Меню

Оборудование для организации ip телефонии



Как выбрать оборудование для ip-телефонии в офисе

Услугами IP-телефонии пользуются разные организации: call-центры, медицинские клиники, службы такси, финансовые предприятия и пр. Виртуальная АТС имеет такую популярность у фирм потому, что является выгодным решением для практически любого офиса.

Почему IP-телефония – это выгодно

  • Виртуальная АТС работает по следующему принципу: голос или изображение кодируются в цифровой пакет данных, который передается с помощью интернет-соединения, и, минуя шлюз, преобразуется снова в привычные нам картинку и звук. Чтобы подключить облачную АТС, вам прежде всего понадобится интернет, без него это невозможно. Благодаря тому, что связь осуществляется с помощью интернета, тарифы IP-телефонии гораздо выгоднее, чем у мобильных операторов – в 2-7 раз! Подключив виртуальную АТС, вы легко сможете наладить внутрикорпоративную связь, и даже если филиалы разделены городами или странами, общение между сотрудниками будет бесплатным.
  • Отдав предпочтение облачной АТС вместо аналоговой телефонии, вы больше никогда не будете привязаны к месту, а номер фирмы останется с вами навсегда, куда бы вы ни переехали. В случае тотального локдауна, перевести офис на удаленный режим работы будет возможно в течение одного дня – и сотрудники не останутся без связи.
  • Подключить IP-телефонию легко: никаких проводов, дорогостоящего оборудования, не нужно место для серверной, привлекать дополнительных специалистов. Вы можете настроить виртуальную АТС самостоятельно или с нашей помощью: сотрудники техподдержки объяснят алгоритм действий.

Сотрудница офиса разговаривает по телефону

Какое оборудование нужно приобрести, чтобы подключить IP-телефонию в офисе

Самое главное – ваш офис должен иметь стабильное подключение к интернету. Вам понадобится купить Wi-Fi-роутер. Отдайте предпочтение аппарату с достаточной мощностью и устойчивым сигналом, не менее 100 кб/с.

Остальное оборудование вам может и не понадобиться. Так как звонки можно осуществлять не только со специальных телефонов, но и при помощи компьютера, с установленной на нем программой, и гарнитуры.

Если вы хотите приобрести оборудование для каждого сотрудника, тогда нужно будет купить VoIP-телефоны или беспроводные SIP-DECT-устройства. Можно также оставить стационарные аналоговые телефоны, в данном случае придется подключить VoIP-шлюзы.

Расскажем подробнее о преимуществах и особенностях каждого устройства:

  1. IP-телефон

Похож на привычный нам кнопочный с дисплеем, но работает только через интернет. Можно подключиться к сети с помощью кабеля (есть разъем) или через Wi-Fi. В одном IP-телефоне имеется сразу несколько линий, то есть вы одновременно можете принимать не один вызов, а столько, сколько линий в телефоне.Это очень удобно. Представьте, вы разговариваете с коллегой, у вас совещание, но в это время по другой линии звонит важный клиент – вы можете перевести звонок на своего заместителя, либо оставить коллегу на удержании и ответить клиенту. Количество линий варьируется, есть аппараты и с десятком каналов.

Удобнее будет купить IP-телефон с цифровым дисплеем, чтобы видеть, кто вам звонит. Подключив аппарат к CRM-системе, помимо имени и фото звонящего вы сможете просмотреть всю информацию о клиенте: имя, адрес, вопрос, с которым обращался или историю заказа.

  1. SIP-DECT телефон

Это беспроводной аналог IP-телефона. Аппарат состоит из трубки и телефонной базы, которая питает устройство, а также подключается к интернету. Вы можете подключить не одну, а сразу несколько трубок к одной базе. Очень удобно для тех, кто не сидит на месте и постоянно перемещается по офису: между отделами или по территории. Учтите, сигнал сохраняется на расстоянии примерно пятисот метров от базы в помещении, и до трехсот – на улице.

  1. IP-шлюз

Если вы не хотите менять прежние офисные телефоны, тогда просто купите IP-шлюз. Благодаря этому устройству вы сможете стандартные аппараты преобразовать в IP-модели. Шлюз выглядит как коробочка с несколькими разъемами, к которым подключают телефоны и интернет-кабель. Шлюз кодирует информацию, и голос преобразуется в цифровой пакет данных, который уже может передаваться по сети, и наоборот. В дальнейшем вы можете купить и подключить дополнительные аппараты, в том числе IP-модели.

