Оборудование для кассового обслуживания



Оборудование для кассового обслуживания

10 МИН

Как выбрать онлайн-кассу и помочь своему бизнесу

Онлайн-кассы — «страшилка» для небольших предприятий: мол, они только усложняют ведение бизнеса, стоят огромных денег и вообще бесполезны. Разобрались, кому и зачем они нужны и как могут помочь бизнесу.

Что такое онлайн-касса и зачем она нужна

Обычные кассовые аппараты выбивают чеки и сохраняют данные о них в специальном блоке памяти. В отличие от них онлайн-кассы не только печатают чеки и сохраняют информацию на специальном накопителе данных, но также шифруют эти данные и передают их оператору фискальных данных (ОФД), который онлайн отправляет эту информацию в налоговую службу.

Чем полезны онлайн-кассы

Прямая передача данных о чеках выгодна как Федеральной налоговой службе (ФНС), так и добросовестному бизнесмену.

Меньше бумажной отчётности и налоговых проверок

Налоговикам проще отслеживать правильность уплаты налогов — данные передаются напрямую, и их нельзя подделать.

Можно отслеживать продажи и контролировать сотрудников

Налоговикам проще отслеживать правильность уплаты налогов — данные передаются напрямую, и их нельзя подделать.

При этом процедура подключения новой кассы легче, чем старых кассовых аппаратов. Для этого даже не надо посещать налоговую, достаточно оформить онлайн-заявление в личном кабинете на сайте nalog.ru.

Кто может обойтись без онлайн-кассы

Рано или поздно кассу с фискальным накопителем придётся установить большинству предпринимателей: ФНС уверенно переходит на «цифру» и требует от бизнеса того же. С 1 февраля 2017 года в налоговой можно зарегистрировать только онлайн-кассы.

Отсрочки

1 июля 2019 года закончились отсрочки для ИП на ЕНВД и патенте, у которых есть наёмные работники. Ещё на 2 года продлили отсрочку для ИП без сотрудников, которые продают товары собственного производства. Они могут работать без онлайн-касс до 1 июля 2021 года.

К примеру, если вы продаёте кофе навынос или булочки, которые печёте сами, онлайн-касса пока не нужна. Однако вы обязаны её установить, если кофе продаёт нанятый бариста, а булочки испёк кто-то другой.

Постоянные льготы

Вообще без онлайн-кассы могут обойтись лишь некоторые ИП. Например, собственники, сдающие в аренду квартиры с машиноместами, пункты ремонта обуви, продавцы бахил, мороженого, сезонных овощей (см. п. 2 ст. 2 54-ФЗ).

Без онлайн-касс могут обойтись ТСЖ, образовательные и спортивные организации, библиотеки и центры культуры и досуга, если получают деньги от ООО или ИП с помощью банковского перевода (см. п. 13 ст. 2 54-ФЗ).

Исчерпывающий список исключений (случаев, в которых можно не использовать онлайн-кассы) прописан в законе. Если ваш бизнес таким исключением не является, онлайн-кассу придётся установить. Однако за изменениями в законодательстве придётся следить, даже когда предприятие подпадает под отсрочки и исключения: в закон о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) регулярно вносят поправки.

Какими бывают онлайн-кассы

Онлайн-кассы отличаются по размерам, функциональности и цене. На сайте ФНС опубликован реестр кассовых аппаратов, которые соответствуют требованиям закона. Перед покупкой и установкой онлайн-кассы проверьте, есть ли она в этом реестре, иначе у налоговой могут возникнуть вопросы к вашей компании. Список регулярно дополняется, сейчас в нем 168 моделей оборудования.

Онлайн-кассы можно поделить на несколько категорий:

• Автономные кассы не требуют подключения к компьютеру, работают от аккумулятора и имеют встроенный модем, то есть они мобильны и не зависят от работы сети Wi-Fi или сим-карты. Эти кассы удобны для продаж в отдалённых районах (где есть проблемы с электричеством и интернетом) и для микробизнеса с постоянным ассортиментом и небольшим потоком покупателей, так как автономную кассу нельзя перенастроить или добавить новые функции.

• Фискальные регистраторы привязываются к любому устройству, на которое установлен нужный софт (к телефону, планшету или ноутбуку), печатают бумажные и генерируют электронные чеки и передают данные в налоговую. Они работают только от электрической сети и не имеют собственного модема, поэтому требуют внешний доступ в интернет.

• Стационарные моноблоки не надо ни к чему привязывать, они сочетают в себе функции компьютера, управляющей программы и фискального накопителя. Такие онлайн-кассы помогают автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы. К ним можно подключать бухгалтерские программы, отслеживать через них остаток товара и работу каждого сотрудника.

Сколько стоят онлайн-кассы

Главный недостаток онлайн-касс — дороговизна. Затраты на установку нового оборудования не ограничатся расходами на покупку. Кроме этого, придётся регулярно платить оператору фискальных данных за обработку и пересылку их в налоговую, а также вкладываться в обеспечение бесперебойного доступа в интернет, иначе касса не сможет отправлять чеки.

Самый дешёвый вариант — это автономные кассы: 12–20 тысяч рублей. Фискальные регистраторы стоят дороже, 15–40 тысяч рублей. Самые дорогие моноблоки, цены на них могут сильно отличаться в зависимости от функций.

Однако при выборе онлайн-кассы следует не ориентироваться на цену, а исходить из специфики бизнеса: касса должна соответствовать его объёмам, отвечать требованиям закона и не содержать ненужные вашей компании функции.

Что влияет на выбор онлайн-кассы

Вид бизнеса

Если у вас небольшая торговая точка без подключения к стационарной сети, то вам подойдёт автономная касса: она небольшая и работает от аккумулятора. Если открываете ресторан, то будет удобнее приобрести стационарный моноблок с большим экраном, к которому можно подключить бухгалтерскую и управляющую программы, а также несколько терминалов эквайринга.

Важность автоматизации

Также перед покупкой онлайн-кассы нужно решить, должна ли она помогать автоматизировать бизнес. Некоторым компаниям касса действительно нужна только для выбивания чеков, поэтому нет смысла переплачивать за лишние функции. Если же организация уже пользуется какой-либо управляющей системой, то интеграция с онлайн-кассой ускорит автоматизацию процессов.

Поток клиентов

Стоит также проанализировать поток клиентов, от которого зависит, какое количество чеков понадобится выбивать ежедневно. При выборе кассы обратите внимание на наличие автоотреза и скорость печати. Если покупательский поток большой, это играет важную роль. В зависимости от номенклатуры товаров надо установить размер чека: если он должен содержать много информации, то лучше брать модели с настраиваемой шириной, потому что узкие чеки печатаются дольше.

