Пункт выдачи интернет-заказов
Больше 33 млн россиян заказывают товары онлайн, и 70% из них предпочитают получать товары в пунктах выдачи. Один такой пункт может приносить до 450 000 ₽ в месяц. Рассказываем, сколько денег нужно, чтобы открыть пункт выдачи, и как это сделать правильно.
Выбрать способ работы
Пункт выдачи можно открыть под собственной маркой или работать от имени популярного бренда. У каждого из решений есть свои плюсы и минусы.
Открыть пункт выдачи под собственной маркой
Если у вас есть свой интернет-магазин, вы можете открыть для клиентов пункт самовывоза. Для этого нужно арендовать помещение площадью 20–25 квадратных метров и оборудовать его под хранение и выдачу заказов: обычно делают два зала: склад и зал со стойкой. Из дополнительных регулярных расходов — зарплата менеджера зала и кассовое обслуживание.
Чтобы окупить или сократить затраты, можете поискать партнеров — ими могут стать интернет-магазины из других городов, у которых в вашем городе есть потенциальные клиенты. За выдачу заказов или курьерскую доставку по городу партнеры будут платить вам определенную сумму.
Плюсы: раскручиваете собственный бренд, самостоятельно устанавливаете тарифы для партнеров.
Минус: сложно найти партнеров, пока не наработана репутация.
Открыть пункт выдачи от имени известного бренда
Такой пункт выдачи может работать как самостоятельный бизнес, но придется соблюдать условия партнера. Он диктует требования к помещению и устанавливает размер вознаграждения. Например, чтобы выдавать заказы Boxberry, надо заплатить паушальный взнос 50 000 ₽. Компания СДЭК обязывает работать только с ней, а портал Ozon выплачивает всего по 70 ₽ за каждый заказ, который вы передали покупателю. Некоторые бренды требуют от партнеров внести страховочный взнос от 15 000 ₽ до 50 000 ₽.
Если планируете работать от имени бренда, посмотрите условия каждого и выберите, что вам подходит. Их не так много, поэтому за день можно изучить все предложения: Ozon, Boxberry, DPD, Hermes, IML, TopDelivery, СДЭК. Затраты на открытие точки по франшизе сопоставимы с собственным бизнесом — на запуск потребуется около 500 000 ₽.
Плюсы: бренды гарантируют относительно стабильное поступление посылок, обучают основам бизнеса по выдаче товаров, предоставляют логистические программы для работы.
Минус: большие стартовые инвестиции, работа по условиям партнера может разочаровать.
Найти помещение и подготовить его к открытию
Неважно, будете вы работать под собственной маркой или от имени бренда — требования к помещению и его местоположению одинаковы. Вам нужно выбрать место с высокой проходимостью — например, на первой линии или рядом с остановкой. Лучше, если клиент попадает в помещение сразу с улицы. Тогда ему не придется плутать по коридорам или подниматься на верхние этажи здания.
Оптимальная площадь помещения — от 20 квадратных метров, из них не меньше пяти метров нужно отвести под хранение посылок. Стоимость аренды зависит от региона и локации. Обычно чем выше трафик, тем дороже. В спальном районе Казани аренда помещения 20–30 квадратных метров стоит около 30 000 ₽, а в центре Москвы за такое же помещение придется платить уже от 100 000 ₽.
500 000 ₽
нужно, чтобы открыть свой пункт выдачи
Вам также нужно заказать в рекламном агентстве фасадную вывеску. Если работаете под именем бренда, макет вывески необходимо согласовать с партнером. Если открываетесь под собственной торговой маркой, макет утверждаете самостоятельно. Желательно сделать вывеску с подсветкой, чтобы клиенты легко могли вас найти даже в темноте. За фасадную вывеску с учетом монтажа придется заплатить 50 000–75 000 ₽.
