Меню

Контрольно кассовое оборудование для магазинов самообслуживания



Кассы самообслуживания в 2021 году: подробное руководство

Касса самообслуживания (КСО) она же self-checkout(SCO) — это устройство, которое дает возможность клиентам покупать товары без необходимости в традиционной кассе с персоналом. Такие кассы используются в основном в супермаркетах, хотя встретить КСО в обычном магазине – далеко не редкость.

В 2021 году кассы самообслуживания продолжают набирать популярность, так как по состоянию на 2013 год по всему миру было развернуто 191 000 устройств самообслуживания, а к 2025 году прогнозируется, что во всем мире будет установлено 1,2 миллиона устройств. Изначально машины были изобретены Дэвидом Р. Хамблом. Самую большую долю рынка касс самообслуживания занимает корпорация NCR

Это не только удобно, но и выгодно

Перед обычной традиционной кассой электронные кассиры значительно выигрывают. Многие ритейлеры уже используют self-checkout в своих магазинах. У них есть ряд преимуществ:

  • Оптимизация рабочего пространства всего магазина
  • Более короткие очереди и более быстрая касса
  • Снижение затрат на рабочую силу
Преимущества Касса самообслуживания Обычный кассир
Компактность Да Нет
Снижение ошибок из-за человеческого фактора Да Нет
Современное решение Да Нет
Оптимизация трудозатрат и загруженности персонала Да Нет
Сокращение оттока покупателей Да Нет

Как работает касса самообслуживания

Покупки на кассах самообслуживания. От сканирования штрихкода до выдачи чека

Процесс покупки начинается со сканирования товара и перемещения его на специальную весовую платформу. Просканировать один товар, а на весы положить другой у вас не получится. Система выдаст ошибку.

Приобрести алкогольную продукцию без привлечения менеджера магазина у вас тоже не получится. Чтобы менеджер мог помочь вам с приобретением табачной или алкогольной продукции вам достаточно просканировать такой товар после чего на кассе загорится индикатор и сотрудник магазина подойдет к вам для уточнения вашего возраста. Напоминаем, что покупка табачной или алкогольной продукции разрешена лицам достигших 18 лет.

В общем и целом от покупателя требуется:

  • Отсканировать штрих-коды продуктов, если они есть
  • Взвешиваемые продукты (например, свежие продукты) как правило не сканируются сканером штрих-кода. Их нужно положить на весы, выбрать сорт на сенсорном экране и получить готовую этикетку со штрих-кодом, которую уже можно отсканировать
  • Оплатить товары наличными или банковской картой.
  • После оплаты не забудьте взять чек.

Подведя итог процесса покупки товара на кассе самообслуживания можно выделить следующие достоинства и недостатки:

Плюсы покупок на кассах самообслуживания Минусы покупок на обычной кассе
Не стоишь в очереди Приходится стоят в очереди
Уменьшен риск «пробить» товар с неправильным количеством. Кассир может по ошибке «пробить» товар дважды
Если на ценнике товара осталась старая (акционная) цена, а на самом деле акция уже закончилась, то это будет заметно на экране Кассир не всегда оповестит вас о том что акция на товаре закончилась и товар пробьется по неакционной цене
Исключена вероятность пробить не свой товар Кассир по случайности может пробить товар соседнего покупателя

Где применяется касса самообслуживания

  • Автомойки
  • Магазины «у дома»
  • Супермаркеты

Кому не подойдет электронный кассир?

Кассы самообслуживания нужны для того, чтобы избавиться от очередей при большом потоке клиентов. Технология Self-Checkout наиболее эффективна в магазинах с небольшим средним количеством товаров в корзине. Пропускная способность Self-Checkout для крупных покупок со значительным количеством товаров в тележке будет небольшой. Причина заключается в том, что покупатели сканируют медленнее кассиров. Поэтому данное решение рекомендуется применять в магазинах с небольшим средним количеством товаров в корзине, либо в выделенной «экспресс-зоне», где обслуживаются покупатели только с корзинами (вход с тележками не возможен).

Источник

Как выбрать кассу в маленький магазин

Как выбрать кассу в маленький магазин

Как выбрать кассу и не переплатить?