Программное обеспечение

Софт для кассы должен быть совместим с ПО на остальном оборудовании (терминал эквайринга, весы, сканер штрихкодов), а если вы собираетесь продавать алкоголь, то касса должна быть интегрирована с Единой государственной автоматизированной информационной системой (ЕГАИС). При несовместимости кассы и прочего оборудования печатать корректные чеки со всеми необходимыми данными или отправлять информацию в налоговую будет невозможно. Сразу стоит задуматься о ремонте или перенастройке кассы: есть ли смысл держать в штате специального человека или стоит заключить соответствующий договор с поставщиком.

Как выбрать подходящую модель онлайн-кассы

На примере многофункциональных терминалов «Эвотор» сравним онлайн-кассы по ключевым параметрам и рассмотрим преимущества и недостатки. Все кассы имеют встроенный товароучёт, статистику продаж и управление через личный кабинет. Бесплатная интеграция с большинством терминалов эквайринга.

Эвотор 5

• Стоимость: от 14 700 рублей. Аренды нет.
• Доступ в интернет через сим-карту, Wi-Fi.
• Работает автономно 6–12 часов от аккумулятора.
• Легко оформить возврат товара и продажу по свободной цене.
• Есть интеграция с ЕГАИС. Платная интеграция с «1С» и программами лояльности.
• Расширения: нет.
• Нет возможности подключить дополнительные устройства.

Подходит для торговли в небольших магазинах или на рынке, курьерской доставки, продажи напитков и еды навынос, сувенирных лавок.

Эвотор 7.2

• Стоимость: от 16 700 рублей. Аренды нет.
• Доступ в интернет через сим-карту (mini-sim), Wi-Fi.
• Автономная работа невозможна. Аккумулятора нет, питание от электросети.
• Легко оформить возврат товара и продажу по свободной цене.
• Есть интеграция с ЕГАИС. Платная интеграция с «1С», программами лояльности.
• Есть драйверы для весов и сканеров штрих-кодов, а также разъём для подключения денежного ящика.
• Работает только от сети.

Подходит для торговли в стационарных торговых точках.

Эвотор 7.3

• Стоимость аренды: от 1300 рублей.
• Доступ в интернет через сим-карту, Wi-Fi. Есть разъем для интернет-кабеля.
• Работает автономно 8–14 часов от аккумулятора, есть внешний сетевой адаптер с USB-кабелем.
• Легко оформить возврат товара и продажу по свободной цене.
• Есть интеграция с ЕГАИС. Платная интеграция с «1С», программами лояльности.
• Есть драйверы для весов, разъём для подключения денежного ящика, сканеров штрих-кодов, терминалов безналичной оплаты и устройств печати этикеток.

Подходит для торговли в стационарных торговых точках с возможностью автономной работы.

Эвотор 10

• Стоимость аренды: от 1400 рублей.
• Доступ в интернет через сим-карту, Wi-Fi. Есть разъем для интернет-кабеля.
• Работает автономно 6–12 часов от аккумулятора, есть внешний сетевой адаптер с USB-кабелем.
• Легко оформить возврат товара и продажу по свободной цене, возможность управлять скидками и формировать программы лояльности клиентов.
• Есть интеграция с ЕГАИС и популярными программами управления рестораном: R-Keeper, QuickResto, iiko, iReca: Solo. Платная интеграция с «1С», программами лояльности. Драйверы для весов. Удалённый доступ. Бот для соцсетей, отчёты на e-mail и телефон.
• Есть разъём для подключения денежного ящика, сканера штрих-кодов, терминалов безналичной оплаты и устройств печати этикеток.

Подходит для кафе, баров и ресторанов.

SmartPOS

• Стоимость аренды: от 1000 ₽ (за само устройство без учёта ставки по эквайрингу)
• Онлайн-касса и терминал эквайринга в одном устройстве
• Есть принтер чеков и сканер штрих-кодов и QR-кодов
• 12 часов автономной работы
• Устойчивая связь по Wi-Fi, 4G, 3G, 2G, Bluetooth 4.0
• Цветной сенсорный дисплей и онлайн-управление
• Установлено необходимое программное обеспечение

Универсальна, компактна и подходит как для торговых точек, так и для, например, курьерской доставки

Источник

Онлайн-кассы в 2021 году: как установить, настроить и зарегистрировать

• Законы
• Онлайн-касса

До 1 июля 2021 года онлайн-кассы должны установить почти все предприниматели, которые не сделали этого раньше.

Эта статья будет полезна, если вы устанавливаете кассу впервые. Если у вас уже есть онлайн-касса, эта статья не расскажет ничего нового.

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — кассовый аппарат с фискальным накопителем. Фискальный накопитель записывает и хранит информацию о чеках и отправляет ее в налоговую по интернету.

Налоговая получает информацию о том, какой доход получает каждый магазин. Сам продавец не может скорректировать информацию на носителе. А значит, не может занизить доход и заплатить меньше налогов.

АТОЛ SIGMA 7 — пример онлайн-кассы

Продавец должен использовать онлайн-кассы при продаже товаров и услуг физлицам, представителям компаний и ИП.

При расчете покупатель получает от продавца бумажный чек. Если покупателю нужна электронная версия документа, онлайн-касса отправит чек на почту или телефон. При оплате через интернет касса отправит чек на электронную почту.

Кому нужно устанавливать онлайн-кассы

По 54-ФЗ использовать онлайн-кассы обязаны практически все компании и ИП, если продают товары и услуги физлицам, представителям компаний и ИП. Грубо говоря, если покупатели платят наличными, картой или смартфоном, нужно пробить чек.

Еще касса нужна, если компания или ИП получают деньги на счет от физлица без статуса ИП. Например, так бывает, когда компания принимает банковские переводы.

Для кого действует отсрочка по кассам

До 1 июля 2021 действует отсрочка:

• для ИП без сотрудников, которые оказывают услуги или выполняют работы своими силами;
• ИП без сотрудников, которые продают товары собственного производства.

Они не обязаны устанавливать онлайн-кассы, а вместо чеков могут выдавать бланки строгой отчетности, товарные чеки или квитанции.

Кто может работать вообще без онлайн-кассы

Некоторым предпринимателям разрешили работать вообще без кассы, например:

• ИП на спецрежиме «Налог на профессиональный доход»: они отправляют чеки через приложение «Мой налог»;
• ИП¸ которые сдают в аренду свою квартиру;
• ИП и юрлицам, которые ремонтируют обувь или делают ключи, продают мороженое через киоски, безалкогольные напитки, питьевую воду или молоко в розлив;
• ИП и юрлицам, которые работают в труднодоступной местности: их перечень устанавливают региональный нормативные акты.

ИП на патенте по некоторым видам деятельности, торговцы на розничных рынках и ярмарках, аптеки в селах тоже могут бессрочно работать без онлайн-касс.

Что входит в кассовое оборудование

В целом кассовое оборудование можно разделить на три типа:

1. Фискальный регистратор с фискальным накопителем — это разновидность онлайн-кассы без клавиатуры и дисплея.
2. Онлайн-касса привычного вида с фискальным накопителем.
3. Дополнительное оборудование: сканер штрихкодов, терминал эквайринга, денежный ящик.