Не подключайте все устройства к одному многопортовому устройству, лучше купить несколько моделей с меньшим количеством выходов. В случае, если вдруг один IP-шлюз выйдет из строя, ваш офис не останется без связи.

  1. Softphone

Идеально для тех, кто не планировал вообще тратиться на оборудование. Достаточно персонального компьютера или ноутбука, гарнитуры или USB-трубки. Вы просто устанавливаете на ПК специальную программу Softphone, которая имитирует телефон на компьютере.

Это очень удобно для тех, кто работает с большими объемами информации. Например, у вас онлайн-магазин. При звонке перед менеджером будет карточка клиента, параллельно он будет иметь доступ к админке, рабочим чатам, офисным программам и пр. Работать из дома с таким функциональным инструментом будет так же легко, как в офисе. Возможно, после подключения вы больше не захотите тратиться на аренду и переведете отдел продаж на удаленный режим работы.

Обратите внимание, есть варианты софтфонов, которые работают не со всеми провайдерами, лучше остановить свой выбор на универсальной модели.

Переоборудовать офис и перейти к использованию IP-телефонии можно всего за один день. От вас не потребуется серьезных материальных затрат. Настроить функционал и подключить офис можно удаленно. В личном кабинете вы всегда сможете добавить необходимые функции или изменить тариф. Если возникнут вопросы или понадобится помощь, вы можете обратиться в техподдержку. Специалисты New-Tel работают 24/7, без праздников и выходных.

Источник

Оборудование для IP-телефонии

Выбор оборудования зависит от того, сколько звонков нужно принять и совершить за день. Если телефон звонит каждый час или чаще — стоит подключить IP-телефонию. Она поможет не пропускать звонки клиентов, сэкономит силы, время и деньги на оплату связи.

Для подключения IP-телефонии можно использовать стандартные аппараты или купить IP-телефоны. Также нужен IP-шлюз — он поможет подключить телефоны к интернету, чтобы вы сэкономили на услугах связи. Для управления звонками понадобится облачная АТС. Расскажем, как выбрать оборудование и не переплатить за лишние функции.

IP-телефон

IP-телефон выглядит почти как обычный современный телефонный аппарат, только кнопок на нем чуть больше.

Читайте также:  Оборудование для проверке стартера

Главное отличие IP-телефона от обычного — для работы ему нужен выход в интернет. Подключиться к интернету IP-телефон может с помощью кабеля или через Wi-Fi.

Звонки с помощью IP-телефона идут не по обычной телефонной сети, а через интернет. Это помогает компаниям платить за услуги связи примерно в два-три раза меньше.

Возможности. IP-телефон может принимать несколько вызовов одновременно и переводить их на другие телефоны. В каждый IP-телефон производитель заложил несколько линий — столько же разговоров можно вести одновременно.

В самом простом IP-телефоне одна линия, значит, сотрудник может принять только один звонок. Если в это время на этот же номер позвонит второй человек, он услышит сигнал «занято».

IP-телефон с одной линией можно поставить в комнате отдыха или в бухгалтерии — туда не звонят клиенты и нет необходимости вести сразу несколько разговоров. IP-телефон на четыре-шесть линий лучше поставить на ресепшене, чтобы администратор могла переводить вызовы на других сотрудников.

Если вы работаете в магазине, вам могут часто звонить клиенты, поставщики, сотрудники из другого филиала или кто-то еще. Представьте ситуацию. Вы рассказываете клиенту про садовые шланги для полива. В это время на вторую линию звонит постоянный клиент, а на третью — поставщик инструментов. Не прерывая разговора, вы переведете звонок клиента на коллегу, а звонок поставщика поставите на удержание.

Большинство IP-телефонов оборудованы удобным дисплеем: когда звонит клиент, внесенный в абонентскую книгу, на дисплее высвечиваются его имя и фотография. Если телефон подключен к CRM-системе, на дисплее отобразятся данные из карточки клиента, такие как история заказов или последние действия.

Подключение. Сначала к IP-телефону нужно подвести интернет: подсоединить кабель прямо к телефонному аппарату или подключить телефон к компьютеру, Wi-Fi-роутеру или IP-шлюзу.