Давайте вместе разберемся в том, какую кассу лучше выбрать для маленького магазина.

Любая онлайн-касса должна быть удобной в использовании, облегчать работу пользователя и соотвествовать всем требованиям 54 ФЗ. При выборе следует руководствоваться проходимостью торговой точки — чем выше поток покупателей, тем быстрее должна быть скорость поиска нужного товара и скорость печати чека.

Условно, все кассовые аппараты делит на автономные онлайн-кассы, фискальные регистраторы и смарт-терминалы. У каждого вида есть свои особенности, которые стоит учитывать. Разберем каждый вид и самые популярные модели, чтобы понять, какую кассу лучше выбрать.

Автономные онлайн-кассы

Проста в работе и подойдет, если у вас небольшой магазин с низкой загруженностью и небольшим ассортиментом. Для работы не требуется дополнительная товароучетная программа, кассу не нужно подключать к компьютеру, она печатает чек и передает фискальные данные в налоговую. Вести учет продаж можно через личный кабинет, который обычно предусмотрен производителем. Для работы потребуется подключение к интернету (через проводной интернет, Wi-Fi или сим-карту). Автономные кассы обычно стоят немного дешевле более продвинутых моделей, но сэкономив пару тысяч вы жертвуете неким удобством в работе.

Перед началом работы кассу необходимо настроить и загрузить в нее всю номенклатуру, для этого нужно подключить кассу к компьютеру. Каждому товару присваивается уникальный код, по которому будет осуществляться поиск. При продаже кассир вводит код товара с помощью клавиатуры (или сканирует штрих-код товара сканером) и подтверждает операцию.

Читайте также:  Смазочное оборудование для автосервиса

Среди автономных касс востребованы ККТ АТОЛ 91Ф и АТОЛ 92Ф. Они оснащены портами, которые позволят подключить дополнительное торговое оборудование (сканер/денежный ящик). Данные модели могут работать как фискальные регистраторы, т.е печатать кассовые чеки по команде кассовой программы. Таким образом, на первых этапах, вы можете использовать автономную кассу как самостоятельное устройство, а с ростом бизнеса выбрать дополнительно учетную программу и подключить кассу к компьютеру как устройство для печати чеков.

Автономные кассы.jpg

Смарт-терминалы

Более прогрессивные устройства. Большинство предпринимателей выбирают именно их для работы. Выбор оправдан, потому что плюсов действительно много. Смарт-терминалы более привлекательны по внешнему виду, удобны в работе, поддерживают установку приложений. Благодаря цветному сенсорному дисплею работа с кассой напоминает управление обычным мобильным телефоном. Смарт-терминалы уже имеют необходимое встроенное ПО, с помощью которого можно не только осуществлять продажи, но и вести учет товаров, работать с маркировкой и системой лояльности без подключения к компьютеру. При любых изменениях законодательства, смарт-терминалы самостоятельно обновляются. Для магазина лучше брать терминал диагональю не менее 7 дюймов, а автоотрез чеков будет полезен в магазинах с постоянным потоком покупателей.

Среди смарт-терминалов наибольшей популярностью пользуются кассы Эвотор и АТОЛ Sigma.

Касса Эвотор готова к работе сразу после покупки. Перед началом работы со смарт-терминалом, нужно зарегистрироваться в личном кабинете и скачать необходимые приложения. Загрузка номенклатуры в кассу легко производится с помощью сканера штрихкодов, также можно выгрузить товары через 1С. К кассе можно подключить эквайринг, она поддерживает ЕГАИС и подходит для продажи маркированной продукции. В личном кабинете можно посмотреть выручку, прибыль, средний чек, рейтинг товаров и кассиров. Мобильное приложение позволит вам контролировать работу кассы удаленно.

Смарт-терминалы эвотор.jpg

Аренда — альтернатива покупке кассы

Если вы только открываете магазин, сомневаетесь, будет ли он приносить доход и у вас ограниченный бюджет, есть возможность взять кассу в аренду и ежемесячно платить за ее использование. Минимальный срок аренды — 1 год. Вам не надо заботиться о регистрации кассы или установке фискального накопителя — вы сразу получаете готовую к работе кассу с пакетом приложений для бизнеса. Если вы захотите закрыть магазин или поймете, что эта касса вам не подходит, вы сможете расторгнуть договор и вернуть кассу. Это снизит риски и позволит сэкономить. Подробная информация и расчет выгоды по аренде размещена на нашем сайте.