Давайте подробнее о каждом.

Зачем нужен фискальный накопитель

Онлайн-касса должна передавать данные о платежах по интернету. Для этого нужен фискальный накопитель — оборудование, которое стоит внутри кассы и выглядит как небольшая серая коробка.

Фискальный накопитель можно купить вместе с кассой или отдельно. Без фискального накопителя использовать кассу нельзя.

Фискальный накопитель записывает операции, удостоверяет их подлинность, шифрует и передает оператору фискальных данных — ОФД. Затем оператор отправляет информацию в налоговую инспекцию. Грубо говоря, фискальный накопитель как бы говорит налоговой: «Эта продажа точно была, у меня все записано».

Использовать можно только те модели накопителя, которые зарегистрированы в налоговой. Это можно проверить в реестре на сайте налоговой.

Стоимость. Фискальный накопитель стоит от 6000 до К12 000 ₽. Цена зависит от срока действия: они бывают на 15 и 36 месяцев. Когда срок накопителя истекает, нужно купить новый, а онлайн-кассу — перерегистрировать.

Срок работы. Предприниматель выбирает срок фискального накопителя исходя из своей системы налогообложения. Например, фискальный накопитель со сроком 36 месяцев подойдет:

• если ИП или ООО оказывает услуги;
• ИП и ООО на УСН или ЕСХН;
• ИП работает на патенте.

Правда, в некоторых случаях продавцы могут устанавливать накопители на 15 месяцев:

• если у них сезонная работа;
• они совмещают два режима, один из которых ОСН. Например, ИП одновременно работает на патенте и ОСН;
• они используют онлайн-кассу, которая работает в автономном режиме — не передает чеки в налоговую через ОФД. Так работают кассы на территориях, которые включены в список удаленных от сетей связи. Это населенные пункты, где проживает менее 10 тысяч человек, — местные органы власти утверждают списки таких мест;
• компания или ИП — платежный агент. То есть тот, кто принимает наличные пла­те­жи фи­зи­че­ских лиц, например за ин­тер­нет, теле­фон, со­то­вую связь, ЖКУ и так да­лее.

Если ООО и ИП на спецрежиме торгуют подакцизными товарами, они должны использовать накопитель на 15 месяцев.

Если использовать накопитель, который не подходит по сроку, могут оштрафовать: ИП на 1500—3000 ₽, юрлицо на 5000—10 000 ₽.

Как выбрать онлайн-кассу

Онлайн-касса должна соответствовать требованиям 54-ФЗ. Чтобы это проверить, найдите модель кассы в реестре ККТ на сайте налоговой.

В реестре на сайте налоговой собраны все модели кассовых аппаратов, которые разрешено использовать в работе. Сейчас в реестре 186 моделей и он постоянно обновляется.

Если купить кассу не из реестра ККТ, ее не получится зарегистрировать. Причем для налоговой работа на такой кассе будет выглядеть так, будто кассы вообще нет. За это ИП и руководители компаний могут заплатить штраф не меньше 10 000 ₽, а юрлица — 30 000 ₽.

Все онлайн-кассы можно разделить на кассы автономного типа, облачные, POS-системы. Иногда вместо онлайн-кассы можно использовать фискальный регистратор.

Фискальный регистратор — аппарат без клавиатуры и дисплея. Для работы его нужно подключить его к компьютеру или планшету с кассовой программой. Примеры фискальных регистраторов: АТОЛ 11Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30 они примерно так:

Фискальный регистратор работает только при подключении к компьютеру

Фискальный регистратор состоит из трех компонентов:

• фискальный накопитель;
• принтер чеков;
• вычислительно-коммуникационный модуль.

Не будем вдаваться в подробности. Важно, что габариты фискального регистратора зависят от того, на какую ширину чековой ленты он рассчитан: есть узкие модели под ленту 58 мм, есть под более широкую ленту — до 80 мм.

Фискальный регистратор — это не совсем онлайн-касса. Вот какие различия:

В истории с фискальным накопителем все операции кассир совершает на компьютере. Здесь есть свои плюсы и минусы:

Онлайн-касса автономного типа. Это самая простая онлайн-касса. Подойдет для выездной торговли, курьеров и мелкой розницы. Например, Атол 91Ф Lite, Атол 91Ф, Атол 92Ф, Меркурий 185 вот так:

У автономной кассы небольшой экран, и она похожа на калькулятор с кнопками. Например, это Атол 92Ф

У автономной кассы есть и плюсы, и минусы:

✅ Компактные размеры — помещается в карман или сумку.

✅ Мощные аккумуляторы — долго держит заряд.

✅ Можно использовать на улице — есть защита от влаги и морозов.

✅ Подключение по беспроводной сети через Wi-Fi, сим-карту или по Bluetooth.

✅ Стоит от 5700 до 40 000 ₽. Минимальная цена — обычно без фискального накопителя.

❌ Низкая скорость печати чеков (40 мм в секунду) и нет автоотреза — медленное обслуживание большого потока покупателей.

❌ Не интегрируется с компьютером — не подойдет для крупных торговых сетей.

❌ Позиции товаров придется вводить вручную — не подойдет для розницы, где таких позиций тысячи.

Облачная касса. Подойдет только для интернет-магазина с оплатой на сайте, для офлайн-магазинов — нет. Грубо говоря, эта касса не стоит у вас в магазине, а существует в интернете и отдает чеки покупателя.

Чтобы подключить оплату на сайте, нужно оформить договор интернет-эквайринга с банком или подключиться к платежному сервису — ЮКassa, Робокассе, PayPal и другим. Из касс подойдет, например АТОЛ Онлайн.

✅ Покупать кассу не нужно — продавец берет ее в аренду.

✅ Не занимает место в офисе или на складе — это не физическая касса с кнопками и принтером чеков.

✅Продавцу не нужно самостоятельно менять фискальный накопитель — обслуживанием занимается арендодатель.

✅Стоит в среднем от 1500 ₽ в месяц.

❌ Нельзя напечатать бумажные чеки.

POS-система — это комплекс оборудования, в котором все устройства интегрированы между собой: например, онлайн-касса, сканер штрихкодов, весы. Подойдет рознице с большим потоком клиентов и большим ассортиментом товаров. Например, Атол Ритейл 54.

Плюсы и минусы POS-систем:

✅ Несложно обновить, если в законе появятся изменения.

✅ Автоматизирует работу магазина — загружает в кассу товары и цены, отслеживает печать ценников, закрытие и открытие смены, добавляет акции, распродажи и скидки.

✅ Производители продают запчасти к таким системам даже после снятия модели с производства.

❌ Стоит дорого — до 150 000 ₽.

Выбирайте онлайн-кассу в зависимости от целей бизнеса:

Способы подключения кассы

Чтобы онлайн-касса передавала данные в ОФД и налоговую, ее нужно подключить к интернету:

• через кабель;
• по вайфаю или мобильному интернету через сим-карту — на кассе нужно включить режим передачи данных.