На мебель и оборудование вы потратите около 200 000 ₽. Вам понадобятся стойка для зала, где расплачиваются покупатели, и стеллажи для посылок. Если будете сотрудничать с интернет-магазинами одежды, нужно купить примерочные кабинки с зеркалами. А еще вам будут нужны кассовый аппарат и компьютер. Важная деталь: если собираетесь выдавать электронику, не забудьте оборудовать помещение электророзетками: клиенты всегда проверяют исправность техники.
Нанять сотрудников и курьеров
Обычно пункты выдачи работают ежедневно по 10–12 часов. Значит, вам потребуется два или три сотрудника со сменным графиком работы. Их зарплата не должна быть меньше МРОТ, в 2020 году он равен 12 130 ₽. Дополнительно можно нанять курьеров и организовать доставку заказов. Работу курьера можно оплачивать по часам или по количеству доставленных заказов. В среднем пеший курьер получает 75–100 ₽ за час или 50–100 ₽ за доставку одной посылки.
Найти партнеров и запустить рекламу
Чтобы найти партнеров для собственного бренда, можно подготовить презентацию, запустить таргетированную рекламу в соцсетях или в Яндексе, обзвонить потенциальных клиентов — владельцев интернет-магазинов из других городов.
Партнеры сами сделают вам рекламу. Они разместят адрес пункта выдачи на сайтах своих магазинов, и о вас узнают клиенты. Не забудьте разместить информацию о пункте выдачи в справочных ресурсах, таких как Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Карты. Это важно для клиентов, которые часто будут искать ваш адрес. Как правило, на всех сервисах есть бесплатное и платное размещение.
Чтобы бесплатно добавить пункт выдачи на Яндекс.Карты, выберите в меню функцию «Добавить объект на карту», заполните карточку организации и отправьте на модерацию. После того как специалисты проверят информацию, на карте появится пункт выдачи и основная информация: название, режим работы, ссылка на сайт. За дополнительную плату можно расширить карточку организации: добавить логотип, прописать акцию или особые условия работы — ваш пункт выдачи будет занимать верхние позиции в результатах поиска.
Так выглядит карточка организации в Яндекс.Картах. Сайт пункту выдачи не нужен, а вот карточка необходима — большинство клиентов чаще всего будут просто уточнять ваш адрес. Следите за актуальностью данных в карточке и оперативно вносите изменения
Сколько можно заработать на пункте выдачи
2–3 месяца
средний срок окупаемости пункта выдачи
Если принять на работу курьера и доставлять посылки по адресам, выручка увеличится. Можно купить постаматы и организовать автоматическую выдачу посылок. Вы сэкономите на аренде помещения (для постаматов достаточно арендовать пять метров в магазине) и на зарплате — ведь хватит одного логиста, который будет привозить и загружать посылки в постамат.
Источник
Автоматы для продажи штучного товара
Компания «Ин-Венд» предлагает широкий ассортимент торговых автоматов для продажи штучного товара. Цена зависит от типа оборудования, широкий ассортимент которого позволяет купить аппарат под любые запросы.
Приобретая у нас торговый автомат в Москве, вы дополнительно получаете бесплатную установку, обучение и настройку от квалифицированных специалистов, гарантирующих эффективную работу.
Автоматы для продажи штучных товаров, без оклейки
Автомат штучного товара SM GRAND
Надежный и функциональный настенный торговый автомат SM GRAND подходит для реализации практически любых штучных товаров, подходящих по габаритным размерам.
Аппарат штучного товара SM MINI
Характеристики SM MINI: количество загружаемого товара — 52 шт, габариты автомата Ш×Г×В, мм: 320 x 600 x 850
Торговый автомат SM 6367
Характеристики аппарата SM 6367: количество загружаемого товара — до 960 шт, габариты — 960x850x1920 мм / 6 полок по 8 дорожек / вес — 320 кг
Аппарат штучного товара Unicum foodbox
Автомат по продаже штучного товара Unicum foodbox позволяет купить и напитки, и сладости, и солёный перекус, помещается по 8 ячеек на каждой из 8 полок.