Сравнение моделей Эвотор представлено в таблице:

Основные характеристики Эвотор 5 ST* Эвотор 7.2 Эвотор 7.3
Диагональ экрана 5, 5 7 дюймов 7 дюймов
Аккумулятор Есть Нет, но касса сохранит
последнюю операцию
перед отключением
Есть
Ширина чековой ленты 57 мм 57 мм 57 мм
Ресурс головки 100 км 50 км 100 км
Скорость печати 50 мм/сек 70 мм/сек 90 мм/сек
Количество USB-портов 1 6 5
Автоотрезчик Нет Есть Нет
Поддержка ЕГАИС Да Да Да
Габариты, (ШхГхВ) мм 208,4х86х50 247х112х115 226x111x111
Вес, г 357 1000 860

*есть отдельная модификация с встроенным эквайрингом.

Линейка ККТ АТОЛ Sigma включает 3 модели, которые отличаются размером экрана: 7,8,10 дюймов соответственно. Встроенное программное обеспечение заточено под специфику бизнеса, его необходимо выбрать при активации кассы: Sigma Услуги, Sigma Еда, Sigma Торговля. Для работы доступны три тарифа: старт, развитие и бизнес. Без подписки доступен только минимальный набор функций, позволяющий выполнить требования 54 ФЗ. При покупке кассы первый год доступна подписка на тариф Бизнес.

Основные характеристики АТОЛ Sigma 7 АТОЛ Sigma 8 АТОЛ Sigma 10
Диагональ экрана 7 дюймов 8 дюймов 10 дюймов
Аккумулятор Есть Есть Есть
Ширина чековой ленты 57 мм 57 мм 57 мм
Ресурс головки 50 км 100 км 100 км
Скорость печати 70 мм/сек 100 мм/сек 100 мм/сек
Количество USB-портов 4 5 4
Автоотрезчик Нет Есть Есть
Поддержка ЕГАИС На всех платных тарифах На всех платных тарифах На всех платных тарифах

Смарт-терминалы сигма.jpg

Фискальные регистраторы

По внешнему виду похож на небольшой принтер. Для работы требуется подключение к компьютеру или планшету через USB или Ethernet. Встроенной клавиатуры и дисплея для автономного управления в фискальном регистраторе нет.

Вся работа с номенклатурой происходит на компьютере. Это облегчает работу с большим ассортиментом и позволяет оперативно вносить изменения. Фискальный регистратор подойдет для магазинов с высокой загруженностью, потому что позволяет хранить в своей памяти данные о большом количестве операций. При желании внутреннюю память можно увеличить. Еще одним преимуществом фискального регистратора является отсутствие человеческого фактора — продавец не вносит данные о товаре в кассу самостоятельно.

Современные модели фискальных регистраторов могут формировать QR-коды и поддерживают работу с ЕГАИС, а модели подороже оснащены автоотрезчиками и могут похвастаться более высокой скоростью печати чека. Такие фискальные регистраторы подходят для установки в продуктовых магазинах.

Стоимость фискального регистратора сильно зависит от его технических характеристик: более дорогие модели оснащены более надежными комплектующими и предназначены для магазинов с большой проходимостью. Для небольших магазинов есть свой сегмент фискальных регистраторов по более доступной цене. К таким моделям можно отнести АТОЛ 30Ф. Данная модель не оснащена встроенным автоотрезом чеков и имеет относительно невысокую скорость печати чека — 50 мм/сек. Поддерживает печать только на узкой чековой ленте.

Читайте также:  Сопроводительная для смывов с оборудования

Немного дороже обойдется модель АТОЛ 20Ф. Аппарат уже оснащен автоотрезом чеков, а скорость печати чеков в 2 раза выше предыдущей модели — 100 мм/с.

Фискальные регистраторы.jpg

Что делать после покупки кассы?