Подключение по кабелю подходит, если в торговой точке плохо работает вайфай. Так бывает, если магазин находится, например, в подвале. Для того чтобы был вайфай, нужен роутер. Его можно взять бесплатно в аренду у интернет-провайдера.

Что еще купить, кроме кассы

Дополнительные устройства, которые помогут более эффективно продавать.

Сканер штрихкодов — для магазинов с большим ассортиментом. Сканер считывает штрихкоды, а кассир видит нужные товары на кассе. Без сканера придется искать товар в кассе по названию или вводить его артикул вручную. 2D-сканер нужен, если магазин торгует крепким алкоголем, а в остальных случаях подойдет 1D.

Терминал эквайринга — для оплаты картами. Чтобы принимать оплату по безналу нужны договор эквайринга с банком и терминал. Он не заменяет онлайн-кассу, а работает в комплекте с ней. Без кассового аппарата подключить эквайринг нельзя.

Продавцу принимать к оплате банковские карты удобно: ему не надо проверять купюры, пересчитывать деньги и искать сдачу. А покупатели, если расплачиваются картой, получают кэшбэк — бонусы от банка.

Денежный ящик — для магазинов с большим потоком покупателей, которые платят наличными. Нужен, чтобы хранить деньги в безопасности.

Принтер этикеток — понадобится, чтобы самостоятельно промаркировать товар, если штрихкод не нанес производитель. Но распечатывать штрихкоды можно и на обычном принтере, поэтому на принтере этикеток можно сэкономить.

Установить и зарегистрировать онлайн-кассу

Шаг 1. Заключите договор с оператором фискальных данных. Оператор фискальных данных — посредник между продавцом и налоговой.

Чеки с кассы сначала поступают в ОФД, а он передает их налоговой в нужном формате. Пока нет договора с ОФД, налоговая не зарегистрирует кассу, кроме случая, когда можно работать автономно в местности, отдаленной от сетей связи.

Выберите любого ОФД из официального реестра налоговой. Цена у всех ОФД почти одинаковая — в среднем 3000 ₽ за кассу в год. Иногда производители касс объявляют акции и дают ОФД в подарок.

Шаг 2. Оформите электронную подпись. Квалифицированная электронная подпись нужна, чтобы зарегистрировать кассу через интернет. Подпись стоит от 2000 ₽. Если у компании или ИП уже есть КЭП, то получать новую не надо.

Шаг 3. Подайте заявление на регистрацию онлайн-кассы в личном кабинете юрлица или ИП на сайте налоговой. В разделе «Учет контрольно-кассовой техники» нажмите «Зарегистрировать ККТ».

Зарегистрировать кассу на сайте налоговой можно за 15 минут

В списке выберите «Заполнить параметры заявления вручную».

Приготовьте необходимые данные, которые вам нужно будет указать в регистрационной форме

Заполните в заявлении:

1. Адрес и место установки онлайн-кассы, адрес местонахождения продавца — адрес магазина, кафе или другой точки, где стоит касса. Например, торговый центр «Ромашка», павильон 187. Причем адрес регистрации продавца и адрес установки онлайн-кассы могут не совпадать. Если подключаете облачную кассу, адресом места установки будет ЦОД — центр обработки данных поставщика кассы.

Адрес места установки онлайн-кассы нужно выбрать из справочника ФИАС. Если адреса в справочнике нет, нужно собрать документы на торговую точку, например договор аренды, обратиться с ними в администрацию района, где находится точка, и подать заявление о включении помещения в адресный справочник ФИАС.

2. Модель и заводской номер ККТ и фискального накопителя. Посмотрите их в паспорте кассы или на обратной стороне аппарата. Модель кассового аппарата нужно выбрать из предложенного списка. Все серийные номера ККТ и серийные номера фискального накопителя есть в базе ФНС. Как только укажете номер, сразу же запускается автоматическая проверка на наличие номера в базе и не зарегистрирован ли этот номер за кем-либо другим.

3. Сведения об использовании ККТ. Поставьте галочку, если у вашей кассы есть особенности: например, если вы будете использовать ее для расчетов в интернете или для развозной торговли.

Будьте внимательны: если вы во время регистрации не поставите галочку, потом указать особые параметры не получится

4. ОФД, с которым вы оформили договор. Выберите его из предложенного списка.

Отправьте заявление. Если проверка пройдет успешно, в столбце «Состояние» появится регистрационный номер кассы.

Регистрационный номер понадобится, чтобы завершить регистрацию онлайн-кассы

Шаг 4. Введите регистрационный номер в свою онлайн-кассу. У вас есть сутки с момента проверки, чтобы ввести регистрационный номер вместе с ИНН в ККТ. Если ошибетесь хотя бы в одной цифре, фискальный накопитель станет недействительным и его можно будет просто выбросить. Придется покупать новый. Если вы все сделали правильно, онлайн-касса распечатает чек.

Шаг 5. Сделайте отчет о регистрации онлайн-кассы. Вернитесь в личный кабинет на сайте налоговой, на вкладку «Учет контрольно-кассовой техники». Откройте «Отчет о регистрации ККТ»: укажите в нем время чека, его порядковый номер и в строке «Фискальный признак» 10 цифр с аббревиатурой «ФП» или «ФПД» — эту информацию вы тоже берете из чека.

Нажмите кнопку «Подписать и отправить» — анкета уйдет на проверку в ФНС. Если она пройдет успешно, то на сайте появится отметка «ККТ зарегистрирована».

Шаг 6. Получите карточку регистрации онлайн-кассы. Если фискализация прошла успешно, вы получите карточку регистрации, подписанную усиленной квалифицированной подписью ФНС.

Карточку регистрации не нужно распечатывать, она будет храниться в вашем личном кабинете на сайте ФНС

Шаг 7. Введите параметры регистрации в личном кабинете ОФД. После получения карточки регистрации добавьте кассу в личном кабинете на сайте ОФД. Укажите параметры настройки — у каждого оператора они свои — и нажмите «Зарегистрировать кассу». Подключение онлайн-кассы прошло успешно, после этого можете начинать работать.

Если у вас нет КЭП, то сходите в налоговую и зарегистрируйте кассу:

1. Заполните бумажное заявление и отнесите его в любую налоговую, необязательно по адресу регистрации.
2. Вам выдадут регистрационный номер ККТ.
3. В течение одного рабочего дня внесите регистрационный номер в кассу, распечатайте отчет о фискализации и снова отнесите его в налоговую.

Чтобы не ходить в налоговую дважды, можно сразу прийти с кассой и сделать все на месте.

Источник

Кассовые аппараты: особенности выбора, виды и характеристики

Мобильные кассы, смарт-терминалы, автономные и другие виды касс.Особенности вендинговых кассовых аппаратов, кассы для интернет-магазинов, виды фискальных регистраторов. Цены на онлайн-кассы.