Чтобы настроить IP-телефон, нужно зайти на сайт производителя в раздел о подключении. Там будут специальные поля, в которые нужно ввести регистрационные данные: логин, пароль, адрес сервера. Взять эти данные можно из договора на обслуживание телефонии, который вы заключили с оператором связи.

SIP-DECT телефон

В комплекте обычно есть база для подключения телефона к сети, блок питания и телефонная трубка

SIP-DECT телефоны — это IP-телефоны с беспроводной связью.

Возможности. SIP-DECT телефон состоит из трубки с блоком питания и черной коробочки — базы для подключения к интернету. К одной базе можно подключать несколько трубок.

Не всегда можно разговаривать по всем трубкам одновременно — это зависит от того, сколько линий поддерживает аппарат и выделил оператор связи.

С SIP-DECT телефоном сотрудник может ходить по компании, заходить на склад или в другой кабинет. Обычно в помещении телефон будет работать на расстоянии до 500 метров от базы, а на улице — до 300 метров. Если купить репитер, можно увеличить расстояние, на котором телефон ловит сигнал.

Остальные функции SIP-DECT телефона такие же, как и у IP-телефона.

Подключение. Сначала нужно подключить базу SIP-DECT телефона к интернету с помощью кабеля или по Wi-Fi.

Теперь можно настраивать аппарат — точно так же, как обычный IP-телефон из раздела выше.

IP-шлюз

Это стандартный восьмипортовый шлюз

Если у вас есть обычные офисные телефоны, не обязательно менять их на IP-телефоны. Вместо этого можно купить IP-шлюз.

В шлюзе несколько разъемов: для интернета, телефонных кабелей и электрической сети. С помощью шлюза можно подключить обычные телефоны к интернету и организовать IP-телефонию.

Возможности. К одному шлюзу можно подключать несколько телефонов, в зависимости от количества портов на корпусе шлюза — их может быть два, четыре, восемь и больше.

IP-шлюз переводит голосовой сигнал из обычного телефона в цифровой. Это значит, что вы будете пользоваться обычным телефонным аппаратом, но работать он будет как IP-телефон.

Шлюз объединяет в одну телефонную сеть аналоговые и IP-телефоны. Это удобно, потому что при подключении IP-телефонии вы сможете пользоваться теми аппаратами, которые у вас уже есть. Если понадобятся современные IP-телефоны, вы их сможете докупить и легко подсоединить к шлюзу.

Подключение. Чтобы шлюз начал работать, его нужно подключить и настроить. Подключить его легко: надо включить шлюз в сеть, подвести к нему интернет с помощью кабеля или SIM-карты и вставить шнуры от телефонов.

Настроить шлюз чуть сложнее. Для этого понадобятся логин, пароль и адрес сервера. Они есть в облачной АТС. Когда вы подключаете облачную АТС, то получаете все данные, нужные для настройки. Для каждого порта шлюза — свои комбинация данных. Для настройки всех портов понадобится меньше часа.

Лучше подключать не один многопортовый шлюз, а несколько маленьких. Например, есть офис с тремя помещениями. В одном — четыре сотрудника отдела продаж, во втором — два сотрудника отдела закупок, в третьем — бухгалтер и директор. В этом случае подойдет не восьмипортовый шлюз, а один четырехпортовый для отдела продаж и два шлюза с двумя портами. Даже если один из шлюзов выйдет из строя, компания не останется без связи и бизнес не потерпит убытки.

Екатерина Рейес, старший менеджер по развитию продаж Билайн

Однажды мы подключали к IP-телефонии небольшое турагентство. В нем работали директор, бухгалтер и два агента. Для директора и бухгалтера купили один IP-телефон, а агентам купили двухпортовый шлюз и еще две SIP-трубки. Получилось, что агенты могли разговаривать с клиентами одновременно, а директор и бухгалтер звонили по очереди. Это было простое и при этом экономичное решение. Все обошлось в сумму менее 5 тысяч рублей.

Облачная АТС

Вот что есть в облачной АТС от Билайн

Облачная АТС — это телефонная станция, которая размещена у провайдера, то есть, проще говоря, в интернете. Подробнее о ней мы уже рассказывали.

Облачная АТС будет полезна и тем, кто только открыл свой бизнес и тем, у кого телефон в компании звонит весь день, не умолкая. Она помогает управлять звонками: записывать и анализировать их, переводить на свободного сотрудника, встречать клиента голосовым меню.