Просто купить кассу для начала работы недостаточно. Согласно законодательству, независимо от модели кассы, которую вы выбрали, дополнительно потребуется:

  • приобрести фискальный накопитель (срок ФН зависит от вашей сферы деятельности);
  • зарегистрировать кассу в налоговых органах;
  • заключить договор с ОФД.

Все сопутствующие товары и услуги обычно предлагают компании, которые занимаются продажей кассовых аппаратов, поэтому не бойтесь, специалисты вам обязательно подскажут как действовать.

Какое еще оборудование нужно для маленького магазина

Часто покупкой кассы все не ограничивается. В большинстве случаев магазину требуется дополнительное торговое оборудование:

  1. Сканер штрих-кодов, чтобы облегчить работу и не вбивать коды товаров вручную.
  2. Денежный ящик для хранения денежных средств и чеков, запирается на замок.
  3. Банковский терминал для приема безналичных платежей.
  4. Принтер штрих-кодов (если необходимо печатать ценники или маркировать товар с помощью самоклеящихся этикеток)
  5. Электронные весы, если ведется торговля на развес.
  6. Детектор купюр тоже будет не лишним, чтобы избежать попадания фальшивок в выручку.

Если у вас остались вопросы и вы не можете выбрать кассу или другое оборудование самостоятельно, специалисты компании ДЕНВИК проконсультируют и ответят на все вопросы. Мы сэкономим ваше время на изучение технических характеристик и подберем решения исходя из специфики вашего бизнеса и имеющегося бюджета.

Источник

Кассы самообслуживания

Касса самообслуживания

Касса самообслуживания

Касса самообслуживания

Касса самообслуживания

Предоставим ультрасовременное программное обеспечение, оборудование и поддержку, подключим эквайринг от самых надежных банков.

Полное сопровождение за 3 500 руб/мес.

Варианты использования

Установите Кассу самообслуживания, как основную или дублирующую кассу. Она будет продавать товары без вашего участия.

Касса может быть даже вне магазина, например, в торговом центре и это станет новым каналом продаж для вашего бизнеса.

Касса самообслуживания

Касса самообслуживания

Касса самообслуживания

Касса самообслуживания

Микромаркет

К кассе самообслуживания можно подключить любую периферию: купюроприемник, pos-терминал, весы, кофейный аппарат, выдачу симкарт, билетов, выдачу товара и т.д.

Мы подберем оборудование, подключим эквайринг, настроим ПО, внедрим и будем поддерживать вас на протяжении всей жизни.

Полное сопровождение за 3500 /мес

cofee

Холодильник

Сценарии продажи

skanner

Продажа по сканеру

Покупатель сканирует товар, товар попадает в корзину, происходит оплата.

Кому подходит?

Магазинам с большим ассортиментом с системой cash&cary, например, супер- и гипермаркеты, продуктовые магазины, магазины косметики, бытовой химии, зоотоваров, канцтоваров, одежды, аптек.

catalog

Продажа по каталогу

Покупатель выбирает в каталоге самостоятельно товар/услугу.

Кому подходит?

Кафе, фатсфуду, магазинам услуг, автосервисам, мойкам и т.д.

Сценарии оплаты

Заказ и оплата

Выбор товара и полная оплата происходит на кассе самообслуживания

Заказ/ оплата/ выдача

Этот сценарий подразумевает что выдача товара тоже происходит в автоматическом режиме

Например, кофемат, вендинг, микромаркет.

Заказ

Этот сценарий подразумевает только заказ а оплату позже. Например, оплату можно взять при доставке или в момент получения товара/услуги в магазине.

Фастфуд, Сервисы, Услуги.

Стоимость ПО

ico_home

3 500 руб/мес.
без кофемашины

ico_home

5 000 руб/мес.
с кофемашиной

Мы готовы подобрать вам оборудование под ключ

Оборудование

i-Retail NQ1000

Терминал самообслуживания i-Retail NQ1000

i-Retail NQ1000

Касса самообслуживания i-Retail #1 с подставкой

Касса самообслуживания i-Retail #2 настенная

Касса самообслуживания i-Retail #2 настенная

Касса самообслуживания iRК-158

Касса самообслуживания iRК-158

Мини кофейня i-coffee Дижон

Мини кофейня i-coffee Дижон

Возможности

2.