Модели брендированных автоматов по продаже штучного товара от «ИН-ВЕНД»
Еда и напитки
VEND — Горячая еда
Вендинговый автомат по продаже горячей еды, предназначен для продажи горячей бутербродов, пирожков, готовых обедов с разогревом
Аппарат «Здоровая еда»
Автомат «Здоровая еда» — обеспечит здоровым полноценным питанием через продажу штучных упаковок с едой.
Автомат для продажи пончиков
Вендинговый автомат по продаже вкусных и тёплых пончиков донатс/берлинер.
Аппарат по продаже суши
Сушимат — автомат по продаже суши и роллов с холодильником.
Автомат мороженного
Вендинговый автомат для продажи мороженного.
Снековый автомат Vendo MVS 600
Снековый автомат Vendo MVS 600 для продажи штучных шоколадок и снеков в упаковке.
Автомат для продажи напитков
Вендинговый аппарат для продажи баночных прохладительных напитков.
Автомат по продаже шоколадок
Универсальный торговый аппарат для продажи любых шоколадок.
Средства гигиены и ухода
Линзомат
Вендинговый торговый автомат по продаже контактных линз и сопутсвующих средств по уходу.
Автомат средства по уходу
Ин-Венд санаторий — торговый автомат по продаже товаров: крема и мыла, шампуни и маски и другие средства по уходу.
Аптечный автомат
Аптека-вендинг позволяет реализовывать любой штучный медицинский товар: от средств гигиены и презервативов – до лекарств и БАДов.
Автомат Пробиркин
Вендинговый аппарат для продажи контейнеров (баночек) для сдачи анализов в медицинских учреждениях
Автомат по продаже салфеток
Автомат для продажи салфеток и других средств гигиены настенного типа на базе SM-MINI
Автомат презервативов
Кондомат на базе автомата по продаже штучного товара настенного типа SM-MINI
Уникальные товары
Торговый аппарат по продаже книг
Торговый аппарат по продаже книг, журналов и брошюр — одно из прибыльных направлений вендинга.
Сувенирный автомат
Вендинговый автомат по продаже сувениров
Автомат сигарет
Новинка. Автомат по продаже электронных сигарет и аксессуаров к ним.
Автомат по продаже цветов
Новинка. Автомат по продаже цветов — 3 уровня, итого 24 секции под товары.
Заказать или купить автомат по продаже штучного товара из нашем каталога можно оставив заявку из формы ниже:
Торговые автоматы штучного товара особенности
Вендинг считается одним из самых современных видов розничной торговли, предлагая покупателям качественный сервис в шаговой доступности. Автоматы для продажи штучного товара успешно используются в развитых странах всего мира. Среди преимуществ вендинга можно выделить:
- Компактность. Для продаж не нужно занимать огромную площадь, чтобы зарабатывать. Достаточно 1-2 метров, на которых легко разместится аппарат. А значит, аренда не будет высокой, в отличие от магазина, которому необходимо много места.
- Расположение. Установив аппарат в торговом центре, больнице, институте или спортивном комплексе можно гарантированно получать постоянный доход. Места для установки должны быть выбраны с учетом проходимости. Чем больше людей, тем больше потенциальных покупателей.
- Внешний вид. Стильный дизайн и яркая подсветка активно обращают на себя внимание и привлекают покупателей. Не нужно тратить деньги на рекламу, чтобы клиенты узнали о нем. Автоматы с дисплеем могут служить не только для привлечения клиентов, но и дополнительным источником дохода, если размещать на них рекламные ролики.
Вендинговые аппараты реализуют огромный ассортимент различной продукции. Современные технологии позволяют максимально упростить процедуру покупки, разобраться сможет даже ребенок. Продажа товаров становится доступной и удобной.
Огромной популярностью пользуются торговые автоматы по продаже таких товаров:
- продуктов питания;
- букетов цветов;
- лекарственных препаратов;
- контактных линз;
- чехлов, CD, DVD.