Читайте также:  Газовое оборудование для авто в гатчине

Малому бизнесу удобно и выгодно работать с облачной АТС. Не нужно покупать дорогую «железную» АТС, регулярно обслуживать ее и столь же регулярно платить за услуги специалистов, если нужно будет изменить голосовое приветствие или схему распределения звонков.

Возможности. К облачной АТС можно подключать несколько телефонных номеров. Одна линия — это один звонок, поэтому если компания планирует в будущем организовывать call-центры или офисы в других городах, то лучше выбирать АТС, которая может работать с неограниченным количеством номеров.

В облачной АТС сотрудники сами будут изменять голосовое меню, настраивать схему распределения звонков, поэтому интерфейс АТС должен быть простым и понятным.

Подключение. Клиент заключает договор с оператором и получает доступ в личный кабинет АТС. Там он самостоятельно настраивает схемы распределения звонков, голосовое приветствие и другие функции. Помощь IT-специалистов не понадобится.

Как подключить IP-телефонию малому бизнесу

  1. Использовать IP или SIP-DECT телефон. Можно подключить оба вида устройств и связать их между собой облачной АТС.
  2. Установить IP-шлюзы. Сколько портов в шлюзе — столько телефонов можно подключить. Лучше использовать несколько шлюзов с меньшим количеством портов, чем один с большим. В случае поломки одного шлюза без телефонии офис не останется.
  3. Подключить облачную АТС, чтобы объединить телефоны, настроить голосовое меню и управлять вызовами.

Екатерина Рейес, старший менеджер по развитию продаж Билайн

Источник

Что такое VoIP-телефония и как настроить ее в офисе

VoIP-телефония — технология, совершившая революцию в связи, поскольку она позволила передавать голосовые сообщения через интернет-протоколы. Ее название так и расшифровывается: «Voice over Internet Protoсol» — «голос через интернет-протокол». В общем случае под VoIP подразумеваются все способы передачи голоса по IP-каналам, в том числе и такие не относящиеся к телефонии вещи, как срабатывание оповещений или работа наблюдательных систем. Но сейчас речь пойдет о конкретном применении этой технологии, с которой сталкивается большинство из нас — IP-телефонии.

Что такое IP-телефония и зачем она нужна

IP-телефония — телефонная связь, осуществляемая не через обычные линии проводной связи, а через сети передачи данных с помощью специально разработанных для этой цели протоколов. Активное развитие этого вида связи началось с 1999 года после появления SIP-протокола, оказавшегося достаточно удобным и простым для реализации и использования. За счет низкой стоимости звонка, простоты настройки и высокого качества связи IP-телефония вытесняет традиционные проводные телефонные сети. С помощью IP-телефонии можно звонить не только на устройства, подключенные к сети, но и на обычные стационарные и мобильные телефоны. Для этого используются специальные шлюзы, размещенные по всему миру.

При выполнении звонка через систему IP-телефонии голос преобразуется в пакет данных с помощью специального кодека. Данные пересылаются через IP-сети, то есть, через Интернет, к получателю, где декодируются в голосовой сигнал. В отличие от обычной телефонной сети, пользователь с присвоенным ему определенным номером может находиться где угодно, лишь бы в месте, где он сейчас оказался, имелся Интернет и оборудование для звонков. Причем в качестве такого оборудования достаточно ноутбука и даже смартфона.

Отсюда вытекает важное преимущество VoIP. В традиционной телефонии стоимость связи увеличивается с расстоянием между абонентами. В IP-телефонии нет никакой разницы, в какой точке мира находятся адреса, между которыми надо передать пакеты данных, лишь бы они были доступны: зашли на сервер IP-телефонии под своим логином и паролем и разговаривайте столько, сколько нужно, независимо от того, где сейчас находитесь. Это дает еще одно важное преимущество — междугородние и международные звонки становятся значительно дешевле.