В соответствии с законом о контрольно-кассовой технике ФЗ № 54, подавляющее большинство организаций и предпринимателей должны осуществлять взаиморасчеты при помощи онлайн-кассы. Перечень категорий индивидуальных предпринимателей, производящих расчеты без применения кассовых аппаратов, приведен в п.2 ст. 2 закона. Примером таких отраслей микробизнеса является продажа в киосках газет и журналов, изготовление ключей, ремонт обуви, услуги носильщиков. Определенные категории индивидуальных предпринимателей получили отсрочку, однако, уже в 2021 году им будет необходимо приобретать и устанавливать контрольно-кассовую технику, либо, как самозанятым, нужно будет перевестись на специальный режим налогообложения. Отсюда можно сделать вывод, что фактически любая область деятельности попадает под требования об обязательной установке кассовых аппаратов. Также не являются исключением и бюджетные учреждения, на коммерческой основе предоставляющие различного рода услуги.

Уже в далеком прошлом осталось то время, когда на выбор были представлены лишь кнопочные контрольно-кассовые аппараты и занимающие немало места POS-системы. Сейчас же выпускается огромное количество разнообразного торгового оборудования, способного удовлетворить потребности любой отрасли предпринимательства и сферы услуг, рассчитанных на любой бюджет. Предлагаем разобраться, какие виды кассовых аппаратов предлагаются сейчас для ведения бизнеса, и на что необходимо обратить внимание при выборе, чтобы согласно ФЗ № 54 автоматизировать расчеты и не платить лишние деньги за ненужные функции.

Виды кассовых аппаратов

Какого бы вида не была онлайн-касса, все их объединяет одна обязательная задача, любой аппарат предназначен для автоматизации расчетов с клиентами. Также в режиме онлайн посредством оператора фискальных данных (ОФД) происходит передача данных в Федеральную налоговую службу. Классификация современной контрольно-кассовой техники обусловлена следующими характеристиками:

по габаритам: стационарные и мобильные;

по способу управления: кнопочные и сенсорные;

по конструкции: сборные и моноблочные.

по подключению к сети: неавтономные и автономные;

по способу подключения к интернету: модем 2G, 3G или 4G, Ethernet, Wi-Fi;

От вида и модификации кассового аппарата не зависит процесс работы. Различия заключаются лишь в разнообразии интерфейсов, а порядок проведения оплаты идентичен для всех случаев:

Продавец-кассир вводит сведения о отваре или услуге.

Система формирует чек.

Программное обеспечение отправляет данные в фискальный накопитель, в котором полученные сведения шифруются.

Следующим шагом происходит передача данных ОФД.

По окончании проверки кассовый аппарат выдает чек для клиента.

По конструкции и набору функциональных возможностей контрольно-кассовые устройства подразделяются на следующие типы:

POS-системы с фискальным регистратором;

кассы для интернет-магазинов.

Некоторые модели универсальных аппаратов снабжены дополнительным оборудованием, например, имеют модульно встроенные сканер штрихкодов, весы или камеру. Такую контрольно-кассовую технику необходимо отнести к отдельной категории.

Кассовые аппараты онлайн: мобильные кассы и смарт-терминалы («умные» кассы)

Для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей оптимальным выбором станут мобильные кассы и смарт-терминалы. По внешнему виду и размерам такие кассовые аппараты являются миниатюрными моноблоками, в конструкции которых обычно предусмотрены фискальный накопитель, термопринтер для печати чеков и сенсорный дисплей.

Все так называемые «умные» кассы по своим характеристикам выполняют базовые требования работы с товарами, прошедшими маркировку:

совместимость с 2D-сканерами;

поддерживают тег 1162 (идентификация единицы товара);

бесперебойная и быстрая загрузка номенклатуры из «1С» и Excel.

Масса такого кассового аппарата невелика и обычно не превышает 800 граммов. Благодаря небольшим размерам с легкостью размещаются даже в самых ограниченных пространствах рабочих зон, допустим, на торговой стойке, маленьком прилавке или кассовом столе.

Мобильные кассы

При производстве мобильных кассовых аппаратов за основу взят планшет с 5,5-дюймовым сенсорным дисплеем и массой, не превышающей 500 граммов. Они невероятно компактны, занимают немного места и могут уместиться даже в кармане брюк. Все такие устройства предполагают работу в течении 8–24 часов в автономном режиме (в зависимости от предполагаемого графика – смена, сутки).

Эта разновидность контрольно-кассовой техники оптимально подойдет для бизнеса и различного рода услуг, связанных с выездом, где оплата за товар или услугу производится покупателем за границами отдела продаж. Примерами таких сфер бизнеса являются:

рестораны с доставкой еды;

курьерские службы и сервисы;

общественный транспорт, такси;

репетиторы и т. д.

Одними из лидеров среди мобильных кассовых аппаратов являются:

Эвотор 5i (оснащен модулем для эквайринга);

МТС Касса 5А (оснащен модулем для эквайринга);

Все перечисленные выше кассовые аппараты имеют в своем составе 4-ядерный процессор с объемом оперативной памяти в 1 Гб и обладают отличной производительностью по отношению к своим малым размерам. До 24 часов могут работать без дополнительной зарядки модуль-касса и МТС 5, по этому показателю данные устройства превосходят своих конкурентов.

Для мобильных касс МТС 5А и Эвотор 5i несомненным плюсом является наличие встроенного терминала для эквайринга. Для других моделей необходимо приобрести отдельный PIN-pad и постоянно перемещать его с собой, в случае, если в организации предусмотрено проведение безналичных расчетов.

Терминал для карт подключается стандартно через Bluetooth или USB-порт. Доступны три способа передачи данных: мобильный интернет 2G, 3G и 4G (в зависимости от модификации, комплектуется SIM-картой), Bluetooth или Wi-Fi.

Скорость печати почти у всех моделей не превышает 75 мм/с, и только у МТС 5А она достигает 90 мм/с.

Во всех из указанных выше устройств в составе есть камера, работающая как 2D-сканер, кроме Эвотор 5 — там она тоже присутствует, но не имеет функции считывания.

Смарт-терминалы

Данная контрольно-кассовая техника подойдет для торговых точек с невысоким товарооборотом, где нет необходимости непрерывной работы в течении дня. В случае со смарт-кассой за сравнительно невысокую стоимость покупатель получает универсальное устройство, способное выполнять требования многозадачности. На приобретаемом кассовом аппарате уже установлено необходимое программное обеспечение, справляющееся со стандартными операциями:

открытие и закрытие смены.

Определенные устройства могут быть дополнены следующими функциями:

автоматическое формирование отчетности по группам товаров;

выполнение работы с поставками и документацией;

В некоторых моделях предусмотрена интеграция с «1С», ЕГАИС и ФГИС «Меркурий».

Так же, как и мобильные кассовые аппараты, смарт-терминалы представляют собой моноблок, включающий все необходимые модули: фискальный накопитель, сенсорный экран и термопринтер для печати чеков.

