Организация и оборудование рабочего места диспетчера

Рабочее место оператора, диспетчера, логиста склада в WMS «Кортес: Адресный склад»

Интерфейс для работы с ПК в WMS «Кортес: Адресный склад» организован таким образом, чтобы предоставить пользователю наиболее полную информацию о ходе выполнения складских операций в одном окне.

Для каждого вида операции: приемка, отбор и отгрузка, инвентаризация, рейсы, внутрискладские перемещения, реализовано отдельное окно, в котором документы – задания распределены по закладкам, соответствующим текущему состоянию: Запланирован, Выполняется, Принят, Размещен, Отобран, К отгрузке, Отгружен, В пути, Доставлен, Завершен.

Из рабочего места оператору доступны быстрые кнопки для печати заданий кладовщикам или сопроводительных унифицированных документов, печати этикеток на штрихкоды, установка фактического количества равным плановому (при выполнении задания без отклонений, если работа велась без ТСД), перевод документа в следующее состояние или, при наличии экспертных прав, в предыдущее для внесения корректировок, выбор и замена ячеек отбора и размещения и многое другое, в зависимости от настроек программы и особенностей бизнес-процессов конкретного склада.

Каждое окно рабочего места разделено на две части: в верхней части окна отображается список документов с набором его реквизитов, в нижней части – товарный состав документа.

Для списка документов используется цветовая подсветка строк по значению Состояния документа, а также подсветка документов с приоритетами Важно и Критично.

Для товарного состава используется цветовая подсветка красным для колонок с количеством, где значение меньше планового, и желтым – где значение больше запланированного количества.

Источник

Постановление Главного Государственного санитарного врача РФ от 21 февраля 2002 г. N 7 «О введении в действие санитарных правил СП 2.5.1.1107-02» (документ отменен)

Постановление Главного Государственного санитарного врача РФ от 21 февраля 2002 г. N 7
«О введении в действие санитарных правил СП 2.5.1.1107-02»

На основании Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Положения о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2000 г. N 554, постановляю:

1. Ввести в действие санитарные правила «Гигиенические требования к условиям и организации труда диспетчеров по управлению воздушным движением гражданской авиации. СП 2.5.1.1107-02», утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 16 февраля 2002 г., с 1 июля 2002 г.

Зарегистрировано в Минюсте РФ 13 мая 2002 г.

Регистрационный N 3423

ГАРАНТ:

Настоящие СП вводятся в действие с 1 июля 2002 г.

2.5.1. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Воздушный транспорт

«Гигиенические требования к условиям и организации труда диспетчеров по управлению воздушным движением гражданской авиации»
(утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 16 февраля 2002 г.)
Санитарные правила СП 2.5.1.1107-02

Дата введения: с 1 июля 2002 г.

I. Область применения и общие положения

1.1. Настоящие санитарные правила разработаны на основании Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 14, ст.1650), Положения о государственной санитарно-эпидемиологической службе Российской Федерации, Положения о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2000 г. N 554 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 31, ст.3295), Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 29, ст.3702).

1.2. Настоящие санитарные правила направлены на предотвращение неблагоприятного влияния на диспетчеров службы движения, занятых обслуживанием (управлением) воздушного движения (далее — диспетчеры УВД), факторов производственной среды и трудового процесса, снижение риска нарушения здоровья и создания оптимальных условий труда и предназначены для организаций, осуществляющих эксплуатацию, проектирование, строительство и реконструкцию помещений диспетчерских пунктов по управлению воздушным движением.

1.3. Санитарные правила устанавливают основные гигиенические требования к условиям труда, организации трудового процесса и профилактическим мероприятиям для диспетчеров УВД.

1.4. Юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью по организации труда диспетчеров УВД обязаны осуществлять санитарно-профилактические мероприятия по обеспечению безопасных условий труда и выполнению требований санитарных правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации к производственным процессам и оборудованию, организации рабочих мест, режиму труда, отдыха и бытовому обслуживанию работников в целях предупреждения профессиональных заболеваний, связанных с условиями труда.

1.5. Государственный надзор и контроль за выполнением настоящих санитарных правил осуществляется органами и учреждениями государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации.

1.6. Строительство, реконструкция и ввод в эксплуатацию диспетчерских пунктов допускается при наличии санитарно-эпидемиологических заключений о соответствии данных объектов санитарным правилам.

II. Гигиенические требования к организации рабочих мест и условиям труда диспетчеров УВД

2.1. Требования к помещениям диспетчерских пунктов

2.1.1. Объемно-планировочные и конструктивные решения производственных и санитарно-бытовых помещений диспетчерских пунктов должны соответствовать санитарным правилам и гигиеническим нормативам.

2.1.2. Помещения диспетчерских пунктов, предназначенные для диспетчеров УВД, должны иметь естественное и искусственное освещение, отвечающее гигиеническим требованиям для рабочих мест, оборудованных видеодисплейными терминалами (далее — ВДТ).

