагрузки на врачей, статистика обращений в разрезе специалистов и т. п.

С помощью электронной регистратуры администрирование становится прозрачнее и результативней. Благодаря отсутствию необходимости ведения записей от руки в бумажных тетрадях, блокнотах, журналах уменьшается количество механических и других ошибок, повышается оперативность и эффективность обслуживания пациентов в регистратуре и в поликлинике в целом.

Замена бумажного документооборота электронным ускоряет процесс обслуживания пациентов

Замена бумажного документооборота электронным ускоряет процесс обслуживания пациентов

Снижается количество случаев неразберихи с удвоенной записью к тому или иному врачу, что положительно сказывается на количестве жалоб недовольных пациентов. К тому же для ведения электронной регистратуры потребуется гораздо меньшее количество обслуживающего персонала, а это уже существенная экономия фонда заработной платы и снижение других статей расходов.

Создание расписаний и графиков часов приема в электронном виде отнимает гораздо меньше времени и позволяет анализировать загруженность врачей в режиме онлайн.

Преимущества электронной регистратуры

Перевод поликлиник на электронные регистратуры облегчает работу персонала и упорядочивает организацию производственных процессов. Простота и удобство сервиса привлекает все более широкие слои населения. Имея в своем распоряжении всего лишь одно из устройств — стационарный компьютер, ноутбук, планшет или телефон с выходом во Всемирную сеть, любой может воспользоваться его услугами.

Универсальный сервис «Электронная регистратура» обладает возможностью подключения неограниченного количества рабочих мест. Кроме того, его можно постоянно совершенствовать с учетом пожеланий пользователей, устанавливая соответствующие обновления без прекращения работы.

Личный кабинет врача

Разработан и успешно внедряется на местах медицинский сервис «Личный кабинет врача», который предусматривает следующие аспекты работы:

  • Возможность оптимального планирования рабочего дня и составления трудового графика.
  • Предварительный просмотр ведомости записанных на прием пациентов.
  • Регистрация выданных справок, направлений и рецептов.
  • Круглосуточный доступ к электронным картам, медицинским записям и историям болезни своих пациентов. Если система включает в себя несколько медицинских центров (район, город, область), то больной может наблюдаться в любом из них – каждый врач увидит его данные на экране своего персонального компьютера.
  • Удобный и понятный интерфейс может быть легко освоен пользователем с минимальными навыками работы с компьютером.

Врач имеет круглосуточный доступ к виртуальному кабинету

Врач имеет круглосуточный доступ к виртуальному кабинету

Система электронных очередей

Компьютеризация поликлиник была бы неполной без установки систем электронных очередей. С ее помощью легко оптимизировать клиентские потоки и управление ими, а также минимизировать временные траты пациентов.

Живая очередь отнимает время и силы пациентов поликлиники

Живая очередь отнимает время и силы пациентов поликлиники

Имея на руках специальную карту с нанесенной кодировкой, пациент может с помощью терминала со специальным оборудованием самостоятельно пройти некоторые виды исследования: измерить давление, рост, вес, температуру. Данные автоматически будут зафиксированы в медицинской карте больного, а при их критических показателях – переданы лечащему врачу с предупреждающей пометкой, привлекающей внимание в первую очередь.

Не менее важна для больного реализация функции обратной связи. Соответствующий пункт меню на мониторе терминала поможет клиенту выразить свое мнение по поводу качества оценки или пожаловаться на нерадивого эскулапа.

© 2018 ООО “Студия Электронных Разработок”

Разработано: WeeWaa. Создание и хостинг сайтов на 1с-Bitrix

Источник