Гибкие сценарии работы:

  • демонстрация товаров
  • прием оплаты
  • продажа и оплата
  • продажа, оплата и выдача (вендинг, билеты)
  • кофемат
  • микромаркет

3.

Принимает все виды оплат:

  • наличные
  • карты
  • монеты
  • бонусные баллы
  • дает сдачу

4.

Любая периферия:

  • весы
  • POS терминал
  • сканеры штрих кодом
  • кофемашины
  • что угодно по вашему желанию..

5.

Маркетинговые модули:

  • экран покупателя
  • скидки на товар, корзину
  • начисление кэшбэка
  • отложенные заказы
  • лидогенерация (купоны за номер телефона)
  • реклама на экране в режиме ожидания

7.

Онлайн мониторинг

  • мониторинг периферии (состояние оборудование, заполненность купюроприемника)
  • мониторинг заказов и выданных чеков
  • остатки, сроки годности
  • телеметрия периферии

6.

Интеграция

1c liko r_keeper Poster YaclientsAPI

Отраслевые предложения

Касса для АЗС

Микромаркеты

Мини кофеня

Отраслевые предложения

Современность

Онлайн статистика

Автоматизация

Постоянные очереди на кассе в магазине или кафе явно портят впечатление покупателей о предприятии и о бренде в це лом, а также не способствуют росту популярности. Если у Вас много лишних денег, можно купить и установить дополнительное кассовое оборудование или позвать Галю. Не забывайте: для оборудования обычно нужно предусмотреть дополнительное место в помещении, а Гале ежемесячно (в том числе во время самоизоляции) платить зарплату.

Есть и второй вариант решения проблем очередей на кассе – установка касс самообслуживания с фиксированной платой и широкими возможностями. Именно такие кассы и предлагает наша компания.

Что умеют кассы самообслуживания для супермаркетов

Кассы самообслуживания могут автоматически, без участия персонала:

  • Терминал самообслуживанияформировать и принимать заказ у клиента;
  • Терминал самообслуживанияпринимать денежные средства наличными (с оборудованием для приема купюр), банковской картой, электронными деньгами;
  • Терминал самообслуживанияпередавать заказ на пункт выдачи товара для формирования фискального чека и отправлять его в ОФД;
  • Терминал самообслуживанияотображать количество товара в наличии на Вашем склада в режиме онлайн;
  • Терминал самообслуживанияпредлагать клиенту сопутствующие товары и услуги;
  • Терминал самообслуживанияпринимать и обрабатывать данные о Ваших клиентах, сохранять их в базу для дальнейшей работы. Сбор такой личной информации позволит сделать реализацию рекламных кампаний быстрее и эффективнее.

Для удобства можно купить и установить не только полноценную кассу самообслуживания, но и сенсорный информационный киоск, в котором установлены дисплей и клавиатура. Такой киоск не принимает платежи, а лишь предоставляет информацию, позволяет самостоятельно найти необходимые товары, укомплектовать и оформить заказ, выполнить расчет стоимости и оплатить его в пункте выдачи.

Читайте также:  Оборудование для замены цвета

Что нужно, чтобы установить кассу в магазине самообслуживания

Если Вы решили расширить возможности покупателей в Вашем магазине и использовать современные технологии на рынке, установив кассу-терминал – просто позвоните в нашу компанию или оформите заявку на нашем сайте. Наши сотрудники зададут Вам ряд вопросов для уточнения нужных именно Вам возможностей и функций кассы и просчитают ваш индивидуальный тариф на использование сервиса.

Конечно, для внедрения системы и выхода на новый уровень обслуживания потребуется дополнительное техническое оснащение и затраты на материалы и оборудование, связанные с печатью этикеток, необходимых для маркировки товаров. Придется купить принтеры и ленты для них, установить дополнительные платежные терминалы для безналичной формы расчета на каждой кассе, а также ТСД, которые будут считывать коды с товара.

Касса-терминал — это удобно, ведь она позволяет успешно решать задачи обслуживания людей как в крупных торговых сетях, так и у представителей малого бизнеса, работающих в сфере ритейла.

При подборе техники, которой будут пользоваться ваши покупатели, мы выбираем только те регистраторы, машины и оборудование, производители которых хорошо зарекомендовали себя в нашей стране.