Источник
Пункт выдачи заказов: как открыть ПВЗ, выгодно ли это, бизнес-план организации
Собственный бизнес — это всегда риски и возможности. Важно заранее предусмотреть большинство из них, выработать стратегию, занять правильную нишу на рынке товаров и услуг, чтобы не прогореть. В статье мы расскажем, как открыть свой пункт выдачи заказов интернет-магазинов.
Большая часть покупок делается через сайт — это легко, удобно и выгодно. Если склад находится в другом городе, то заказывается машина или подписывается договор с транспортной компанией, которая должна произвести выгрузку в ПВЗ. Это небольшое отделение, которое разделяется на две части — прием и складирование товаров, логистика и работа с клиентами, отпуск, возврат и другие действия. Так деятельность будет происходить одновременно с разным кругом лиц, а ПВЗ становится посредником между заказчиком и компанией-производителем.
Как открыть пункт выдачи товаров интернет-магазина для бизнеса — пошаговая инструкция
Такой проект подходит начинающим бизнесменам, так как можно создавать не сразу сеть, а начать с одной точки. При этом нужна небольшая территория, а получить разрешение на деятельность весьма нетрудно. Сперва требуется выбрать товары, которые будут реализовываться с вашим посредничеством. Есть два способа, как найти оптимальную площадку — по востребованности в сети и по требованиям, которые выражаются спросом в вашем городе или даже районе.
Например, если вы планируете открыть ПВЗ в спальном квартале, где много детских садов, нового жилья и молодых семей, то скорее всего, население будет интересоваться интернет-магазинами с ассортиментом продукции для детей. Для молодежного города, где много учебных заведений и приезжих студентов, выгодно заняться распространением одежды. Среди беспроигрышных вариантов можно отметить:
товары для детей и родителей;
косметические средства — как декоративная, так и уходовая косметика;
одежда и обувь, аксессуары;
мебель и декор для квартиры, дома и дачи;
канцтовары и наборы для рукоделия;
средства за уходом по дому — для мытья полов, стирки белья и простая бытовая химия;
Это далеко не полный перечень возможных сфер и ниш. Обращайте внимание на те, которые еще не заняты или остаются востребованными.
Этап 1. Оцените основные риски
Есть несколько потенциальных проблем, с которыми вам придется столкнуться. Первая, если вы желаете создать пункт выдачи заказов интернет-магазинов, — это трудности с бухгалтерией. Нанимать в штат сотрудника с экономическим образованием накладно. Разобраться в основах ведения бухучета несложно, сможет каждый бизнесмен, но для составления квартальной отчетности, для заполнения деклараций в налоговую, для расчета больничных и отпускных для сотрудников понадобится специалист.
Еще одна трудность — высокая конкуренция. Избежать этого можно, если создать точку в удаленном районе, где еще нет аналогичных компаний. Если такой возможности нет, необходимо завоевать доверие клиентов, показать лучший уровень сервиса и доступные цены.
И основной риск — это неправильно настроенная система доставки, хранения и выдачи. Заранее следует продумать все нюансы и запустить тестовую поставку, чтобы рассчитать сроки транспортировки, условия и вместительность склада, технику заполнения бумаг при работе с клиентами.
Этап 2. Оформите документы правильно
К документации предлагается минимум требований, плюсом является облегченная система налогообложения и простота ведения учета и заполнения отчетности. При выборе номера классификатора деятельности выбирайте 47.91. Госпошлина будет варьироваться от 800 до 20 000 рублей в зависимости от региона. Обязательно понадобится коммерческий банковский счет и кассовый аппарат.
Если вас интересует, как открыть бизнес с точкой выдачи заказов и товаров интернет-магазинов, реализующих продукцию, которая подвергается обязательной маркировке, вам потребуется установка специального оборудования для учета. Продажей таких агрегатов занимается компания «Клеверенс». Они поставляют программное обеспечение для складских систем, которое станет необходимым, если через ваш ПВЗ будут проходить табачные изделия, алкоголь или меховая одежда.