Кассовые онлайн-аппараты этого вида подразделяются в зависимости от диагонали экрана: 7 дюймов, 8 и 10 дюймов.

Семидюймовые смарт-терминалы могут работать как от сети, так и от аккумулятора. В автономном режиме время работы зависит от степени загруженности и составляет от 4 до 16 часов. По причине возможности довольно быстрой разрядки элемента питания, чаще используются, как стационарное оборудование. Скорость печати составляет до 70 мм/с. Применяются они в торговых точках преимущественно со средней или низкой проходимостью, например, небольшие кафе, столовые, цветочные или маленькие продуктовые магазины, павильоны в торговых центрах.

Лидирующими моделями в этом сегменте можно назвать следующие онлайн-кассы: Эвотор 7.2 и 7.3, Нева-01-Ф, Атол Sigma 7.

Устройства с диагональю 8 и 10 дюймов внешне очень похожи на планшет на стойке. Модели не предназначены для автономного использования по причине небольшого запаса объема аккумулятора, которого едва хватает на полчаса работы. Этого хватает лишь для того, чтобы не произошла потеря данных при кратковременном отключении электроэнергии. Скорость печати достигает 100 мм/с. Такие кассовые аппараты нашли применение в салонах красоты, автосервисах, магазинах формата «у дома», кафе и ресторанах, гостиницах.

Среди моделей такого типа лидирующие позиции занимают Эвотор 10, Атол Sigma 8 и 10, Кассатка 10.

В смарт-терминалах предусмотрен более широкий выбор интерфейсов, чем в мобильных кассовых аппаратах:

USB (количество портов может достигать шести);

Для смарт-касс предусмотрена возможность интеграции с программами учета товаров (например, «1С»), а также к ним можно подключить всевозможные периферийные устройства: банковский терминал, PIN-pad, дисплей покупателя, сканер штрих-кода, весы или клавиатуру.

Автономные кассовые аппараты: достоинства и недостатки

Автономная контрольно-кассовая машина – это бюджетный вариант торгового оборудования. Помимо современных моделей кнопочных касс, к этой категории также относятся ньюджеры. По внешнему виду аппарат похож на калькулятор. Помимо кнопочной клавиатуры и небольшого монохромного дисплея имеется встроенный термопринтер.

Встроенный аккумулятор обеспечивает до 18 часов автономной работы без подзарядки. Скорость печати довольно низка и обычно бывает не выше 50 мм/с. Таких характеристик вполне хватает для выездной торговли, ларьков, рыночных точек и другого предпринимательства с невысокой загруженностью.

К преимуществам можно отнести:

низкая цена (бюджетный сегмент);

только базовый набор функций (нет ничего лишнего);

возможность отправки данных через мобильный интернет (есть слот для SIM-карты).

Так как в подавляющем большинстве автономных касс необходимо вручную вносить номенклатуру, естественно, что основным недостатком является крайне неудобная загрузка товаров. Хотя бывают и исключения из правил, например, ньюджер Атол 91Ф. Через личный кабинет пользователь может выполнять работу с перечнем товаров, быстро выгружать его в кассу, увидеть аналитические данные по продажам.

Для автономных касс из интерфейсов доступны порт USB и RS-232, обеспечивающие подключение сканера штрихкодов, модуля для эквайринга и других периферийных устройств. У таких аппаратов небольшие размеры, ширина около 10 см, длина в пределах 23 см. Масса обычно не более 1 кг.

Автономная касса имеет ограниченный набор стандартных функций. Она подойдет предпринимателям, у которых нет необходимости вести сложный учет товаров, только делающим первые шаги в бизнесе, с низким бюджетом.

Среди «автономок» большую популярность завоевали: Меркурий 115Ф, 130Ф и 180Ф, Атол 90Ф, Элвес МФ. Надежные и недорогие, они вполне подходят для розничной торговли в небольших объемах.

Виды касс для автоматических устройств

Закон (ФЗ № 54) не обошел стороной и торговые автоматы, владельцы которых также обязаны применять онлайн-кассы и отправлять сведения в налоговую. С февраля 2020 года представителям вендинговой торговли необходимо установить дисплеи, отображающие QR-код. Им разрешено не печатать бумажный чек, но при желании можно установить вместе с кассой термопринтер. Сейчас при помощи смартфона можно получить всю информацию о товаре, всего лишь нужно отсканировать QR-код на дисплее камерой мобильного устройства.

Есть два варианта установки ККМ в торговый автомат: непосредственно в сам аппарат либо аренда кассы, находящейся в облаке. Второй случай не всегда подходит для применения, например, им нельзя воспользоваться при продаже подакцизных товаров.

Кассовые аппараты для вендинга выделяют в отдельный вид, так как они внешне не имеют ничего общего с привычными кассами. В этих устройствах отсутствуют экран и кнопки, но есть возможность поставить фискальный накопитель. Существуют два вида вендинговых касс:

Без принтера: Казначей ФА, Терминал ФА, Умка 01 ФА, Уникум ФА.

Со встроенным принтером: PayOnline 01 ФА, Искра Прим 21 ФА, Pay VKP 80K ФА.

Кассовый аппарат монтируется в торговый автомат, и без необходимости участия персонала после каждой оплаты передает сведения ОФД. Подключение к интернету осуществляется. Через интерфейсы Ethernet, Wi-Fi-модуль или 3G-модем оборудование подключается к интернету.

Применяются онлайн-кассы в платежных терминалах, паркоматах, фотокабинах, терминалах для продажи билетов, автоматических мойках и т. д.

Виды кассовых аппаратов для интернет-магазина

Для маленького интернет-магазина без точки продаж подойдет любая онлайн-касса с интеграцией электронной платежной системы, чтобы на кассу поступала информация о продажах с сайта. Обычно по такой схеме имеется возможность подключения не более одного сайта.

Владельцы более масштабных онлайн-магазинов предпочитают использовать услуги облачных сервисов, выполняющих работу онлайн-кассы, например, SaaS от IT-компании «АТОЛ». В таком случае заказчику услуги обеспечивается доступ к сервису, а сами кассы с фискальными накопителями находятся у поставщика.

С традиционными кассовыми аппаратами данные устройства имеют огромные отличия, ведь для их работы не нужен принтер чеков, покупатель получает электронный документ. Также необходимости ни в клавиатуре, ни в экране. Это небольшой модуль, без участия оператора производящий автоматизацию процесса расчетов с клиентами. Как и в любой кассовый аппарат, производитель встраивает в них фискальный накопитель. Наиболее распространены в этой категории: Меркурий ФС, Атол 42 ФС и Netpay-ФС.

Фискальные регистраторы. Классификация и виды

Фискальный регистратор — это не обычная онлайн-касса, а устройство, функционирующее в составе компьютерно-кассовых комплексов, и подлежащее регистрации в ФНС. В состав аппарата входит термопринтер и отсек для фискального накопителя. ФР выполняет функции фиксирования расчетов, печати чеков и хранения фискальных данных.