Стоит учитывать, что разработка и внедрение похожей автономной системы своими силами не обойдется вам дешевле, однако при этом процессы внедрения растянутся во времени, а счет за такую разработку окажется больше. К тому же, если за производство такого продукта возьмется компания без опыта, могут быть упущены важные части в функционале как со стороны владельца бизнеса, так и со стороны пользователя, то есть покупателя. Для него важно иметь возможность сделать заказ, просто нажимая кнопки, сложить товар в пакет и честно оплатить его, а не просить постоянно помощи у персонала магазина для проведения каждой операции.

В последнее время цена наших услуг с учетом разовой стоимости покупки необходимого оборудования стала доступной даже для небольшого бизнеса. В результате таких сравнительно небольших затрат уже скоро вы сможете сэкономить на обслуживающем персонале, а значит и получить большую прибыль.

После заключения договора оборудование будет установлено, подключено к системе онлайн-сервиса и включено в существующую у вас систему автоматизации и фискальной регистрации.

Какие преимущества вы получаете при внедрении сервиса самообслуживания

Касса самообслуживания (self-checkout) – современная система взаимодействия с клиентами, которая:

  • увеличивает пропускную способность кассовой зоны;
  • сокращает вероятность ошибок, уменьшает нагрузку на службы контроля;
  • оптимизирует сумму расходов на содержание персонала;
  • позволяет рациональнее использовать площадь магазина;
  • повышает качество в сфере обслуживания, хорошо влияет на лояльность клиентов;
  • ненавязчиво предлагает совершать дополнительные покупки;
  • получает статистику, которая поможет повысить эффективность работы;
  • улучшает имидж торговой точки и компании в целом.

Позвоните нам, и уже через несколько дней после заключения договора наши сотрудники в Москве смонтируют, настроят и подключат к онлайн-системе современный прибор. Эффективность повысится, а кассир Галя уйдет в прошлое!

Источник

Как выбрать кассовое оборудование для розницы: рекомендации и готовые решения для эффективной автоматизации бизнеса

Действующее законодательство обязывает все организации и ИП применять при осуществлении расчетов контрольно-кассовую технику. Исключение составляют случаи, предусмотренные 54-ФЗ (п. 1 ст. 1.2). Здесь одной из существенных составляющих является наличие кассового аппарата.

В зависимости от направления деятельности, предпринимателю могут потребоваться следующие виды техники, кроме ККМ:

· терминал сбора данных (ТСД).

Так, при наличии складских помещений, потребуются ТСД и устройства для взвешивания. В торговом зале (если это магазин самообслуживания) целесообразно установить комплексы этикетирования, а на кассе – POS-терминал. Наиболее распространенными являются POS-терминалы и системы линейки Атол (Ритейл 54, Супермаркет, Кафе и другие) и Штрих М.

Также, компании предлагают готовые решения для автоматизации продаж, которые разработаны с учетом требований действующего законодательства и подходят как для небольшого магазина, так и для крупного ритейла.

Например, инновацией от Штрих-М стала интеграция с Subtotal, представляющую собой кассовое ПО и, одновременно, облачную систему. Решение позволяет вести детальный складской учет: отслеживать остатки, вести аналитику, контролировать работу персонала и многое другое. Также, используя систему, можно видеть товары, пользующиеся наибольшей популярностью, подсчитывать выручку, определять лучших кассиров и т.д.

Компания АТОЛ, в свою очередь, использует для автоматизации ПО Frontol, с помощью которой возможно реализовать программы лояльности клиентов, в том числе дисконт с накопительной системой. Кроме того, решение возможно интегрировать с видеонаблюдением, что позволяет контролировать работу кассиров.

Для сетевой розничной торговли рекомендуется помимо необходимого кассового оборудования закупить специальное программное обеспечение, позволяющее управлять сетью из офиса (менеджеры данных).

Одним из вариантов экономии времени и сил для предпринимателя, при автоматизации розничной торговли, является приобретение кассового оборудования «под ключ» — укомплектованное рабочее место кассира с предустановленным ПО и необходимым набором периферийных устройств.

Если информация была полезной, то ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ , так вы не пропустите новое и важное !

Источник