Помимо этого, компания «Клеверенс» реализует софт Mobile SMART. В него входят уже готовые комплекты, в том числе и эквайринг. Покупку вам оперативно доставит курьер. Если вы используете такое программное обеспечение, касса вам может не пригодиться, достаточно иметь телефон, пинпад (эквайринговый терминал) и принтер для печати чеков.
Также с 1 марта 2019 года этот список продуктов начал активно пополняться. Вскоре маркировке будет подвергаться фактически весь ассортимент магазинов.
Этап 3. Выбор местоположения и помещения
С точки зрения экономии, выгодно рассматривать районы, которые территориально отдалены от центра города. Но добраться до места должно быть просто — на личном автомобиле и городском транспорте.
Выбирайте офис на 1 этаже, если планируется хранение тяжелых вещей и техники. Площадь зависит от товарооборота. Обычно достаточно 20-25 квадратов. Предусмотрите работу всех инженерных систем и удобство для посетителей. Если вы сотрудничаете с сайтами по продаже одежды, где предусмотрена примерка, необходимо оборудовать комнату примерочными. Излишне упоминать о чистоте и пожарной безопасности.
Этап 4. Оборудование
Складская часть должна быть со стеллажами, контейнерами для хранения мелких посылок, нумерацией и удобством учета. Электронный документооборот, каталог товаров и оперативная связь с интернет-магазином и клиентами предсказывает наличие телефона и компьютера. Дополнительным удобством станет принтер. При работе с тяжелой техникой, стройматериалами, необходим небольшой манипулятор.
Этап 5. Как открыть пункт самовывоза и подобрать кадры
От персонала зависит уровень сервиса. Необходим оператор и (не всегда) грузчики. Оптимальный выбор графика — посменный, поэтому сотрудников должно быть минимум двое на должность. Если вы планируете самостоятельно заниматься обслуживанием, то вам нужен один сменник. Также число работников напрямую зависит от графика — как долго вы будете открыты, предполагается ли работа по выходным.
Озон.ру
Это интернет-магазин с более чем 1,2 миллионами покупателей не только в России, но и в странах ближнего зарубежья. Популярность сервиса привела к тому, что точек открыто достаточно много, но если в вашем городе или районе ее нет, то вам нужно знать требования:
Официальная регистрация юридического лица.
График работы — до 19-00 и дольше, выходные также являются рабочими, в основном на них приходится наибольший поток клиентов.
Наличие зарегистрированного кассового аппарата.
Телефон и компьютер, можно ноутбук, с бесперебойным выходом в интернет.
Площадка для вывоза товаров, за которыми не обратились, и для подъезда инкассаторской машины.
Близкое расположение к станции метро, остановкам общественного транспорта.
Площадь — от 10 квадратов и больше.
Наличие сигнализации и вентиляции.
Обустроенное место для распаковки и примерки заказа.
Источник
Как малому бизнесу заработать на постаматах
Приобрести постаматный модуль и подключиться к постаматной сети сегодня может любой предприниматель. Для этого достаточно воспользоваться франшизой либо купить одну или несколько постаматных секций для уже готового бизнеса.
Постаматы, автоматизированные пункты выдачи посылок, от года к году набирают популярность. Особенно в крупных городах, где растет количество интернет-покупок и люди привыкают ценить свое время. К постаматным сетям подключаются интернет-магазины, которые хотят предложить клиентам еще один удобный способ самовывоза, ведь постаматы часто расположены в магазинах «у дома», салонах связи и других точках с большой проходимостью. Для многих это дешевле и удобнее курьерской доставки, ведь не всегда удобно ждать доставку «в течение дня».