Допускается отсутствие естественного освещения в помещениях диспетчерского пункта, если это обусловлено производственной необходимостью и предусмотрено проектной документацией, утвержденной в установленном порядке.

2.1.3. Помещения диспетчерских пунктов должны быть оборудованы системами отопления, эффективной приточно-вытяжной вентиляцией или системой кондиционирования воздуха, обеспечивающими благоприятные условия труда.

2.1.4. Звукоизоляция помещений диспетчерских пунктов должна отвечать гигиеническим требованиям и обеспечивать нормативные параметры шума на рабочем месте диспетчера УВД.

2.1.5. Материалы (лаки, краски, полимерные материалы и т.д.), используемые при строительстве диспетчерских пунктов, должны иметь положительное санитарно-эпидемиологическое заключение органов Государственного санитарно-эпидемиологического надзора Российской Федерации.

2.1.6. Отделка внутренних интерьеров помещений диспетчерских пунктов выполняется с использованием диффузно отражающих материалов с коэффициентом отражения: для потолка — 0,7 — 0,8; стен — 0,5 — 0,6; пола — 0,3 — 0,5.

2.1.7. Цветовое оформление помещений выполняется в соответствии с требованиями по проектированию цветовой отделки интерьеров жилых, лечебных и производственных зданий и проектированию производственных и вспомогательных зданий и помещений промышленных предприятий.

2.1.8. Покрытия пола в помещениях диспетчерских пунктов должны быть выполнены из материалов с антистатическими свойствами, обеспечивать ровную поверхность, быть удобными для очистки, влажной уборки.

2.2. Требования к рабочему месту

2.2.1. Организация рабочего места диспетчера по управлению воздушным движением должна осуществляться в соответствии с гигиеническими требованиями для рабочих мест, оборудованных видеодисплейными терминалами.

2.2.2. Оборудование рабочего места для выполнения работы оператора в положении сидя должно соответствовать эргономическим требованиям.

2.2.3. Гигиенические требования к рабочим местам диспетчеров УВД, оборудованных ВДТ:

— Площадь на одно рабочее место с ВДТ должна составлять не менее 6 м2, а объем не менее 20,0 м3.

— Рабочие места диспетчеров УВД, работающих с ВДТ, по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева.

— Схемы размещения рабочих мест диспетчеров УВД с ВДТ должны учитывать расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного и экрана другого видеомонитора), которое должно быть не менее 2 м, расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов — не менее 1,2 м.

— Оконные проемы в помещениях, где используются ВДТ, должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др. удобными в обращении и обеспечивающими возможность нормальной работы с ВДТ, защиту от блесткости и дополнительную шумозащиту.

— Рабочие места с ВДТ следует изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5 — 2,0 м, изготовленными из матового стекла.

— Шкафы для хранения рабочих документов и материалов следует располагать в подсобных помещениях. При отсутствии подсобных помещений допускается их размещение в рабочих помещениях диспетчеров УВД при условии соблюдения требований к площади и объему помещений, изложенных выше.

— При организации рабочего места диспетчера УВД, оборудованного ВДТ, следует обеспечивать соответствие конструкций всех элементов рабочего места и их взаимного расположения эргономическим требованиям с учетом характера выполняемой деятельности, комплексности технических средств, форм организации труда и основного рабочего положения диспетчера.

— Рабочее место с дисплеем должно обеспечивать диспетчеру УВД возможность удобного выполнения работы в положении сидя, а также не создавать перегрузки костно-мышечной системы.

2.2.4. Гигиенические требования к рабочему столу (пульту):

— Конструкция рабочего стола (пульта) должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности необходимого комплекта используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ВДТ, приборы связи, телефоны и др.) и документов, в зависимости от характера выполняемой работы. Допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики, утвержденным в установленном порядке.

— Высота рабочей поверхности стола (пульта) должна регулироваться в пределах 680 — 800 мм. При отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм. Органы регулировки высоты рабочей поверхности стола должны быть легко досягаемыми в положении сидя, обеспечивать свободное управление и надежную фиксацию.

— Модульные размеры рабочей поверхности стола, на основании которых рассчитываются конструктивные размеры, должны быть: ширина — не менее 1200 (1600) мм, глубина — не менее 800 (1000) мм.

— Рабочий стол должен иметь выдвижную поверхность, отделенную от основной столешницы, для размещения на ней клавиатуры дисплея.

— Экран видеомонитора должен находиться от глаз диспетчера УВД на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм.

— Расположение устройств ввода-вывода информации должно обеспечивать оптимальную видимость экрана.

— Органы ручного управления технологическим оборудованием должны быть легко досягаемы в зоне моторного поля: по высоте — 900-1300 мм, по глубине — 400-500 мм.

— Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной — не менее 500 мм, глубиной на уровне колен — не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног — не менее 650 мм.