Корпоративные пользователи IP-телефонии при ее использовании получают ряд дополнительных преимуществ:

  • Снижение затрат на связь. Причем внутри компании коммуникация нередко становится вообще бесплатной даже при работе в распределенном офисе или развитой региональной структуре.
  • Расширение функциональных возможностей по сравнению с обычной телефонией. Становятся доступны такие функции как перевод звонков на другого пользователя, в том числе на мобильные номера, запись разговоров и проведение конференций с подключением дополнительных участников в процессе беседы.
  • Доступ ко всем функциям сервиса в любой географической точке, что особенно актуально при необходимости организовать удаленную работу сотрудников.
  • Набор функций можно настраивать под конкретные задачи компании. Например, можно создавать списки приоритетности клиентов, чтобы определить, чьи звонки будут приняты в первую очередь. Доступна запись голосовых сообщений, которые можно использовать в качестве автоинформатора. Можно также создать правила, чтобы распределить нагрузку на каждого сотрудника.
  • Интеграция с CRM для сбора статистики и анализа этих данных.

Разумеется, для того, чтобы использовать IP-телефонию, потребуется подключение к Интернету и наличие специализированного оборудования. В качестве такого оборудования может выступать IP-телефон, приложение-софтфон на компьютере/мобильном устройстве или обычный телефон в связке с IP-шлюзом.

Какое оборудование требуется для IP-телефонии

Для связи с абонентами с помощью IP-телефонии можно использовать следующие варианты:

  • IP-телефоны. В этом случае оборудование подключается непосредственно к сети через офисный маршрутизатор. Промежуточное оборудование и шлюзы не требуются. Использование такого телефона для пользователя почти аналогично обычным телефонным аппаратам. IP-телефоны могут подключаться к сети по LAN-кабелю или через Wi-Fi. Доступны как устройства с проводными трубками, так и радиотрубки с базой. Во втором случае к базе можно подключить несколько трубок, что позволяет организовать, например, одну точку доступа, раздав трубки нескольким сотрудникам в офисе.
  • Обычные телефоны с проводной или радиотрубкой. Их подключают в сеть IP-телефонии через VoIP-шлюз, а его в свою очередь — к роутеру, если он не встроен в VoIP-шлюз. Такой способ подключения часто реализуют интернет-провайдеры, предлагающие услуги телефонии. Удобен тем, что нет необходимости отказываться от привычных аналоговых телефонных аппаратов.
  • Программные IP-телефоны или софтфоны. Представляют собой приложения для различных операционных систем. Устанавливаете такую программу на свой ноутбук или десктоп, настраиваете подключение, подключаете гарнитуру для удобства работы и вперед — трудиться. Существуют приложения IP-телефонии и для смартфонов. Использование таких сервисов позволяет решить вопрос с телефонией максимально бюджетно, но при этом качество связи будет зависеть от быстродействия компьютера, а на смартфоне придется постоянно держать запущенным приложение для IP-телефонии, что не лучшим образом сказывается на времени автономной работы.
Читайте также:  Ооо марк газовое оборудование

Выбор конкретной конфигурации оборудования для IP-телефонии зависит от бюджета и решаемых задач. К примеру, если работа связана с разъездами, предпочтительно использовать мобильные телефоны. Для организации колл-центров в условиях ограниченного бюджета используют софтфоны, установленные на десктопы. В тех случаях, когда нужна стабильная, качественная и удобная связь, лучше выбрать IP-телефон с проводной или радиотрубкой или подключить обычный аналоговый телефон через VoIP-шлюз.

Примеры подключения и настройки IP-телефонии

Для того, чтобы организовать связь, необходимо продумать некоторые моменты. Во-первых, тип устройства, с которого будет осуществляться звонок, и количество сотрудников, которых планируется подключить к VoIP: важно, будут ли это компьютеры с гарнитурами, телефоны или мобильные устройства, будет ли использована виртуальная АТС. От сочетания этих факторов зависит способ и стоимость подключения. Может возникнуть необходимость докупить дополнительное оборудование: роутеры, свичи, розетки, кабели, VoIP-шлюзы. Также следует определиться с провайдером и выбрать тариф обслуживания.

Теперь переходим непосредственно к настройке. VoIP-шлюзу прописываем IP-адрес и маршрутизацию. Шлюз подключаем к АТС. IP-телефоны также подключаются к АТС, затем настраиваются адрес сервера, порты, логин и пароль. Это можно сделать через меню телефона, следуя инструкции производителя, либо через веб-интерфейс.