От почты до постамата
Когда-то Почта России была самым популярным каналом доставки посылок из пункта А в пункт Б. Сегодня это уже не так: аналитики Data Insight отмечают, что за 2018 год на пункты выдачи заказов, частные курьерские службы и постаматы пришлось 260 млн отправлений, а на Почту России всего 90 млн. Все дело в том, что на конкурентном логистическом рынке цены за отправление почтой и курьером могут быть одинаковыми, поэтому логично, что покупатель выбирает самый удобный и быстрый вариант. Зачастую самая дешевая опция — доставка в постаматы: цена за нее варьируется от 50 до 200 руб.
Постаматные сети в России стали развиваться около 10 лет назад. Сначала на рынке появились PickPoint и Logibox, а затем и другие компании — TelePort, Pulse Express, ныне закрытая InPost, постаматы Qiwi. Сегодня основную долю рынка занимает PickPoint, но в ближайшие три-пять лет отечественную логистику ждут перемены: в игру вступают лоукостерные постаматные сети, оборудование которых стоит дешевле, чем у текущих игроков на рынке. Это положительная тенденция: чем доступнее будет подключение к постаматной сети, тем быстрее постаматы станут «вторыми почтовыми ящиками», а мы начнем заказывать товары в интернете так же часто, как ходим в ближайший продуктовый магазин.
Согласно исследованию Data Insight, получение посылки из постамата в среднем отнимает у потребителя меньше 15 минут. Фактически такая доставка заменяет курьера на последней миле: покупатель может сам забрать товар, не ориентируясь на график сотрудника логистической службы или время работы пункта выдачи заказов. К тому же так покупатель сохраняет приватность: никто, кроме него, не знает, что лежит в постаматной ячейке. Но у постаматов есть плюсы не только для потребителей, но и для предпринимателей.
Как постаматы помогают малому бизнесу
В работе постаматной сети участвуют три игрока:
- Логистический оператор
Он обслуживает постаматы, связывается с интернет-магазинами, реализует доставку и возврат посылок, обеспечивает загрузку магазинов.
- Интернет-магазины
Они подключаются к сети через оператора и платят ему за доставку в зависимости от пункта назначения и габаритов товара.
- Предприниматели
Подключиться к постаматной сети можно по франшизе, а можно просто купить одну или несколько постаматных секций для уже готового бизнеса.
Как в этой цепочке оказываются предприниматели? Все довольно просто: владельцы маленьких районных кофеен, фото- и копировальных салонов, канцелярских магазинов и даже продуктовых ларьков часто нерационально расходуют арендную площадь, а за каждый неиспользуемый квадратный метр всё равно приходится платить арендодателю.
Вместо того, чтобы оставлять пространство пустым, можно приобрести постаматный модуль: цены за постамат на 10 ячеек начинаются от 60 000 руб. В зависимости от размера ячеек владелец сети платит владельцу постамата в среднем от 30 до 100 руб. с каждой посылки, а при полной загрузке такой постаматный модуль может приносить предпринимателю 8 000 — 9 000 руб. пассивного дохода в месяц при ежедневной загрузке постамата посылками. Остальное чаще всего берут на себя логистические операторы: это загрузка посылок, банковское (прием платежей) и техническое обслуживание.
Важно: этот вариант подходит уже готовому бизнесу! Если предприниматель планирует снимать помещение специально под постаматы, то оборудование просто не окупится. Ощутимый доход можно будет получить только в том случае, если купить сразу 10 постаматных секций и расположить их в месте с хорошей проходимостью. Но даже в этом случае срок окупаемости может составлять 18-20 месяцев.
Подключиться к постаматной сети, приобретя постаматный модуль, может любой юридически оформленный бизнес. Главное требование всех отечественных сетей — не ставить постамат под открытым небом — они предназначены только для использования в помещении.
Несмотря на плюсы и удобство в обслуживании, в малонаселенных местах постаматы пока что неэффективны. За пределами больших и средних городов мало кто делает покупки в интернете так же часто, как жители мегаполисов. А для того, чтобы постамат был хотя бы на 50 % загружен посылками, точке, где он стоит, нужна хорошая проходимость. Например, гиганты вроде PickPoint выбирают в качестве расположения торговые центры, салоны сотовой связи и крупные сети продуктовых магазинов.