2.2.5. Требования к рабочему креслу:

— Выбор типа кресел, отвечающих характеру, условиям трудового процесса и обеспечивающих свободу рабочих движений производится с учетом эргономических требований.

— Конструктивные и отделочные материалы кресла диспетчера УВД должны быть прочными, огнестойкими, нетоксичными. Покрытие сидения, спинки, подлокотников и подголовника должно изготавливаться из умягченного, влагоотталкивающего, неэлектризующегося, воздухонепроницаемого материала.

— Рабочее кресло должно обеспечивать поддержание физиологически рациональной рабочей позы диспетчера УВД в процессе трудовой деятельности, создавать условия для изменения позы с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины, а также для исключения нарушения циркуляции крови в нижних конечностях и предупреждения развития утомления.

— Рабочее кресло должно быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте, углам наклона сидения и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сидения. Регулирование каждого параметра положения кресла должно быть независимым, легко выполнимым и иметь надежную фиксацию.

— Поверхность сидения должна иметь ширину и глубину не менее 400 мм. Должна быть предусмотрена возможность изменения угла наклона поверхности сидения от 15° вперед до 5° назад. Высота поверхности сидения должна регулироваться в пределах от 400 до 550 мм. Поверхность сидения должна иметь закругленный передний край.

— Опорная поверхность спинки должна иметь высоту 300 +- 20 мм, ширину не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости — 400 мм; угол наклона спинки в вертикальной плоскости должен регулироваться в пределах 0° +- 30°. Расстояние спинки от переднего края сидения должно регулироваться в пределах от 260 до 400 мм.

— Подлокотники должны быть длиной не менее 250 мм, шириной — 50 — 70 мм, иметь возможность регулирования по высоте над сидением в пределах 230+- 30 мм и регулирования внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах от 350 до 500 мм.

2.2.6. Требования к подставке для ног:

— Подставка для ног должна регулироваться по высоте в пределах 150 мм и углу наклона опорной поверхности до 20°.

— Ширина опорной поверхности подставки для ног должна быть не менее 300 мм, глубина — не менее 400 мм.

— Поверхность подставки для ног должна быть рифленой. По переднему краю должен быть предусмотрен бортик высотой 10 мм.

2.2.7. Требования к дисплею:

— Дисплей на рабочем месте диспетчера УВД должен располагаться так, чтобы изображение в любой его части было различимо без необходимости изменения положения головы (поднять или опустить голову).

— Угол наблюдения экрана диспетчером относительно горизонтальной линии взгляда не должен превышать 30°.

— Конструкция дисплея должна обеспечивать возможность фронтального наблюдения экрана путем поворота корпуса в горизонтальной плоскости вокруг вертикальной оси в пределах +- 30°C фиксацией в заданном положении.

2.2.8. Приборы, оборудование, ЭВМ и др., установленные на рабочих местах диспетчеров УВД, должны иметь санитарно-эпидемиологические заключения на соответствие санитарным правилам и нормативам.

2.3. Освещение рабочего места

2.3.1. Естественное освещение рабочих помещений для диспетчеров УВД должно осуществляться за счет световых проемов и обеспечивать коэффициент естественного освещения (КЕО) не ниже 1,2% в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5% на остальной территории. Указанные значения КЕО нормируются для зданий, расположенных в III световом климатическом поясе. Расчет КЕО для других световых климатических поясов проводится по общепринятой методике.

2.3.2. Искусственное освещение диспетчерских помещений должно обеспечиваться системой общего равномерного или комбинированного освещения.

2.3.3. Освещенность поверхности стола (пульта) диспетчера УВД в зоне размещения рабочих документов должна составлять 300 — 500 лк, экрана видеомонитора (индикатора радиолокатора) — 200 лк; клавиатуры — 400 лк; пол основных проходов — 100 лк.

Допускается установка местных светильников для подсветки документов.

2.3.4. Светильники местного освещения, используемые для подсветки документов, не должны создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

2.3.5. Светильники местного освещения должны иметь не просвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40°.

2.3.6. Величина коэффициента пульсации освещенности, создаваемой газоразрядными лампами, не должна превышать 5%.

2.3.7. Контроль за уровнями освещенности осуществляется в соответствии с методическими указаниями по проведению оценки освещенности рабочих мест.

2.4. Требования к микроклимату и воздуху рабочей зоны

2.4.1. В производственных помещениях диспетчерских пунктов на рабочих местах диспетчеров УВД должны обеспечиваться оптимальные величины показателей микроклимата: температуры воздуха 21 — 25°С, относительной влажность — 40 — 60%, скорость движения воздуха — не более 0,1 м/с, температура поверхностей — 20 — 26°С, в соответствии с гигиеническими требованиями к микроклимату производственных помещений.