В фискальном регистраторе не предусмотрен модуль управления, в связи с чем он работает только в паре с главным устройством, на котором есть кассовое программное обеспечение. Например, данные устройства подключаются к POS-системам или POS-моноблокам, в зависимости от объемов продаж. Для индивидуальных предпринимателей не требуется больших капиталовложений, достаточно подсоединить ФР к обычному компьютеру или даже смартфону, на котором установлена кассовая программа.

По типу исполнения фискальные регистраторы подразделяются на стационарные, мобильные и переносные со встроенным терминалом для эквайринга.

Стационарные ФР применяются для оборудования торговых зон, кассовых узлов, прилавков. Связь с компьютером или POS-системой производится через USB-кабель. Примеры подобных аппаратов: Штрих М 01Ф, Атол 30Ф, Вики Принт 57Ф.

Мобильные ФР обычно используются в службах доставки и выездной торговле. Для обеспечения автономной работы в них встроен емкий аккумулятор, для удобства перемещения и использования имеют небольшие габариты. Из интерфейсов подключения доступны Bluetooth, а также Wi-Fi для некоторых моделей. Примеры таких устройств: Атол 11Ф и 15Ф, Ars.mobile Ф.

Переносные, со встроенным терминалом для эквайринга представляют собой банковский PIN-pad, совмещенный с фискальным регистратором. Автономной работы аппарата не предусмотрено, обязательно подключение к ПК или к POS-системе с кассовым программным обеспечением. Применяется в сферах торговли, включая выездную, где есть необходимость в эквайринге. Примером подобного устройства является Атол 60Ф.

Фискальные регистраторы могут продаваться как в комплекте с POS-системой, так и без нее. Имеют более высокую скорость печати чеков по сравнению со смарт-терминалами и автономными кассовыми аппаратами. Существуют модели со встроенным интерфейсом Ethernet, а также с возможностью подключения автоматического денежного ящика. Некоторые ФР, например, Атол 20Ф, оснащены более широкой лентой для печатания чеков. Такие аппараты рекомендуется применять в ресторанном бизнесе, чтобы чек лучше читался, тогда как для торговли подойдет и стандартная ширина ленты.

Онлайн-кассы: виды и цены

Из-за предлагаемого на рынке разнообразия контрольно-кассовой техники назвать их цены возможно только для каждого случая отдельно, исходя из потребностей, набора необходимых функций, способа осуществления торговли и оказания услуг и т. д. Стоимость оборудования непосредственно зависит от вида онлайн-кассы. Цены колеблются от самых дешевых автономных кнопочных касс до дорогостоящих POS-систем с фискальным регистратором.

Стоимость смарт-терминала напрямую связана с размерами дисплея, набором имеющихся интерфейсов и скоростью печати. К наиболее дорогостоящим относятся модели со встроенным терминалом для эквайринга и сканером штрихкодов. Хотя по отдельности покупать этот набор оборудования выйдет в итоге намного дороже.

На стоимость фискального регистратора влияет наличие аккумуляторной батареи и дополнительных интерфейсов подключения. Отсутствие или наличие в контрольно-кассовой технике фискального накопителя также существенно играет роль в итоговой цене оборудования.

В условиях современного рынка производители контрольно-кассового оборудования предлагают продукцию, способную удовлетворить любые функциональные потребности и рассчитанную на любые финансовые возможности.

Источник

Услуги ККТ и обслуживание онлайн касс в ЦТО

Услуга регистрации онлайн кассы под ключ

В услугу «Регистрация онлайн-кассы под ключ» входит: регистрация кассы в ФНС и в ОФД, настройка кассового аппарата, обучение по работе с ККТ.

Услуги ЦТО по настройке и регистрации кассы

В нашем ЦТО обслуживаем кассовые аппараты в Москве, Московской области и удалённо подключаемся к ККТ в регионах. Стоимость обслуживания онлайн касс будет ниже при заключении договора на сервис технической поддержки. Обслуживание ККМ выполняют квалифицированные мастера, которые могут выехать на место размещения онлайн-кассы или выполнить все работы удалённо. Перечень услуг кассового обслуживания приведен ниже

Перерегистрация кассы под ключ!

Включает в себя: Выезд специалиста, Закрытие ФН, Замена ФН в кассе, Отчет в ФНС, Регистрация кассы в ФНС, Ключ электронной подписи, Договор с ОФД на 1 год

Обновление НДС 20% на кассовом аппарате

Изменение расчета НДС на кассе с 18% до 20%. Специалист компании Все-кассы.ру приедет к Вам и проведет все необходимые настройки.

Ключ электронной подписи

Выпустим квалифицированный ключ электронной подписи на носителе для регистрации кассы в ФНС

Выезд специалиста в офис

Специалист ЦТО приедет к Вам в офис и выполнит работы по онлайн-кассе

Загрузка номенклатуры

Услуга по загрузке товаров в память ККТ из 1С или Excel под требования 54-ФЗ

Снятие кассы с учета

Снимем кассу с учета и предоставим закрывающие документы на кассовый аппарат

Замена фискального накопителя (ФН)

Окажем услугу по замене фискального накопителя в ККТ. Вы можете приехать к нам в ЦТО или специалист приедет к Вам и произведет все необходимые настройки.

Подключение кассы к интернет магазину

Наш центр технического обслуживания кассовых аппаратов поможет настроить интеграцию кассы с CMS Битрикс, WordPress, Joomla и любыми другими системами

Маркировка обуви под ключ в Москве

Маркировка под ключ в соответствие 487-ФЗ. Услуга включает в себя: создание ЭЦП, регистрацию в системе «Честный знак», установку и настройку ПО, подключение ОФД, настройку оборудования.

Обновление онлайн кассы до ФФД 1.05

Версия формата фискальных данных 1.0 прекратит своё действие с 01.01.2019. Обновим прошивку онлайн-кассы до версии 1.05, чтобы Вы и дальше могли работать в рамках закона 54-ФЗ

Консультация по работе с ЕГАИС

Окажем помощь в оформлении и регистрации личного кабинета ЕГАИС, настроим все необходимое оборудование, обучим работе с ним, а так же поможем получить ключ электронной подписи

Автоматизация

Специалисты нашего центра технического обслуживания ккм выполнят работы по подключению кассового аппарата к программным продуктам 1С. При необходимости программисты разработают индивидуальный модуль или обработку для 1С

Подключение сканера штрих кодов к 1С

Использование сканера в несколько раз ускорит процесс приема и продажи товара

Подключение принтера штрих-кодов под ключ

Штрих кодирование позволяет вести учитывать товар без заводской маркировки, к примеру развесной. После считывания штрих-кода при продаже, 1С автоматически спишет товар со склада

Подключение кассового аппарата к 1С или складскому учёту

После настройки вы сможете пробивать чеки по кассе из 1С. Все операции будут учитываться в товарной и бухгалтерской базе. Для версии 1С 7.7 стоимость рассчитывается индивидуально