Источник

Оборудование для IP телефонии: sip телефоны и другие устройства

Основным преимуществом IP телефонии безусловно является ее низкая стоимость по отношению к другим видам телефонной связи. Но популярность данной технологии коммуникации обусловлена и другими причинами. Наряду с экономичными тарифами IP телефония предлагает не менее высокое качество звука при соединении и больше удобства для клиента в процессе пользования услугой. Последнее обусловлено тем, что для разговоров в IP телефонии возможно использование разного оборудования и программных продуктов. Совершать и принимать звонки можно, используя IP телефоны, sip адаптеры или voip шлюзы в сочетании с обычными стационарными телефонами и программные телефоны на компьютере или смартфоне.

Что такое IP телефон

Очень похожий внешне на обычный стационарный аппарат IP телефон еще называют sip телефоном так же, как IP телефония является синонимом sip телефонии. Это объясняется тем, что для установления голосовой связи между абонентами во всех IP сетях применяется в основном sip протокол. Также в большинстве случаев любое voip оборудование осуществляет коммуникации с помощью именно sip протокола. Sip телефоны обычно подключают либо к IP сети, либо напрямую к интернету.

Функции sip телефонов

Sip телефон является наиболее полноценным инструментом для пользователя IP телефонии. Высокие характеристики и широкий функционал позволяют ощутить все преимущества sip телефонии по отношению к аналоговой телефонной связи. Поддержка функций телефонной конференцсвязи, видео звонков, программных продуктов QoS, непосредственно влияющих на качество передачи голосовых сигналов, журнал вызовов и другие опции помогают организовать более эффективные коммуникации в компании. В sip телефонах есть сервисы быстрого набора, запоминания наиболее часто используемых номеров, в более функциональных моделях есть возможность использования нескольких sip аккаунтов. Все это делает реализацию повседневных рабочих задач более для пользователей более удобной. Есть даже гибридные модели, которые имеют два режима и два типа подключения: к традиционной аналоговой телефонии и к IP сети.

Другое voip оборудование в IP телефонии

Чтобы не приобретать sip телефоны при переходе компании на IP телефонию есть другие способы подключения с точки зрения оборудования. Обычный аналоговый телефонный аппарат можно подключить, используя voip шлюз. Но функциональность такого подключения будет не полной, так как она будет ограничена возможностями аналогового телефона. Voip шлюзы также используют для соединения между аналоговой АТС и интернет-каналом провайдера IP телефонии опять же с большими ограничениями применения функций сип телефонии. Функциональность voip шлюзов и sip адаптеров практически одинакова. Цель применения sip адаптера такая же, как в случае с voip шлюзом, сделать аналоговый телефон участником IP сети. Обе технологии подключения позволяют осуществлять защиту от несанкционированного подключения к сети, маршрутизацию звонков, динамический контроль сети, возможность минимизации помех соединения и многое другое. Основным отличием voip шлюзов и sip адаптеров является масштаб IP сетей, в которых они применяются. Sip адаптеры предназначены для небольших офисов и являются наиболее экономичным вариантом для небольших компаний в плане оборудования при переходе от стандартной фиксированной связи к IP телефонии.

Использование программного обеспечения и неспециализированного оборудования

В IP телефонии есть методы применения неспециализированного оборудования, например, переадресация на мобильный номер телефона делает мобильный телефон участником сеанса связи IP телефонии. Гибкие настройки АТС для различных случаев могут быть скорректированы на перевод звонка на мобильный немедленно для входящих вызовов во время длительной командировки или с установленной задержкой по времени после соединения для случаев, если сотрудника нет на месте, но он находится в офисе.

— Иван Павлов, руководитель отдела продаж «Телфин»

Второй случай использования смартфона в sip телефонии, когда на него установлен программный телефон. Сотрудник может принимать звонки на мобильный в том же режиме, как если бы он использовал sip телефон в офисе. Любой компьютер, включая портативные устройства, подходит для использования программного телефона (софт фона). Поэтому подключиться к IP сети можно не только через смартфон или планшет, но и через компьютер или ноутбук вне офиса. Софт фон является наименее затратным способом перехода на IP телефонию, так как не требует расходов на дополнительное оборудование. Основным недостатком использования его на портативных устройствах является меняющаяся скорость мобильного интернета, непосредственно влияющая на качество соединения. Нестабильность работы программных приложений зачастую зависит от самих устройств, на которые они установлены.

Еще один способ использования мобильного телефона в sip телефонии — применение технологии FMC. Она представляет собой объединение стационарных и мобильных телефонов в единую IP сеть. FMC часто применяется в компаниях с большим количеством удаленных и мобильных сотрудников.

Источник