2.4.2. Перепады температуры воздуха по высоте и по горизонтали, а также изменения температуры воздуха в течение смены при обеспечении оптимальных величин микроклимата на рабочих местах не должны превышать 2°С и выходить за пределы нормативных величин для температуры воздуха.

2.4.3. Содержание положительных и отрицательных аэроионов в воздухе рабочей зоны диспетчеров УВД должно соответствовать санитарным нормам допустимых уровней ионизации воздуха производственных и общественных зданий (табл.1).

Нормативные величины ионизации воздушной среды производственных помещений

Источник

Рабочее место

Как сельди в бочке

31 января 2014

Как сельди в бочке

директор компании «Планета ИВ»

Начнем с определения:

Рабочее место — это зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей, оснащенная всем необходимым для выполнения производственных заданий.

Каждое рабочее место должно быть организовано в соответствие с современными технологическими, эргономическими, организационно-экономическими и социальными требованиям. Наиболее высоким организационно-экономическим уровнем, новизной технологического оснащения, прогрессивностью планировок и систем обслуживания, отличаются рабочие места, созданные по типовым проектам. Кроме того, типовые рабочие места наиболее выгодны и по затратам на организацию. Смотрите также: 5 s система организации рабочего места.

Организация рабочих мест, направленная в целом на повышение результативности труда каждого работника, предполагает:

целесообразную планировку рабочих мест, обеспечивающую применение рациональных методов и приемов труда;
комфортные и безопасные условия работы;
оснащение рабочего места средствами и предметами труда;
рациональное, эффективное обслуживание.

«Плохо организованное рабочее место» — не только дополнительный фактор затрат для работодателя, но и риски возникновения несчастных случаев, профессиональных заболеваний. Для инженерно-технических и административных работников это ещё чревато возникновением офисного синдрома, включающего в себя нарушения в различных органах и системах человека в связи с воздействием на него различных факторов окружающей рабочей среды. Так, например, недостаточное освещение или вредный шум приводят к росту числа ошибок, снижению результатов работы и их качества, увеличению сроков выполнения заданий. А длительное сидение за компьютером приводит к напряжению мышц и нарушению цикла кровообращения, и, как следствие, формирует хронические заболевания.

Целесообразная планировка

Многих руководителей предприятий устраивает работа «по Станиславскому» — в предлагаемых обстоятельствах, когда сотрудники работают в помещениях без окон и естественного освещения, в тесноте и шуме, в недопустимых режимах температуры и влажности и других мало пригодных условиях. Исключения составляют компании, строго контролируемые органами надзора, например, банки, медицинские учреждения. Но и подобные предприятия часто «на троечку» соблюдают условия труда.

При организации офисного рабочего пространства полезно руководствоваться нормам СанПиН (Санитарные Правила и Нормы), чтобы расстановка мебели, провода, дополнительные устройства не мешали проходу, располагались эргономично.

Выдержка из СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03:

III. Требования к помещениям для работы с ПЭВМ

3.1. Помещения для эксплуатации ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Эксплуатация ПЭВМ в помещениях без естественного освещения допускается только при соответствующем обосновании и наличии положительного санитарно-эпидемиологического заключения, выданного в установленном порядке.

3.2. Естественное и искусственное освещение должно соответствовать требованиям действующей нормативной документации. Окна в помещениях, где эксплуатируется вычислительная техника, преимущественно должны быть ориентированы на север и северо-восток.
Оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

3.3. Не допускается размещение мест пользователей ПЭВМ во всех образовательных и культурно-развлекательных учреждениях для детей и подростков в цокольных и подвальных помещениях.

3.4. Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с ВДТ на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 м2, в помещениях культурно-развлекательных учреждений и с ВДТ на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) — 4,5 м2.

При использовании ПВЭМ с ВДТ на базе ЭЛТ (без вспомогательных устройств – принтер, сканер и др.), отвечающих требованиям международных стандартов безопасности компьютеров, с продолжительностью работы менее 4-х часов в день допускается минимальная площадь 4,5 м2 на одно рабочее место пользователя (взрослого и учащегося высшего профессионального образования).

3.5. Для внутренней отделки интерьера помещений, где расположены ПЭВМ, должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка – 0,7–0,8; для стен – 0,5–0,6; для пола – 0,3–0,5.

3.6. Полимерные материалы используются для внутренней отделки интерьера помещений с ПЭВМ при наличии санитарно-эпидемиологического заключения.

3.7. Помещения, где размещаются рабочие места с ПЭВМ, должны быть оборудованы защитным заземлением (занулением) в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации.

3.8. Не следует размещать рабочие места с ПЭВМ вблизи силовых кабелей и вводов, высоковольтных трансформаторов, технологического оборудования, создающего помехи в работе ПЭВМ.