Андрей Лямин, директор по развитию логистической платформы Shiptor
Бизнес, учет и отчетность для предпринимателей на УСН, ЕНВД или патенте без участия бухгалтера
Источник
Пункт выдачи товаров: 5 способов организовать самовывоз в интернет-магазине
Покупать в удобно, но вот забирать заказ все больше людей предпочитают самостоятельно (это делают уже 53,9% согласно исследованию РБК).
Почему клиент отказывается от доставки? Он не хочет полдня ждать курьера, откладывая важные дела, ещё и платить за это деньги. На почте получать неудобно, там снова очереди или выходной. В этом случае самовывоз — самый удобный способ получения покупки.
Причины, по которым люди предпочитают покупать товары онлайн, а забирать в пунктах выдачи:
- Экономия: не надо тратится на доставку или она стоит дешевле курьерской доставки.
- Можно прийти за товаром в удобное время (обычно пункты самовывоза работают как магазины, а не закрываются в 18:00).
- Покупку можно забрать позже. Необязательно бежать за заказом в день его доставки в пункт самовывоза (тем более не придется торопиться, если такой товар есть в наличии в пункте самовывоза всегда).
- Не обязательно забирать товар самому. Вы решили сделать подарок человеку из другого города: заказываете и оплачиваете товар, а он сам его забирает, когда удобно. И не нужно волноваться, что курьер придёт, когда получателя не будет дома. Этот способ также пригодится, если вы просто не можете сами забрать товар.
Вопрос решается, если у вас есть Если его нет, плюс вы хотите организовать самовывоз не только в своём, но и в других городах, попробуйте один из 5 способов.
Используйте почтоматы
Самый простой в реализации способ.
Почтоматы (постаматы) — посылочный терминал для получения товаров. Выглядит как большой шкаф с ячейками разного размера. Работает так:
- клиент заказывает товар в и в способах доставки выбирает «почтомат»;
- оплачивает покупку (или выбирает оплату при получении), получает специальный код;
- в назначенный период времени дней) приходит к почтомату, вводит код, оплачивает покупку (если выбрал оплату при получении);
- ячейка открывается, покупатель забирает товар.
Почтомат (источник: pickpoint.ru)
Для почтоматы — альтернатива курьерской доставке. Самые крупные сети почтоматов в России: PickPoint, BoxBerry, OZON Доставка.
Плюсы:
- Клиенту удобно забирать заказ, так как почтоматы ставятся в крупных торговых центрах и других местах с хорошим доступом. Работают семь дней в неделю, часто круглосуточно.
- Схема сотрудничества такая же, как с курьерскими службами. Не нужно ничего придумывать и организовывать.
Минусы:
- Почтомат не застрахован от поломки.
- Доставка в почтомат тоже стоит денег, хоть и дешевле, чем доставка курьером.
- Сроки доставки больше, чем у курьерской службы.
Сети почтоматов растут, значит клиентам получать товар становится все удобнее. почтоматов также организуют пункты выдачи товаров, где клиент получает покупку из рук сотрудника. Этот вариант может решить вопроса организации самовывоза.
Найдите
Если вы знакомы с владельцами магазинов, в которых можно некоторое время хранить покупки, попробуйте воспользоваться этим знакомством и завести деловые отношения.
Плюсы:
- Ваш партнёр получит дополнительный поток потенциальных покупателей. Они будут приходить за товаром, но при этом обязательно обратят внимание и на товары, выставленные в магазине. Особенно здорово, если они образом перекликаются друг с другом. Например, вы продаёте доски для сноуборда, а ваш партнёр — одежду для зимних видов спорта.
- Покупателю приятнее и удобнее забирать товар не на сером складе, а в красивом магазине. Особенно если магазин находится в центре города или рядом с удобной транспортной развязкой.