Установка и настройка 1С

Установим 1С «с нуля» или настроем рабочую конфигурацию

Подключение к ЕГАИС

Наши специалисты подключат оборудование к ЕГАИС и выполнят настройки в 1С или любой другой учетной программе

Базовое обучение работе с 1С

После обучения Вы сможете вести учет в торговой точке и пробивать чеки на ККТ из программы 1С Розница

Расширенное обучение работе с 1С

Обучим работе в 1С. Включает 4 часа обучения ведения товарного учета, инвентаризации и работе на ККМ

Индивидуальная разработка под 1С

Реализуем доработки для 1С любой сложности. Цена указана за час работы программиста

Цена на обслуживание ККТ в ЦТО

Наша компания по обслуживанию кассовых аппаратов предлагает минимальные цены на обслуживание и поддержку ККТ. Стоимость кассового обслуживания зависит от регулярности и сложности ремонта. Услуги ЦТО по онлайн кассам оказывают квалифицированные специалисты, которые могут выполнить техническое обслуживание ккм любой сложности

Техническое обслуживание кассы и кассового аппарата тариф “Спокойный”

Все вопросы решим удалённо или у нас в офисе. Подключимся к кассовому аппарату, проконсультируем по телефону. Починим кассу в нашем офисе

Техническое обслуживание онлайн-кассы тариф “Успешный”

Тариф включает 4 выезда специалиста к Вам офис и удалённую техническую поддержку по телефону

Техническое обслуживание кассы тариф “Эксперт”

Тариф для тех, кому часто требуются выезды технического специалиста в офис

Выездное обучение работе на онлайн кассе

Обучим пользованию кассовым оборудованием, методологии по 54-ФЗ и современным возможностям личного кабинета ОФД

Ремонт кассовой техники

В нашем центре технического обслуживания ККТ выполним ремонт любой сложности в оперативные сроки. Стоимость зависит от сложности ремонта

Обучение по 54-ФЗ для руководителей и бухгалтеров

Выездное обучение с ответом на все вопросы и детальным разбором методологии, штрафных санкций, полномочий ФНС, операций по ККМ и ОФД

Удаленное техническое обслуживание кассы на 3 мес.

Техническое обслуживание контрольно кассовой техники позволит решить вопросы, которые возникают при использовании нового кассового аппарата

Источник

Эксплуатация ККТ

Как и любое сложное устройство, онлайн-касса требует ответственного отношения и своевременной профилактики и ремонта. Осуществлять эти действия предпринимателям помогают target=»_blank» href=»https://www.atol.ru/company/service-support/service-organizations/»>центры технического обслуживания. Расскажем подробно, какое техобслуживание необходимо кассовому аппарату и какие услуги может предоставить ЦТО.

Требования и условия технического обслуживания ККТ

До вступления в силу новой редакции 54-ФЗ в 2017 году предприниматели, использующие в своей деятельности кассовые аппараты, должны были в
обязательном порядке заключать договор с центром технического обслуживания. Эта организация проверяла исправность работы кассы, ее техническое состояние, а также оказывала
услуги настройки оборудования и его ремонта. После вступления в силу новой редакции 54-ФЗ законодательство сделало договор с ЦТО необязательным. Кроме
того, предприниматели смогли начать выбирать между ЦТО, в том числе и среди тех, которые находились не в их регионе, что
было невозможно ранее.

Обеспечить онлайн-кассе правильное техобслуживание своими силами удается далеко не всегда: например, когда требуется обновить внутреннее программное обеспечение кассы в связи
со сменой форматов фискальных документов и в других ситуациях. Именно поэтому большинство предпринимателей продолжает заключать договор на обслуживание с ЦТО
(АСЦ).

Кроме того, если касса сломалась и требуется ее ремонт, то только сотрудник центра техобслуживания имеет право разбирать устройство, снимая пломбы.
После этого сотрудник АСЦ (ЦТО) уведомляет налоговую инспекцию о проведенных действиях во избежание дополнительных вопросов. Самостоятельно решить такую проблему невозможно,
поэтому иметь на руках договор с АСЦ очень полезно, чтобы в случае экстренной ситуации быстро получить квалифицированную помощь по умеренной
цене.

Проведение технического обслуживания и ремонта. Виды ТО

Техническое обслуживание включает в себя много различных операций, которые отличаются по степени взаимодействия специалиста с кассовым аппаратом. Условно можно выделить следующие виды:

• ежедневное ТО;
• ежемесячное или ежеквартальное ТО;
• ежегодное ТО.

Проводить комплекс мер технического обслуживания необходимо еще и в соответствии с установленными сроками и правилами, прописанными в документации к эксплуатации
устройства. В техобслуживание включены осмотр состояния узлов и деталей, профилактика поломок и замена износившихся частей.

Ежедневное техобслуживание включает в себя внешний осмотр кассы на предмет механических повреждений, загрязнений. Такой осмотр может проводить пользователь аппарата —
продавец, кассир или сам владелец бизнеса. Ежемесячное или ежеквартальное ТО проводит специалист ЦТО, так как требуется освидетельствовать заводские пломбы устройства,
проверить корректность отправки данных в ОФД, указания фискальных реквизитов. После ежемесячного ТО специалист подписывает документ о проведенной работе и ее
характере. Сюда же можно отнести операции, которые называют “перепрошивкой” — загрузкой обновлений, драйверов и других утилит в ПО кассы. Ежегодное
ТО включает манипуляции ежедневного и ежемесячного, а также внутреннюю чистку аппарата, которую проводит специалист сервисного центра.

Своевременно проведенные работы по техническому обслуживанию позволяют избежать множества неисправностей в работе кассы, а также сэкономить средства на срочном ремонте.

Перечень услуг ЦТО и их стоимость

В зависимости от профиля и уровня подготовки специалистов АСЦ готовы предложить предпринимателям большой спектр услуг. К ним относят как проведение
ежемесячного или ежеквартального, ежегодного технического обслуживания, так и смену ФН, помощь в регистрации кассы и подборе ОФД и пр.

К самым популярным услугам АСЦ можно отнести:

• срочный ремонт кассового аппарата;
• замену ФН;
• перепрошивка кассового аппарата;
• настройка оборудования;
• решение проблем с передачей чеков в ОФД;
• диагностика и устранение ошибок в работе кассы;
• обновление ПО.

Также работники сервисных центров могут оказывать услуги чистки аппаратов, обучение персонала предпринимателя и другие услуги.

Стоимость услуг АСЦ зависит от региона обслуживания, сложности обслуживаемого механизма и сути работы. Например, установка торгового ПО начинается от 3
тысяч рублей, срочный выезд специалиста и диагностика — от 500 рублей, а годовое обслуживание — от 5 тысяч рублей. Цены
указаны приблизительно, так как у многих АСЦ есть пакетные предложения, которые позволяют предпринимателям экономить средства на ТО кассовых аппаратов.

Источник