В случае нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения действует административный кодекс (КоАП):

Статья 6.3. Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства о техническом регулировании (в ред. Федерального закона от 28.12.2009 N 380-ФЗ)

Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, требований технических регламентов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, – (в ред. Федерального закона от 28.12.2009 N380-ФЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа:

на граждан в размере от ста до пятисот рублей;
должностных лиц – от пятисот до одной тысячи рублей;
лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, – от пятисот до одной тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток;
юридических лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

(в ред. Федеральных законов от 09.05.2005 N 45-ФЗ, от 22.06.2007 N116-ФЗ)

Комфортные и безопасные условия работы

Де-юре (для галочки)

Условия труда регламентируются нормами и требованиями, изложенными в Трудовом Кодексе Российской федерации (ТК) (гл. 34) и СанПиН. Согласно Приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 590н и регламентам, описанным в Приложении к указанному документу, офисные работники должны иметь адекватные всем нормам ТК и уровню современных технологий условия труда. Тем более что на персональных компьютерах (в том числе мобильных компьютерных устройствах) сегодня работают и в офисах на производстве, и непосредственно в производственных помещениях.

Де-факто (для дела)

Состояние и конфигурация рабочих мест должны быть приведены в соответствие с требуемыми нормами условий труда, и тогда работник будет иметь безопасную «пространственно-временную капсулу» для выполнения своих обязанностей. На производстве закон обязывает следить за условиями труда, а в офисе нормы организации рабочих мест не редко игнорируются чаще всего из экономических соображений.
При подготовке офисного помещения к работе следует опираться на основные параметры условий труда и их значения.

Так, самый здоровый для человека свет — естественный дневной. Глубина офисных помещений не должна превышать 6 метров от окна, лучше использовать стеклянные перегородки, которые обеспечивают хорошую звукоизоляцию, не препятствуя проникновению естественного света. Кроме того, требуется регулярно мыть окна в офисе: пыль, осевшая на стеклах, за месяц снижает светопропускание до 30 %.

Освещенность рабочего места — не менее 300 лк (Люкс — 1Люмен на кв. м). Световой поток (измеряется в Люмен) всегда указан в характеристике лампы. Грубую (без учета рассеивания, отражения и естественных источников) оценку освещенности помещения можно получить, разделив общий световой поток всех ламп на площадь помещения.

Можно оценочно измерить освещенность, например, с помощью фотоаппарата: взять лист обычной белой бумаги, расположить перпендикулярно падающему свету в месте, где нужно померить освещенность. Лист должен занимать практически весь кадр. Светочувствительность фотоаппарата выставить на 100 единиц, а диафрагму на 4, и при этих показателях определить выдержку. Знаменатель выдержки необходимо умножить на 10. Это и будет освещенность места в люксах. Например, время выдержки составляет 1/30 секунды. Тогда освещенность составляет 300 лк.

Цветопередача измеряется индексом (Ra) или CRI (colour rendering index). Это относительная величина, показывающая, насколько хорошо в свете данного источника видны другие цвета: например, при синем свете будут хуже видны синие цвета. За эталон (100 Ra) принят солнечный свет, при этом лампы накаливания имеют лучший индекс цветопередачи — около 97—99 Ra. Комфортная для человека цветопередача — 80—100 Ra.

Цветовая температура (единица измерения: Кельвин, K).

Цветовая температура источника света определяется путем сравнения с так называемым «черным телом». Лампа накаливания с тепло-белым светом имеет, например, цветовую температуру 2700 К, а люминесцентная лампа с цветностью дневного света — 6000 К.

Управление светом. В стандартных люминесцентных светильниках используются дешёвые пускорегулирующие аппараты (ПРА), но желательно использовать электронные ПРА (ЭПРА). Преимущества ЭПРА заключаются в быстром зажигании ламп, отсутствии жужжащего звука от дросселя, фильтре, убирающем мерцание, а также более экономичной эксплуатации ламп.

Маркировка люминесцентных ламп обычно содержит 3 цифры, первая характеризует индекс цветопередачи 1×10 Ra. Вторая и третья цифры указывают на цветовую температуру лампы. Например, наиболее распространенные 640 лампы — это лампы с плохой цветопередачей 6*10 = 60 Ra и цветовой температурой 40*100 = 4000K. В офисах предпочтительно использовать 840-е лампы.

Решение эргономических 1 задач при организации рабочего места с целью обеспечить комфортные и безопасные условия работы предполагает соответствии следующим требованиям.

Так, допустимый уровень шума, который не наносит вреда слуху даже при длительном воздействии на слуховой аппарат, должен быть — 55 децибел (дБ) в дневное время и 40 дБ ночью. Нормальный уровень шума в мегаполисах сегодня существенно превышен. Например,

разговорная речь — 45—60 дБ, в зависимости от громкости голосов;
автомобильный — до 120 дБ;
шум интенсивного уличного движения — до 80 дБ;
шум работы офисного оборудования, пылесоса — до 80 дБ;
шум работающего мотоцикла, поезда — 90 дБ;
шум ремонтных работ — до 100 дБ;
приготовление пищи на плите — 40 дБ;
шум леса от 10 до 24 дБ;

Измерить уровень шума можно, воспользовавшись соответствующими приложениями (как платными, так и бесплатными) для смартфонов.