Минусы:
- Очень важно, чтобы партнёрский магазин достойно выглядел и хорошо обслуживал покупателей. Иначе покупатель окажется недоволен, даже если с вашей стороны всё безупречно.
- Если вы не сами привозите товар партнёру, а пользуетесь службой доставки, придётся полностью полагаться на партнёров в том, что товар будет приемлемого качества и будет отдан клиенту в надлежащем виде.
Хотите, чтобы партнёры работали внимательнее? Предложите партнеру денежный бонус за каждый забранный заказ и довольного клиента. Это будет мотивацией, чтобы вежливо общаться с покупателями и стараться, чтобы каждый получил заказ.
Используйте магазин как пункт выдачи
Если вы периодически открываете магазин (например, участвуете в ярмарках и выездных распродажах), обязательно используйте его и в качестве пункта выдачи заказанных товаров. Предупредите клиентов, сделавших заказ, где и когда откроете временный магазин. Они должны найти вас в назначенном месте в назначенный час.
Плюсы:
- Вы лично проследите за выдачей заказов, пообщаетесь с клиентами, узнаете их мнение о работе магазина и повысите уровень доверия к своему бизнесу.
Минусы:
- Вы не сможете предоставлять услугу самовывоза постоянно, поэтому упустите часть повторных продаж.
- Вы зависимы от своего расположения. Например, если договорились с владельцем популярного кафе и открыли магазинчик на его территории, в час пик вашим клиентам будет неудобно парковаться у магазина и толкаться среди людей.
Вариант хорош на время больших распродаж как способ привлечь дополнительных покупателей (тут стоит задействовать геотаргетинга в соцсетях).
Договоритесь с
Есть ли среди такие, у которых есть склад, офис или магазин в нужных вам городах? Подумайте, можете ли вы договориться с ними и арендовать уголок для организации пункта выдачи.
Плюсы:
- Товар будет передан из рук в руки без лишних посредников и задержек.
- Вы укрепите отношения с поставщиками, это откроет дорогу к новым совместным проектам.
Минусы:
- Часто склады или офисы располагаются в промзонах или куда сложно добраться. Вашим покупателям будет неудобно забирать товар оттуда.
Попробуйте этот вариант, если отношения с поставщиком хорошие, а расположение его склада удобное.
Откройте собственный пункт выдачи
Если работа налажена, поток клиентов стабильный и бюджет позволяет, организуйте пункт выдачи сами. Например, арендуйте небольшую площадь в торговом или офисном центре. Берите самые дешевые варианты. В нашем случае важно не быть на виду, а просто присутствовать.
Плюсы:
- Вы полностью контролируете процесс и можете держать сервис на высоком уровне.
- Не нужно платить вознаграждения и договариваться об особых условиях с партнерами и поставщиками.
Минусы:
- Придется нанять помощника, сами вы вряд ли успеете выдавать заказы и заниматься одновременно. Как вариант, можно просить клиентов предупреждать о приезде за часа.
Захватите с собой дополнительную продукцию: другие размеры, дополнительные товары, комплектующие. Вполне вероятно, клиенты захотят докупить на месте.
Если решились организовать самовывоз, настройте эту услугу в своем
- Откройте в панели управления страницу Доставка и самовывоз.
- Нажмите кнопку «Добавить самовывоз».
- Опишите все условия для самовывоза: адрес пункта выдачи заказов, время работы.
- Нажмите кнопку «Новый способ самовывоза» и готово.
Чтобы клиент мог выбрать время, когда ему удобнее забрать заказ, включите выбор времени самовывоза (функция доступна на плане Business и выше).
Для доставки через почтоматы сделайте отдельный способ доставки (нажмите кнопку «Добавить способ доставки») с использованием функции «Таблица» и настройте стоимость доставки на основе расценок курьерской службы. Или подключите к магазину доставку от СДЭК или DDelivery и пользуйтесь точками самовывоза этих служб.
И не забывайте про клиентов, которые предпочитают получать товар на руки. Читайте, как организовать доставку в
Источник