Высота рабочей поверхности (стола) должна быть подобрана под каждого работника на уровне локтя или чуть ниже его, что снижает усталость и нагрузку на плечевой пояс. Это «правило локтя» справедливо как для сидячей, так и для стоячей работы. При работе с клавиатурой высота, на которой должны находиться пальцы, должна быть чуть ниже уровня локтя.

Поэтому желательно оснащать офис рабочими столами с регулируемой высотой.

Расстановка мебели, прокладка коммуникаций не менее важна для организации рабочего пространства. В офисе важно эргономично спланировать расстановку мебели и расположение коммуникационных портов (розеток) так, чтобы провода не тянулись через активную рабочую зону и, в то же время, ко всем устройствам было удобно подступиться для обслуживания.

Часто в офисах происходит непрерывная миграция сотрудников вместе со своей «пространственной капсулой», что отнимает время и затрудняет работу. Оптимизировав пространство и стандартизировав оснащение рабочих мест, можно добиться того, чтобы любой сотрудник мог находиться за любым рабочим местом без необходимости перемещения мебели и техники, если специфике работы это не повредит. Речь, разумеется, не идет о руководителях и ключевых фигурах бизнеса, хотя таковые сегодня достаточно мобильны.

Оснащение рабочего места

Организуем. (Руководство для работодателей) или Требуем. (Руководство для работников)

Любая отрасль имеет свои особенности и спецификации необходимого оборудования для каждого рабочего места. Оснащение производственных рабочих мест стандартизовано в рамках отрасли, описание алгоритма оснащения таких мест требует отдельных инструкций в зависимости от специфики производства, а вот офисные рабочие места практически не зависят от отрасли.

Поскольку в ТК и сопутствующих документах нет регламентов для технического оснащения офисных рабочих мест, то в качестве ориентировочного варианта оснащения рабочего места сотрудника офиса (или магазина, торговой точки) можно воспользоваться таблицей. При выборе составляющих рабочего пространства необходимо учитывать выделенный для этих целей бюджет, в котором обязательно должна быть заложена и статья на обслуживание этих составляющих.

Таблица. Примерные варианты оснащения офисных рабочих мест

Источник

Особенности организации рабочего места диспетчера

Учитывая специфику деятельности диспетчеров, неудивительно, что следует выполнять ряд требований при организации рабочих мест для этих сотрудников. Даже небольшая ошибка, допущенная ими, может повлечь за собой крупные потери для компании. Вот почему рабочее пространство должно обеспечивать диспетчерам высокой комфорт и концентрацию их внимания в течение всей смены. Для организации диспетчерских служб используются особые решения.

Рабочее место диспетчера оснащено специальным диспетчерским пультом. Он представляет собой стол с вмонтированными в него приборами сигнализации, связи и диспетчерским щитом дистанционного контроля. На щите, как правило, размещаются календарные нормативы и планы-графики. Кроме того, диспетчерская служба оснащается телевизионными установками для дистанционного наблюдения за работой важных участков производства. Также рабочее место сотрудников оборудовано компьютерами и терминальными устройствами для автоматизации систем.

Что касается диспетчерского пульта, то он должен иметь значительную площадь рабочих поверхностей. Это позволяет разместить в зоне видимости несколько мониторов с мышками и клавиатурами. Также можно расположить достаточное количество телефонов и другого оборудования. Благодаря вместительным и широким рабочим поверхностям диспетчеры смогут комфортно работать с бумагами при необходимости.

Как правило, диспетчеры работают посменно. Поэтому, чтобы обеспечить комфортные условия каждому работнику, следует использовать мебель и оборудование с широким спектром настроек. Столы лучше выбирать с механизмом регулирования высоты под рост диспетчеров. Кроме того, желательно отдавать предпочтение держателям для мониторов. Их легко сможет настроить каждый из сотрудников под свои параметры.

Еще один важный элемент любой диспетчерской службы – мебель. Кресла должны быть эргономичными и при этом дарить высокий комфорт сотрудникам. Ведь в сидячем положении проходит практически вся рабочая смена диспетчера.

Источник

Инструкция по охране труда для диспетчера

1. Общие требования охраны труда.

1.1. Настоящая инструкция разработана для диспетчеров, занятых эксплуатацией и пользованием компьютерами:

работа диспетчеров связана с приемом и вводом информации, наблюдением за состоянием инженерных систем (вентиляции, отопления и т. д.);
пользователей компьютеров, совмещающих работу оператора с основной работой и занятыми работой с компьютером менее половины своего рабочего времени.

1.2. К самостоятельной работе с персональными электронно-вычислительными машинами (компьютерами), допускаются профессиональные пользователи (пользователи), прошедшие специальную подготовку и аттестованные на III квалификационную группу по электробезопасности, которая подтверждается ежегодно в установленном порядке.

1.3. При поступлении на работу диспетчера должны пройти вводный инструктаж по охране труда с регистрацией в журнале вводного инструктажа.

1.4. Первичный инструктаж на рабочем месте на предприятии проводит, непосредственный руководитель при приёме на работу, а затем каждые шесть месяцев должен проводиться повторный инструктаж. Все виды инструктажей, кроме вводного регистрируются в журнале регистрации инструктажа на рабочем месте.

1.5. Допуск к самостоятельной работе оформляется соответствующим распоряжением.

1.6. В дальнейшем электромонтер должен проходить:

повторный инструктаж на рабочем месте не реже одного раза в три месяца;
периодическую проверку знаний по Правилам технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПТЭЭП) и Межотраслевым правилам по охране труда (правила безопасности) при эксплуатации электроустановок (ПОТ РМ — 016 – 2001) на группу электробезопасности не реже одного раза в 12 месяцев;
медицинское освидетельствование не реже одного раза в 24 месяца.

1.7. В процессе работы диспетчера должны соблюдать правила внутреннего распорядка.

1.8. При работе на диспетчеров возможно воздействии следующих опасных и вредных факторов производственных факторов:

повышенный уровень ионизации воздуха рабочей зоны;
повышенный уровень не ионизированных электромагнитных излучений;
повышенное напряжение в электрической цепи, замыкание которой может пройти через тело человека;
повышенный уровень шума;
случайное прикосновение к токоведущим частям, находящимся под напряжением;
электрическая дуга и продукты горения;
вращающиеся части машин и механизмов, не защищенные ограждениями;
работа на высоте;
повышенный уровень шума (более 85 дБА).

1.9. Диспетчера должны соблюдать правили личной гигиены, электробезопасности и пожарной безопасности.

1.10. О каждом несчастном случае, связанном с производством, пострадавший или очевидец должны немедленно сообщить соответствующему руководителю. Руководитель должен организовать первую помощь пострадавшему, его доставку в лечебное учреждение, сообщить инженеру по охране труда и технике безопасности и сохранить для расследования обстановку на рабочем месте и состояние оборудования таким, какими они были в момент происшествия, если это не угрожает здоровью и жизни окружающих работников и не приведёт к аварии.

1.11. Лица, допустившие нарушение инструкций по охране труда, подвергаются дисциплинарному взысканию в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, и при необходимости, внеочередной проверке знаний вопросов охраны труда.

1.12. Специальные требования к рабочему месту.

1.12.1. На постоянных рабочих местах с компьютерами должны быть обеспечены следующие параметры.
- оптимальная температура воздуха в помещении должна быть 20-21 град. С;
- относительная влажность воздуха 55 – 58% соответственно.
1.12.2. Содержание вредных примесей в воздухе рабочей зоны не должно превышать среднесуточных концентраций для атмосферного воздуха.
1.12.3. Поглощение шума в рабочих помещениях возможно с помощью однотонных занавесей из плотной ткани, гармонирующих с окраской стен и повешенных на расстоянии 15- 20 см. от ограждения, ширина занавеси должна быть в два раза больше ширины окна.
1.12.4. Следует ограничивать отраженную и прямую блесткость экрана видеотерминала за счёт правильного выбора светильника и расположения рабочего места по отношению к окну.
1.12.5. Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях использова — ния компьютера, следует производить своевременную замену перегоревших ламп.
1.12.6. Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимального размещения на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей компьютера (клавиатуры, пюпитра и т. п.) характера выполняемой работы, поддержание рациональной рабочей позы с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой зоны.
1.12.7. Рабочий стул (кресло) должно быть подъёмно-поворотным с полумягкой поверхностью сиденья.
1.12.8. В помещениях, оборудованных компьютерами должна проводиться ежедневная влажная уборка.
1.12.9. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600мм, шириной – не менее 500 мм, глубиной на уровне колен – не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног – не менее 650 мм.
1.12.10. Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм. Глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20°. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

1.13. Диспетчер должен быть обеспечен спецодеждой, спец. обувью и другими средствами индивидуальной защиты согласно утвержденным нормам и обязан ими пользоваться во время производства работ.

1.14. Курение на территории и в производственных помещениях разрешается только в специально отведенных для этого местах.

1.15. Диспетчер должен знать, где находятся средства пожаротушения и уметь ими пользоваться.

1.16. Не допускать присутствие посторонних лиц в электропомещениях.

1.17. Диспетчер должен знать место расположения аптечки первой помощи.

1.18. Диспетчер должен быть обучен приемам освобождения человека, попавшего под напряжения, от действия электрического тока и оказания ему доврачебной помощи, а также обязан оказать первую помощь и при других несчастных случаях.

2. Требования охраны труда перед началом работы.

2.1. Перед началом работы диспетчер обязан:

осмотреть и привести в порядок рабочее место;
отрегулировать освещенность на рабочем месте;
убедиться в достаточности освещенности, отсутствии отражений на экране, отсуствии встречного светового потока;
проверить правильность подключения оборудования в электросеть;
убедиться в наличии защитного заземления;
проверить правильность установок стола, стула, подставки для ног, пюпитра, положения оборудования угла наклона экрана, положение клавиатуры и при необходимости произвести регулировку рабочего стола и кресла, а также расположение элементов компьютера в соответствии с требованиями эргономики и в целях исключения неудобных поз и длительных напряжений тела.

2.2. При включении компьютера диспетчер обязан соблюдать следующую последовательность включения оборудования:

включать периферийные устройства: принтер, монитор, сканер и др.;
включить системный блок (процессор).

2.3.Ознакомиться с состоянием схемы электроснабжения, выяснить, какое оборудование в работе, резерве, в ремонте.

2.4. Ознакомиться с записями в оперативном журнале.

2.5. Перед началом работы, выполняемой по наряду-допуску и распоряжению, получить текущий инструктаж на рабочем месте по охране труда и технике безопасности.

2.6. В случае обнаружения на рабочем месте каких-либо недостатков или нарушений ПТЭЭП и ПОТ РМ – 016 – 2001 немедленно доложить главному энергетику или администрации предприятия.

2.7. Диспетчеру запрещается приступать к работе при:

отсутствии информации о результатах аттестации условий труда на данном рабочем месте или при наличии информации о несоответствии параметров данного оборудования требованиям санитарных норм;
обнаружении неисправности оборудования;
отсутствии защитного заземления устройств компьютера;
отсутствии углекислотного или порошкового огнетушителя и аптечки первой помощи.

3. Требования охраны труда во время работы.

3.1. Работать только исправным инструментом и приспособлениями. Электроинструмент и ручные электромашины должны удовлетворять требованиям ПТЭ и ПТБ в электроустановках.

3.2. Работая на высоте, не допускать падения инструмента и материала, следить, чтобы внизу, под местом работы, не было людей.

3.3. Не допускается пользоваться лестницами со ступеньками, пришитыми к тетиве гвоздями. Работать электроинструментом с приставных лестниц не разрешается. Для выполнения этих работ необходимо устраивать леса или подмости.

3.4. Инструмент с изолированными ручками применяют для работы в электроустановках до 1000В в качестве основного средства защиты. Изоляция стержней отверток должна оканчиваться на расстоянии не более 10 мм от конца лезвия отвертки. Изолирующие рукоятки как на поверхности, так и в толще изоляции не должны иметь раковин, сколов, вздутий, дефектов. Деревянные рукоятки молотков должны иметь на концах петлю, которая надевается на руку при пользовании молотком на лестнице.

3.5. Если пробиваются сквозные отверстия в стенах и перекрытиях и по другую сторону могут находиться люди, то специально выделенный рабочий должен предупредить их об опасности. Работы следует проводить в очках.

3.6. При прокладке провода в закладные трубы люки необходимо открывать специальными крюками, не допуская повреждения рук.

3.7. При прокладке провода в закладные трубы у открытых люков устанавливаются ограждения или знаки, предупреждающие об опасности, должен находиться дежурный, предупреждающий об опасности.

3.8. Принимать пищу на рабочем месте не разрешается.

3.9. В случае возникновения пожара сообщить в городскую пожарную охрану по телефону 01, начальнику отдела связи, после чего приступить к ликвидации пожара, эвакуации людей и ценного имущества.

4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях.

4.1. Диспетчер обязан во всех случаях обнаружения обрыва проводов питания, неисправности заземления и других повреждений электрооборудования, появления запаха гари немедленно отключить питание и сообщить об аварийной ситуации руководителю и дежурному электрику предприятия;

при обнаружении человека, попавшего под напряжение, немедленно освободить его от действия тока путем отключения электропитания и до прибытия врача оказать потерпевшему первую медицинскую помощь;
при любых случаях сбоя в работе технического оборудования или программного обеспечения немедленно вызвать представителя инженерно-технической службы эксплуатации вычислительной техники;
в случае появления рези в глазах, резким ухудшением видимости, невозможности сфокусировать взгляд или навести его на резкость, появлении боли в пальцах и кистях рук, усиления сердцебиения немедленно покинуть рабочее место, сообщить о происшедшем руководителю работ и обратиться к врачу;
при возгорании оборудования отключить питание и принять меры к тушению очага пожара при помощи углекислого или порошкового огнетушителя, вызвать пожарную команду и сообщить о происшествии руководителю работ.

5. Требования охраны труда после окончания работы.

5.1. По окончании работ диспетчер обязан соблюдать следующую последовательность выключения вычислительной техники:

Источник